第9章 推銷自己--我能否打開人生局麵 10.推銷自己重在有效溝通
推銷自己重在有效溝通，而溝通是一門藝術。一個人不會溝通，必將成為推銷自己的失敗者。我們認為，要想成為溝通高手，應注意下麵幾個問題：
（1）思維的方式
緊湊表示思考對象的前後聯係，說話中頻繁出現"然後"、"接下來"、"還有"這類詞的人，其思緒緊湊，很有聯貫性。與這類人談話、聊天，會相當地輕鬆、愉快。另一方麵，與這類人交往，也較容易建立親密關係。
"但是"、"可是"、"然而"等，這種連接詞，不僅具有承上啟下的作用，更表示思路的轉折，常用這類詞的人思考能力都比較強，在說明一個現象或觀點的同時，即考慮到了相反的情況和論據，大腦中經常檢點著各種思緒，從而整理有序，因此可謂是聰明和理論性較強的表現。也許你注意過，有某些大人物經常在開會或演講時，出現"但是"或"呃......"這類口頭禪，有些人甚至因此而受封了"但是"的綽號。的確，如果一個人說話中重複出現幾次"但是"，即表示他的思路已經打了好幾個轉，一般聽眾很不容易跟上去整理自己的思緒，不知不覺中就會順應他的語言模式去思考，從而接受他的結論，因此可以說，他是容易控製聽眾的人。與這類人交往或聽他談話時，要隨時注意不要滑入他語言的深淵。此外，還有"果然"、"畢竟"等思考語，它們不是連接詞，但表示思考中產生了新的概念，或重新確立了某種固有概念。當一位政治家經常以這類詞作為口頭禪時，通常表示其意誌堅定，性格強硬，他會毫不動搖地貫徹自己的意見。
與這種強硬的態度相反，是慎重選用邏輯且尊重對方意見的方式，抱這種態度的人，經常使用的口頭禪是"呃......""我認為......"或"我想......"等等，這種人說話總是細聲細氣，斷斷續續，經常用"呃"、"啊"、"唔"等感歎詞來尋找和應接下麵的話，表示該人缺乏信心，不敢談出主見。
（2）貼身防守與緊逼進攻
在對話中，聽者可能不時插上一些附會的話，表示對其所言讚同，此即所謂附會語。大致說來，附會語主要有兩種：一是重述對方所言，二是為所言幫腔，其中往往還夾雜著某種讚同的意思。將言、行結合起來看，往往能細致入微地洞察附會者的真意所在。
重複對方所言，主要是讓對方了解"我正地專心聽你的話"，表示對對方所言的重視，消除對方的思理障礙，進而深入到對方心中，探明對方的真意。
因為，當人們知道對方在專心聽自己所說的每一句話時，自然就會感到親切，容易掏出自己的真心話來。隻不過，要這樣神情專注地聽，一再追隨對方所言，的確需要很大的耐心和好奇心。
在重述對方所言時，往往也會附帶著表情，如一麵重述對方的話，一麵點頭讚同，這就是立即肯定接受了對方所言。如其點頭的幅度很大，就表示他的讚同不是隨聲附和，而是經過認真考慮的。
幫腔有兩種情況：一種是出於誠意的幫腔，一種是隨聲附和，這往往也要結合表情才容易分辨出來。一般來說，表示讚同別人所言時，往往會點頭示意，點頭的幅度小，頻率高。猛點頭的方式，那就有問題了，那多半是裝腔作勢，假意附和，有時甚至根本就沒聽懂你的話。
我們與喜歡說附和語的人打交道時，一定要分析他這樣說是出於何種目的，是真誠還是偽善，是別有所圖還是禮貌而已。認真分析其中隱含的深義，有助於我們在社交場合的成功。
幫腔，拿破侖·希爾還發現一種奇妙的現象：就是給自己幫腔，說話者一麵說話一麵肯定自己，一人同時扮演說者和聽者兩個角色。
自己說話自己幫腔，是一種自我完美主義的表現，喜歡唱這種獨腳戲的人，同時兼具說話、聽者的兩重身份，這是出於一種不允許任何人反駁，隻有我說了算的頑固心態。
（3）節奏是心理的脈搏
說話語氣的特征之一是速度，說話速度快的人多半伶俐而能言善辯，說話慢的人多半比較遲鈍而木訥。會說話與不會說話，不僅是人與生俱來的氣質，在平日與人交往的鍛煉中也可形成。