第二章、成功始於做人 做人先於做事
目前，不少人對一個孩子的評價，隻要學習成績好就是個好孩子，將來也會有出息，人們總是對學習成績處於中下遊的學生另眼相看，對他們的未來要麼信心不足，要麼憂心忡忡。學校裏評價老師的工作，也往往隻看學生的學習成績，至於育人這方麵，由於缺乏具體的考核標準，又似乎與學校的升學率關聯不大，也往往被重視不夠。孩子的升學擇業，幾乎完全靠的是分數與文憑。因一分之差或名落孫山或多交高昂的學費，這會誤導家長和孩子，會讓他們產生分數比什麼都重要的錯誤意識。
有一次，深圳的一位總裁到某學院為公司物色一名辦事員，院方推薦了3名學習尖子生和1名學生會幹部，4人同時被安排在一間隻有4把椅子的屋子裏等待總裁接見。他們等了很久也不見總裁的影子，最後進來的竟是學院看大門兼收發的一位老人，隻聽老人說："總裁有事暫時還不能來，安排我先跟你們聊聊。"
3名尖子生都露出了不屑一顧的神態，隻有那名學生幹部起身把椅子讓給老人，並站著和老人說話......結果3名尖子生都落選了。
院方對總裁的選擇很有意見，家長也有看法，但總裁自有他的見地：業務專長對我們公司來說固然很重要，但是，如果一個人連做人最起碼的禮節和對他人的尊重都不懂，還會給公司帶來什麼大的發展嗎？
這位總裁的話道出了用人單位的一個共識：人才人才，做人是根本，才能是花果。過去是計劃經濟，大學是包分配的，不會的可以在單位裏慢慢學。而現在是向時間要效益要發展的時代，沒有哪一個用人單位再走老路了。因此，我們的家長，我們的學校，如果還像以前那樣隻重視學習成績，而不重視孩子的整體素質的提高，對孩子的前途是非常不利的。
教育專家認為，在人才成長的過程中，非智力因素諸如社會公德、行為習慣、心理適應能力等，起著非常重要的作用。一個孩子學業上的缺陷不一定影響他的一生，而人格的缺陷倒可貽害他一輩子。正如英國教育家洛克所指出的那樣："教育上的錯誤正如自己配錯了藥-樣，第一次弄錯了，決不能靠第二次、第三次去補救，它們的影響是終身洗刷不掉的。"
1987年1月，75位諾貝爾獎得主聚集巴黎。有人問一位獲獎者："您在哪所大學哪個實驗室學到了您認為最主要的東西?"白發蒼蒼的學者沉思片刻，回答說："在小時候。" "在小時候您學到了什麼?" "把自己的東西分一半給小夥伴；不是自己的不要拿；東西要放整齊；吃飯前洗手；做錯事應表示道歉；午飯後會休息；要仔細觀察周圍的大自然。從根本上說，我學的東西就是這些。"他的回答耐人尋味。
一個人能否成才，是智力因素與非智力因素綜合作用的結果。這位獲得諾貝爾獎的科學家談自身的成才體會，淡化了早期智力開發，強調品德文明的養成，確實抓住了問題的精髓。