長袖善舞：如何贏得麵試官的賞識
付明：浙江大學經濟學院2009屆本科畢業生
畢業之時，我所經曆的兩次麵試，注定將讓我終身難忘。
第一次是在2008年底。一家著名網絡公司要招一名市場部策劃主管。麵對高薪誘惑，我毅然報了名，並且幸運地從幾百人中脫穎而出，成為最終進入麵試的10人中的一個。
當時，競爭對手們幾乎都懷揣著碩士以上的學曆，個個誌在必得。我們一起被叫進經理辦公室。參與主考的都是公司高層領導，連董事長都在。主考官首先問了一些基本情況，然後又問了一些專業問題。這些我都準備了較長時間，答完後自我感覺非常好。
就在麵試即將結束時，一直未張口的董事長突然說：“我這有幾組數字，請說出他們之間的區別。第一組是1、3、7、8；第二組是2、4、6；第三組是5、9。”我被問蒙了，對手們估計也蒙了,一個個都不知所措。兩分鍾後，有一位女士試探著回答道：“三組數字，它們的聲調有區別。第一組讀陰平聲，第二組讀去聲，第三組讀上聲。”主考官們讚許地點點頭。當然，最後她被錄用了。
麵試過後的好長時間裏，我都在自問：這家公司的董事長為什麼要問這麼一個問題呢？很明顯，他們要的不是僅僅具備數字思維的員工。因為一個不能從多角度考慮問題，或者說隻具備計劃性而缺乏處理突發事件的能力的人，是不可能成為一名成功的職業經理人的。那位被幸運錄取的女士,她的回答雖然可能和領導們預想的有些不一樣，但至少說明，她的應變能力還是很強的。
其實，那天隻要我聯係工作實際去稍加考慮，我也能給出一個至少自圓其說的答案。但我為什麼當時沒能說出這個答案呢？
到了2009年2月，又有一家美資企業招聘人，我同樣幸運地擠進了麵試的隊伍。同公司企劃部經理和生產部經理簡單交流後，財務經理走了進來。他一來就問：“你對薪酬的要求是多少？”我馬上回答：“我沒有要求，按公司標準就可以了。”他對我搖搖頭：“很遺憾。你不對公司提出薪酬要求，那公司怎麼對你提工作要求？我們需要的是精英而不是充數混飯吃的人。我想不敢對薪酬提要求的人大多沒有多少真實才幹。”他站起來準備離去。情急之下，我猛地站起來，“等等，經理先生，我要求月薪5000元以上。”他朝我點了點頭，給了我同外籍總經理麵試的機會。
我敲門進去時，那位外籍總經理正在打電話。招呼我坐下後，他一邊打電話一邊示意我幫他拿一個紅色的文件夾，說需要告訴客戶一些數據。我站起來走向文件櫃，拿出一本紅色文件夾遞給他。誰想他突然掛了電話，說：“麵試結束了，你可以走了。”見我傻了眼，他解釋道：“你犯了三個錯誤。第一，文件櫃裏共有5個紅色文件夾，上麵有編號，你沒問我幾號而是隨便拿了一個；第二，對方正在等我的回話，你應該跑向文件櫃以節約時間；第三，在你拿到文件夾的同時應該問我需要哪些數據，然後翻開找到它們再遞給我。你知道，現在的杭州人才齊齊（濟濟），我們需要的是各方麵都很過硬的人才。”
我知道自己又沒戲了。但臨走時，我還是對這個美國人回敬了一句：“請問人才‘齊齊’是什麼意思？”他笑著說：“當然是人才很多的意思。”我反唇相譏：“但是正確的說法是人才‘濟濟’，所以我提醒您在沒有搞清楚之前，不要亂用中國的詞彙。”
不料，第二天喜從天降，我竟然被他們聘用了。兩個月後我成為這家公司的正式雇員。
事後，我曾經問過總經理，為什麼當初會選擇我。他仍然保持著慣有的微笑說：“小夥子，因為我覺得你雖然當時很多素質都還不怎麼樣，但至少是個可塑之才。”
我再問為什麼，他說：“一般的應聘者在主考官跟他說很遺憾之後，都會灰溜溜地站起來離開，最多和主考官握個手。而你不一樣，你知道在別人說‘不’之後，仍然去爭取。而且你還敢於指出你的頂頭上司的錯誤。雖然你選擇的方式不排除有報複的心理。”說完，他哈哈大笑了起來。
保持高度的自信，敢於說出對公司的要求；堅持到底，不到最後不言放棄；勇於說出真實想法，當然最好能注意自己的表達方式。這三點，可能是我從這次麵試中獲得的最大收獲吧。除此之外，我還總結了以下八點麵試技巧，這些技巧對正在找工作的同學也許會有所幫助。
1.表現獨特的“賣點”，注意“非語言交流”
要想在麵試中勝出，關鍵的一點是另辟蹊徑。不要總是在一條規範的路上走，要強調個性，找出自己與眾不同的“賣點”。如果你總是和大家一樣，人家為什麼要選你？在這方麵，社會的需求和傳統的教育不太一樣，我們在家裏和學校裏受的教育是“出頭的椽子先爛”，但是在求職麵試時，如果你不表現獨特，你就沒有機會。你必須顯示出自己的能力，主動爭取機會。
在麵試時還要注意“非語言交流”，比如你的眼神、風度、氣質、健康狀況以及談吐舉止等。麵試在你說第一句話之前就開始了。你走向麵試官，在他麵前坐下，麵試官通過你的外表、姿勢、表情已經開始給你打分了。
有研究表明，那些善於用眼睛、麵部表情，甚至簡單的小動作來表現自己情緒的應聘者的成功率，遠高於那些目不斜視、笑不露齒的人。有一項對52名人力資源專家進行的實驗：讓這些專家通過觀看以前進行過的麵試錄像決定請誰來參加第二輪麵試。這些專家被分成兩組，一組觀看的是一個有許多眼睛交流、顯得精力旺盛的應聘者的錄像，結果，26個專家中有23人邀請這個應聘者再次參加麵試；另一組專家觀看的是一個很少有眼睛交流動作，表現得沒有多少活力的應聘者的錄像，結果26個專家中沒有一個人請他參加下一輪麵試。