1.培養強大的自信心
根據心理學家的研究顯示，大部分人都不喜歡主動和人交往的原因是，他們缺乏自信而並非是真的自閉，因為他們害怕自己在交談中暴露出自己的缺點，從而遭到別人的恥笑，所以最終選擇了沉默。對此，FBI的看法是：人和人都存在著交流和溝通的需要，而且大多數人還是懂的起碼的社交禮儀的，不會因為誰說錯了一句話就嘲笑別人（那種道德素質極其低下的人除外）。所以，FBI從來不害怕主動伸出友好的手，他們相信自己的真誠一定會得到相應的回報。因此，在FBI發掘線索的時候，一定會建立起自信心主動和對方溝通。
2.憑借微笑來讓氣氛緩和
眾所周知，微笑的力量是非常強大，也是陌生人之間最容易打開心扉的“常規武器”。當FBI麵對目擊證人的時候，會通過一個友好的微笑來緩和彼此的陌生感，讓他們盡量淡化對凶手對案件本身的關注度，能夠心平氣和地將自己所看到和聽到的一切一五一十地講出來。微笑，常常是FBI建立屬於自己的溝通平台的法寶，他們甚至將微笑比喻成一麵鏡子，當你對鏡子微笑的時候，它就會回報給你微笑；當你對鏡子哭泣的時候，它也隻能給你回報悲傷。因此，微笑是FBI辦案的一張重要的通行證。
3.主動進入社交場合
FBI知道，要想找到更多的證據，發現潛藏在人群中的罪犯，他們就必須進入各種社交場合，而不是躲在角落裏單純用大腦進行邏輯推理。所以，每一個FBI都時刻做好了出席各種活動的準備，隻有積極地和外人打交道，才能獲取到不易被人察覺的線索。那些整天躲在辦公室裏查閱資料的人，也不會取得什麼突破性的進展，因為他們的封閉讓自己失去了接觸罪犯和證人的機會。
4.用真誠的目光注視著對方
眼睛是心靈的窗戶，也是犯罪分子暴露內心真情實感的通道，更是FBI明察秋毫的關鍵憑證之一。當FBI向民眾搜集線索的時候，他們會用真誠的目光注視著對方，給人一種備受關注和尊重的感覺，也向他們明白無誤地傳遞了一種樂於溝通的誠意。接下來，對方就會將FBI想要知道的事情和盤托出，對査找凶手起到了協助配合的作用。不過，FBI提醒人們，當你盯著別人的眼睛時，切莫注視得太久，否則會給人造成一種沉重的心理負擔，讓對方產生一種被侵犯的感覺。這樣一來，你就無法和對方繼續交流，也不可能查到有價值的線索了。所以，當FBI麵對的是一個無罪之人的時候，他們一定會用柔和的目光注視著對方，非常巧妙地把握好分寸。
當然，每一個FBI在搜集線索的時候，可能會遭遇到不同的人群：有人接觸的證人多一些，有人接觸的罪犯多一些，還有人會接觸一些不能提供破案線索的人，可無論麵對的是哪一類人群，FBI都會不厭其煩地主動出擊，充分利用他們掌握的社交心理學的知識，打通橫亙在他們和對方之間的障礙，從中找到被人忽略的信息，然後抽繭剝絲，發掘到案件的真相。
1.培養強大的自信心