製止開“小會”
在開會時,當某人在發言時,常有些人在那裏開小會。這種行為一是對發言人的不禮貌,二是破壞了會場的整個氣氛與紀律,所以必須製止。但如何製止呢?點名是不妥當的,不但那些開小會的人會極感難堪,而且整個會議也會被打斷,主持人應通過自己的舉止而不是通過語言來控製局麵。比如他自己全神貫注地注視發言人,以自己的神態影響帶動其他人;此法不靈,則可以向那些開小會者示以善意的提醒目光或手勢,要他們集中精神;如果吵鬧聲太大,主持人則可以親切友好的方式請發言人暫停發言,然後把身體後靠到椅背上,沉默不語,這樣,全場就會感覺到局勢的嚴重性,開小會者立刻會集中注意力了。這樣主持人再把身子往前靠一靠,向大家報以微笑,這時既控製了局勢,又強調了會議的友好氣氛。然後再把目光轉向發言人,請他繼續發言。於是會議就正常地進行下去了。
鼓勵發言
主持人主持會議有一個重要任務,就是盡可能地將更多的人吸引到會議中來,鼓勵他們發言,搞濃會議討論氣氛,擴大會議效果。
主持人在說過會議開始的開場白以後,就需要請與會者發言了。如果不是預先定好了發言人,那麼,主持人就要做好開場白和與會者發言之間的銜接,不要出現大的停頓。因此,在與會者未能及時響應主持人的開場白的時候,主持人就應當慎重,這要注意兩點:一是應該使用引導語,如果不用引導語,直接說:“你談點看法,好嗎?”就很可能失敗。再一個要注意的就是稱呼語應在前,而不要放在後,比如應該說:“老李,請你談點看法,好嗎?”而不應該說:“請你談點看法,好嗎?老李。”因為後者會使“老李”措手不及,要一二秒鍾才能反應過來,破壞了會議的節奏。
再如會議上也常出現向某人提出問題的情況。如果這個問題帶有普遍性,有值得深入討論的必要,主持人就應趁勢然而又不露聲色地把其他人也拉進來。例如當老王對小劉提出了一個問題:“請問照你的看法,我們公司開發這種新產品將帶來多少直接經濟效益呢?”主持人可以這樣說:“謝謝你,這是一個很值得注意的問題。但我想在請小劉回答之前,請問一下大家在這方麵還有什麼其他問題?”這種說法達到了兩個目的,不僅給了小劉以準備的時間,不至於措手不及而難堪,更重要的是趁勢將其他與會者吸引了過來,擴大了會議的討論麵。
可見,提高開會效率是多麼重要!
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