長袖善舞:如何贏得麵試官的賞識(2 / 3)

美國加州大學洛杉磯分校的一項研究表明,個人行為表現給人的印象7%取決於措辭,38%取決於音質,55%取決於非語言交流。一般說來,衣貌整潔、舉止得體的人肯定比蓬頭垢麵者給人的印象好得多。招聘的時候,第一印象很重要。在這個快餐社會,人們沒有太多時間了解你的內涵,第一印象有時候是決定性的。如果你連自己的著裝都管理不好,企業如何相信你能管理好你的工作、你的下屬呢?

2.以最佳方式、在最佳時間開始你的麵試

有些人說求職麵試的頭5分鍾最關鍵;也有人說你是否會被錄用取決於你在麵試的頭60秒的表現。如何才能在麵試的頭幾秒鍾之內就給人留下好印象呢?以下的幾點對你也許有所幫助:

第一,對接待人員要和藹;在等候麵試時可讀雜誌,但不要吸煙或嚼口香糖。

第二,說幾句話打破沉默,例如讚美一下漂亮的辦公室、有趣的圖畫等。

第三,在對方招呼你坐下以前不要坐下;不要主動和對方握手,除非對方先伸出手來。

在麵試時盡量使用對方的姓氏( 除非你們是好朋友,否則不要直呼對方的名字),但語氣不應該是在哀求對方。通過看著麵試者的鼻梁來保持目光的接觸(但必須時不時地把目光移開,否則對方會認為你很怪異而不真誠)。

3.自信大方,不要過分謙虛

謙虛是中華民族的傳統美德。但求職者在應聘麵試時,謙虛除在內資企業可能還行得通外,在外商投資企業就會行不通,反而往往會成為求職應聘失敗的主要原因。這裏不妨舉一例:我的朋友小蔣是某名牌大學工業自動化專業的畢業生,在上海開發區一家美資企業應聘麵試動力設備部經理助理時,公司考官問他:“你覺得你能勝任你應聘的職位嗎?”小蔣謙虛地答道:“現在我還談不上能勝任,但我可以多向領導請教,向同事學習,在實踐中邊幹邊學,積累經驗。”考官又帶他到生產車間實地參觀,小蔣顯得有點驚訝地說:“哇,這麼先進的設備,我還從沒有見過呢,如果我能應聘上,一定好好學習,鑽研這些先進設備和技術,希望公司能給我一個學習的機會。”就因為小蔣的這些謙虛話,他應聘失敗了。公司考官對他說:“我們招聘的是能勝任本職位工作的人才,要能立即派上用場,而不是招收培訓生。”小蔣從考官的話語中領悟到含意,悔之晚矣。

實際上,小蔣是名牌大學的高才生,專業知識和技術功底紮實,在實習時也接觸過類似的先進設備,完全有能力勝任那家美資企業動力設備部經理助理一職。隻不過小蔣受“做人要謙虛”這一傳統美德的熏陶較深,試圖以謙虛博得考官的好感,沒想到弄巧成拙。從這一應聘麵試失敗的案例可以看出,求職者應聘麵試不能過於謙虛,而應實事求是,有多少才能、能否勝任應聘的職位以及其他工作,都應如實地表達出來,行就說行,不要過於謙虛、客氣。老外就不吃這一套,求職者謙虛,他們會認為你真的無能。再說,求職者既然羞羞答答不能肯定自己勝任所應聘的職位,那為什麼還要來應聘呢?從外企招聘每個職位的員工來說,他們需要的是自信、有才能可以勝任所應聘的職位,並能為公司創造利潤的人,不可能招人到公司去學技術。因此,求職者應聘外企,一定要充滿自信,充分地展示自己的才能,表現自己完全能勝任所應聘的職位,從而取得外企考官的信任,實現自己的求職就業願望。

4.知之為知之,不知為不知

在麵試中,經常會遇到一些自己不熟悉、曾經熟悉但是現在忘了或者根本不懂的問題。麵對這種情況,首先要保持鎮靜,不要表現出手足無措、抓耳撓腮、麵紅耳赤。每個人都不是全才,主考官也不要求應試者無所不知,這既不必要,也不可能,所以應試者不必為自己的“無知”而煩惱,甚至感到無地自容。事情沒有那麼嚴重。其次不要不懂裝懂,牽強附會,與其答得驢唇不對馬嘴還不如坦白承認自己不知道。第三,不能回避問題,默不作聲。這樣會使主考官有一種被輕視的感覺,因為回答主考官的問題是每個應試者必須要做到的,這是起碼的禮貌,應該明確告訴主考官你的看法。沒有把握的問題可以作簡略回答或致歉不答,但絕不能置之不理。

5.回答問題應條理清晰、脈絡分明,給人留下精明強幹的印象

我們知道,一個人工作是否有計劃、有組織、有步驟,其思維的條理性、邏輯性是否強,這是反映其辦事效率高低、工作能力大小的一個重要方麵,而這些是可以從你的語言中反映出來的。因此,在回答麵試官問題時,應將你的答案歸納成幾條幾點。也許你的思維不是太敏捷,而且答案也許需要你邊回答邊思考,不斷進行完善,你一時還不能馬上反應出你將回答幾條,這不要緊,你可以說下麵將從以下幾個方麵來回答提問。在你闡述第一點的過程中,你可以想到其他很多相關的事情,這樣你的頭腦中就會出現第二條,第三條……最後,你再總結說“關於這個問題,我認為是以上幾點,不知妥否”等等。這樣即使你回答的內容不是很明確,很規範,條理性很強,但也會使主試者感覺到你的思路比較清晰、辦事條理分明、作風嚴謹踏實,隻是口頭表達能力略遜色罷了。