解決問題
由於組織內的群體、個體往往可能不總是在進行相互間的溝通，在這種情況下，采取解決問題的辦法來處理組織衝突或許最合適，它可能是比較永久性的固定形式，它可以用來就事論事地處理某些具體問題。這種辦法是將衝突雙方或代表召集到一塊，讓他們把他們的分歧講出來，辨明是非，找出分歧的原因，提出辦法，最終選擇一個雙方都滿意的解決方案。這種麵對麵的溝通形式如果利用得好，可以促進相互理解。
解決問題
由於組織內的群體、個體往往可能不總是在進行相互間的溝通，在這種情況下，采取解決問題的辦法來處理組織衝突或許最合適，它可能是比較永久性的固定形式，它可以用來就事論事地處理某些具體問題。這種辦法是將衝突雙方或代表召集到一塊，讓他們把他們的分歧講出來，辨明是非，找出分歧的原因，提出辦法，最終選擇一個雙方都滿意的解決方案。這種麵對麵的溝通形式如果利用得好，可以促進相互理解。