每一位領導人都需要冒險。風險愈高，領導人的情緒愈接近恐懼。要訓練自己在重要關頭能夠處理恐懼，最好的辦法就是在控製的情境下練習克服恐懼。
每一位領導人都必須積極有為。但是有品格的領導人知道如何控製自己的雄心抱負，而不會失去自製。
每一位領導人都必須全身心地投入，義無反顧地帶領團隊追求勝利。在追求勝利之際，積極有為是一項重要的條件，然而不論是軍中或是在企業界間，任何有品格的領導人都知道，奪取勝利必須遵守一定的遊戲規則。
企業領袖都非常重視抱負，但除非他們學會如何處理更強有力的情緒——恐懼和憤怒，否則很可能受製於抱負，而不能有效發揮這個特性。
西點學員當中，有些人覺得最困難的事情莫過於爬上拳擊台，對自己的同學重重出手。不過在鈴聲響起、比賽結束之後，他們就可以轉身走開。他們領悟到：積極、野心甚至是攻擊心並不會一直持續，而是可以控製的。
體驗恐懼
德國詩人裏克爾深信，應該“控製你的恐懼”——不是壓抑恐懼，而是像軍人那樣完完全全地去體驗恐懼。
要訓練自己在威脅之下還能夠保持自製，最佳的工具莫過於密集、重複的訓練，例如深入紮實地學習拳擊技巧。西點學員都要學會刺拳、上鉤拳、下鉤拳，即使是自己做空拳攻防練習，也要對著沙袋練習。理想的情況下，學員能夠完全專注於拳擊的練習和技巧，恐懼就拋諸於腦後了。
征服恐懼說起來容易，做起來卻不是那麼簡單。在西點各種體能訓練當中，學員覺得最困難的就是拳擊。很多學員就像一般人一樣，臉上從來沒有挨過拳，突然之間他們必須赤裸裸地麵對自己的恐懼。對他們來說，第二件害怕的事情就是輸掉比賽。不過最糟糕的情況，莫過於想要逃開拳擊台了。如果真有人想要逃走，也必須再回頭，否則就畢不了業。他們必須學會麵對恐懼，了解恐懼，同時體會如何應對恐懼的壓力。唯有如此，才能夠確保在最需要冷靜行事的關鍵時刻，他們不會因為恐懼而癱瘓。
大部分學員對自己的同學打出第一拳的時候，內心都要經過一番掙紮，因為不但要必須出手，而且還得重重出手。不過也有少數學員正好相反，他們的攻擊心太強，太喜歡打架了。這些人必須學會控製自己的攻擊心，否則如果出現最極端的情況，他們可能會被開除。
學員麵對如此的內心掙紮，要牢記兩個原則：
一、全力出擊——畢竟勝利是每個人的目標，如果你不全力以赴，就不會打贏。
二、比賽一結束，一切就結束。兩個對手握手致意走下拳擊台後，比賽中的情緒包揪就應該煙消雲散了。
企業界裏，當然也有類似在拳擊台上的情況。愈是混亂、關係公司存亡的情況下，例如像競爭激烈的購並或是產品無法如期出貨，主管人員愈是需要保持冷靜，掌握根本的原則，同時將心力完全集中在眼前最重要的事情上。企業領袖跟其他任何領域的領導人一樣，必須能夠控製自己的好大喜功，能夠管理內心的恐懼。
管理恐懼
西點教導學員處理恐懼和焦慮的藝術，是借助於新興的運動心理學。這項藝術的起源是一名專業心理學教師與橄欖球教練之間開展的合作，他們利用心理學的技巧來幫助球員控製出賽當天的各種情緒。運動比賽跟其他形式的競爭，例如戰鬥，同樣都會造成壓力，而運動心理學訓練學校橄欖球隊的良好成果，引發了學校對這個理論的推廣應用。
由此，帶有橄欖清香的管理藝術就在西點代代傳承，從而能使我們在今天得以分享西點累積200年的經驗總結出的管理恐懼的六大技巧：
(1)設想心裏期望的結果：在內心裏反複勾勒希望有的表現(例如球場上一個決定性的攔截，或是完美無缺的推銷台詞)，以及十全十美的表現所能獲得的結果(例如贏了一局，做成一筆生意)。
(2)調節對壓力的反應：找出學員覺得最困難的活動，讓他們反複觀看錄像帶，同時在他們身上接上壓力和心跳測速儀器。例如對攀爬繩索特別有問題的學員，可以一再觀看爬繩索的畫麵，試驗自己不同的反應，一直到他能夠摸索出適當的反應而不會被壓力擊垮。心跳測速儀器可以讓學員清楚看出自己的反應有沒有失控，這種生理上的回饋能夠幫助學員學習如何控製身體對壓力的反應。
(3)建立目標：建立具體可行的目標，可以幫助一個人更容易一點一點地進步，而不至於失去努力的目標和方向。例如校際摔跤比賽的選手，剛開始的時候可以每個星期學習一種新的摔倒技巧；一個月之後，他也許可以把目標定在贏得第一場比賽。做到這一步之後，他可以再把目標提高到贏得八成的比賽。
(4)專心致誌避免分心：在橄欖球賽中，後衛的目標就是接近持球
的球員，加以攔截。但是其他球員的動作會對他形成幹擾，使他無法確知球在哪裏。如果他反複研究，就能學會摒除一些幹擾，專注在會影響他表現的重要線索上。企業領袖考慮公司目標的時候也是一樣，公司永遠會有成千上萬的事情，都需要主管去注意，去處理，但是在一定的時刻，隻有少數幾件事情是主管真正必須處理的。
(5)相信自己，保持樂觀：如果一個球員肯定自己的實力，相信自己有良好的球技、充分的練習和準備(雖然困難很多)，那麼他贏球的可能性就會大於賽前就認定自己技不如人的球員。自信的個體才能組成自信的團隊，一個團隊或公司如果具有必勝的信心，就不會輕易屈服於挫折。有紀律的訓練技巧，準確地分析對手的弱點，這是贏得競爭的兩大要素。