第五章 榮辱與共,生死並肩(1 / 2)

團隊合作的意義,不僅在於“人多好辦事”,還在於團體行動可以達到個人無法獨立完成的成就。巴克納營的演習都經過精心設計,能讓每一位學員在演習中體驗到團結的力量有多大。我們可以長篇大論地分析團隊合作如何增強個人的力量,但是再多的文字描述,也不如在實際行動中親自體驗這股驚人的力量。

巴克納營的訓練從一開始就有領導力障礙的課程:讓學員自己去體會團隊合作的根本障礙,共同想出解決之道。其中一項活動是讓學員六人一組,爬上一個十多米的高台,每個人都必須爬上去再爬下來。事先不告訴學員如何完成任務,不過他們站在地上看到這個十米多的高台,心裏都非常清楚,不管用什麼辦法,一定都得靠通力合作。

在這個活動中,團隊合作麵臨兩大阻礙,而且相同的問題一再出現。第一個是技術問題,如何從地麵爬上高台(各組以疊羅漢的方式,先把最高的一個人送上去,再由他拉大家上去)。第二個是人的問題,如何克服個別的弱點。例如說個子最矮或體重最重的人,每個人對問題的看法是不是都能充分表達,如何選擇一個最理想的解決辦法,同時又能夠維持團隊精神和士氣。

團結就是力量

最有效率的主管都明白,高度的團隊效率才是力量之所在。不好的主管隻把手下當做自己手腳的延伸。

萊瑞·杜尼鬆曾在一個將軍手下做事。這位將軍能夠信任別人,隻要求別人遵守一般的原則,偶爾召開幕僚會議,平時則讓手下做好自己分內的工作。他充分授權給部屬,讓部屬有足夠的空間執行自己的任務。

幾年以後,一個新長官接替他的職位。新長官也是位傑出的領袖人才,聰明、積極,而且是個工作狂,但是他對部屬並不尊重。在他手下工作的人,隻能唯唯諾諾,聽命行事,每一件事他都仔細交代,手下的人毫無自行作主的自由。對他來說,部屬隻不過是他多出來的幾雙手、幾雙腳,讓他可以做更多他想做的事。他手下最優秀的人才,最後也無法忍受而離去,他隻好起用能力較差、甘於做執行機器的人。

領導人應該如何授權,讓部屬發揮出最大的才能呢?以下是一些原則來供我們參考:

團隊要有好的表現,領導人首先必須非常尊重每一位成員。領導人要有開放的心胸和真正的雙向溝通,要耐心傾聽部屬的建議,即使是最離譜的意見也要給他們表達的機會。

團隊要有好的表現,領導人要能夠讓每一個成員分享整體的成功,加強他們的向心力。分享公司成果最明顯的方式,當然有金錢方麵的報酬,但是團隊的成功也可以從士氣或實務上來考慮。例如說成功地開發出提高效率、降低成本的生產方式,對整個社會有所貢獻,而部屬對這個成果都貢獻了一己之力,這自然就能夠提高他們的成就感。

團隊合作的意義,不僅在於“人多好辦事”,還在於團體行動可以達到個人無法獨立完成的成就。巴克納營的演習都經過精心設計,能讓每一位學員在演習中體驗到團結的力量有多大。我們可以長篇大論地分析團隊合作如何增強個人的力量,但是再多的文字描述,也不如在實際行動中親自體驗這股驚人的力量。

巴克納營的訓練從一開始就有領導力障礙的課程:讓學員自己去體會團隊合作的根本障礙,共同想出解決之道。其中一項活動是讓學員六人一組,爬上一個十多米的高台,每個人都必須爬上去再爬下來。事先不告訴學員如何完成任務,不過他們站在地上看到這個十米多的高台,心裏都非常清楚,不管用什麼辦法,一定都得靠通力合作。

在這個活動中,團隊合作麵臨兩大阻礙,而且相同的問題一再出現。第一個是技術問題,如何從地麵爬上高台(各組以疊羅漢的方式,先把最高的一個人送上去,再由他拉大家上去)。第二個是人的問題,如何克服個別的弱點。例如說個子最矮或體重最重的人,每個人對問題的看法是不是都能充分表達,如何選擇一個最理想的解決辦法,同時又能夠維持團隊精神和士氣。

團結就是力量

最有效率的主管都明白,高度的團隊效率才是力量之所在。不好的主管隻把手下當做自己手腳的延伸。

萊瑞·杜尼鬆曾在一個將軍手下做事。這位將軍能夠信任別人,隻要求別人遵守一般的原則,偶爾召開幕僚會議,平時則讓手下做好自己分內的工作。他充分授權給部屬,讓部屬有足夠的空間執行自己的任務。

幾年以後,一個新長官接替他的職位。新長官也是位傑出的領袖人才,聰明、積極,而且是個工作狂,但是他對部屬並不尊重。在他手下工作的人,隻能唯唯諾諾,聽命行事,每一件事他都仔細交代,手下的人毫無自行作主的自由。對他來說,部屬隻不過是他多出來的幾雙手、幾雙腳,讓他可以做更多他想做的事。他手下最優秀的人才,最後也無法忍受而離去,他隻好起用能力較差、甘於做執行機器的人。

領導人應該如何授權,讓部屬發揮出最大的才能呢?以下是一些原則來供我們參考: