史密斯領導通用汽車公司七年，他的“21世紀的公司”沒有建成，通用轎車市場占有率卻由原來的47%下降到35%，創通用50年以來最低紀錄。利潤頭三年下降了35%。員工士氣的損失更是無法估量。因此，驅逐史密斯的呼聲越來越高，以致“美國都不能再等待了”。
終於，公司董事會忍無可忍，集體表決，撤銷了史密斯的董事長職務。媒體是這樣描述這一事件的：“當有權把他攆出通用公司的一些人最後說話時，史密斯就像流浪漢的小狗一樣，他把他自己原來的戰略計劃全部拋開，像小偷一樣從屋裏溜走。”
史密斯希望成為美國企業界開創先河的英雄，但是，他一廂情願地執著於自己的目標，卻不顧他人利益和感受，不考慮他人的需求和利益，最終，他的一意孤行使他成為一個不光彩的人物。
索羅斯說：“我們對世界的所有認知都有缺陷。因為我們無法透過沒有折射作用的棱鏡來看待這個世界。”
這是哈佛學習普遍認同的觀點。因為信息不足，因為情緒障礙，我們會對每一件事產生偏見。所謂真理，隻是一個有待探求的目標，事實上我們跟真理相距甚遠。人類真正能做到的不是得到完全正確的結論，而是如何得到更正確的結論。
傑出人士深明此理。所以他們從不固執己見。他們隨時準備被更正確的觀點說服。偉大的發明家愛迪生說：“有許多事我以為是對的，但是實驗之後，我卻錯了，因此無論對任何事我都沒有一種很自信的判定，如果某事臨時讓我覺得不對，我便可以馬上拋棄。”
傑出人士跟普通人一樣，也會在每一個問題上發生錯誤。但他們有勇氣隨時向正確靠攏，甚至不惜為此蒙受損失。這使他們能避免更大的損失，得到更正確的結果。
大家都知道，英特爾公司曾經是世界上最大的電腦存儲器製造商之一，並且，它的主營業務和利潤也都是來源於電腦存儲器。
後來，日本的存儲器開始進入市場，他們以驚人的低價在市場中占先。而英特爾曆來都是以技術領先於市場，打價格戰並非其擅長，所以，它的業務在一年半的時間裏大幅下降。
很明顯，擺在英特爾公司麵前一個非常嚴肅的問題：要如何擺脫困境呢？英特爾公司總裁格魯夫和董事長摩爾都在痛苦地思索著的問題。如果維持這項業務，繼續在存儲器市場競爭，顯然已經沒有出路；但是，一旦主動放棄，也就等於放棄了自己的身份，畢竟會受到各股東們的指責和眾媒體的非議。
有一天，這兩位最高的公司管理者進行了一次將會決定英特爾公司未來命運的交談。
總裁格魯夫問董事長摩爾先生：“如果我們下了台，另選一名新總裁，你認為他會采取什麼行動？”
摩爾先生猶豫了一下，答道：“他會放棄存儲器的生意。”
史密斯領導通用汽車公司七年，他的“21世紀的公司”沒有建成，通用轎車市場占有率卻由原來的47%下降到35%，創通用50年以來最低紀錄。利潤頭三年下降了35%。員工士氣的損失更是無法估量。因此，驅逐史密斯的呼聲越來越高，以致“美國都不能再等待了”。
終於，公司董事會忍無可忍，集體表決，撤銷了史密斯的董事長職務。媒體是這樣描述這一事件的：“當有權把他攆出通用公司的一些人最後說話時，史密斯就像流浪漢的小狗一樣，他把他自己原來的戰略計劃全部拋開，像小偷一樣從屋裏溜走。”
史密斯希望成為美國企業界開創先河的英雄，但是，他一廂情願地執著於自己的目標，卻不顧他人利益和感受，不考慮他人的需求和利益，最終，他的一意孤行使他成為一個不光彩的人物。