弗蘭克林的方法，用在商業上又如何？我們可以舉出兩個例子：
紐約自由街一百一十四號的瑪霍尼，出售煤油業專用的設備。長島一位老主顧，向他訂製一批貨。那批貨的製造圖樣已呈請批準，機件已在開始製造中。可是一件不幸的事忽然發生了。
這位買主跟他的朋友們談到這件事，那些朋友提出了多種的見解和主意，有的說太寬太短，有的說這個那個。他聽朋友們這樣講，頓時感到煩躁不安起來。這個買主立即打了個電話給瑪霍尼，他說絕對拒絕接受那批正在製造中的機件設備。
瑪霍尼先生說出當時情形：
我很細心地查看，發現我們並沒有錯誤……我知道這是他和他的朋友們，不清楚這些機件的過程。可是，如果我直率地說出那些話來，那不但不恰當，反而對這項業務的進展非常危險。所以我去了一趟長島。
我剛進他辦公室，他馬上從坐椅上跳了起來，指著我聲色俱厲，要跟我打架似的。最後他說：“現在你打算怎麼辦？”我心平氣和地告訴他，他有什麼打算，我都可以照辦不誤。
我對他這樣說：“你是出錢的人，當然要給你所適用的東西。如果你認為你是對的，請你再給我一張圖樣。雖然由於進行這項工作，我們已花去兩千元。我情願犧牲2000元，把進行中的那些工作取消，重新開始做起。不過我必須把話先說清楚，如果我們按你現在給我的圖樣製造，有任何錯誤的話，那責任在你，我們不需要負任何責任。可是，如果按照我們的計劃，進行製造的過程中如果有任何差錯發生，則由我們全部負責。”
他聽我這樣講，這股怒火似乎漸漸平息下來，最後他說：“好吧，照常進行好了，如果有什麼不對的話，隻求上帝幫助你了。”
結果，終於是我們做對了，現在他又向我們訂了兩批貨。
當那位主顧侮辱我，幾乎要向我揮拳，指我不懂自己業務時，我用了我所有的自製力，盡量讓我不跟對方爭論辯護。那需要有極大的自製力，可是我做到了，那也是值得的。當時如果我告訴他，那是他的錯誤，並開始爭論起來，說不定還會向法院提出訴訟。而其結果不隻是雙方起了惡感及經濟上的損失，同時失去了一個極重要的主顧。我深深地體會到，如果直率地指出人家的錯誤，那是不值得的。
讓我們再看第二個例子，情形是這樣的：
紐約泰洛木廠的推銷員克勞雷，這些年來，一直在說木材檢查員的錯處，他常在爭論辯護中獲勝，可是就沒有得到過一點的好處。就是由於好爭辯，使克勞雷的兩家木廠，損失了上萬元的錢。後來他決定改變他的方針，不再爭辯了，結果如何呢？他是這樣說的：
有一天早晨，我辦公室的電話鈴響了，那是一個憤怒的顧客打來的電話，他說我們送去工廠的木材，完全不適用。工廠已停止卸貨，並且要求我們，立即設法把那些貨從他們工廠運走。當他們在卸下一車的四分之一貨時，他們的木料檢查員說，木料在標準等級以下55％，在這種情形下，他們拒絕收貨。
弗蘭克林的方法，用在商業上又如何？我們可以舉出兩個例子：
紐約自由街一百一十四號的瑪霍尼，出售煤油業專用的設備。長島一位老主顧，向他訂製一批貨。那批貨的製造圖樣已呈請批準，機件已在開始製造中。可是一件不幸的事忽然發生了。
這位買主跟他的朋友們談到這件事，那些朋友提出了多種的見解和主意，有的說太寬太短，有的說這個那個。他聽朋友們這樣講，頓時感到煩躁不安起來。這個買主立即打了個電話給瑪霍尼，他說絕對拒絕接受那批正在製造中的機件設備。
瑪霍尼先生說出當時情形：
我很細心地查看，發現我們並沒有錯誤……我知道這是他和他的朋友們，不清楚這些機件的過程。可是，如果我直率地說出那些話來，那不但不恰當，反而對這項業務的進展非常危險。所以我去了一趟長島。
我剛進他辦公室，他馬上從坐椅上跳了起來，指著我聲色俱厲，要跟我打架似的。最後他說：“現在你打算怎麼辦？”我心平氣和地告訴他，他有什麼打算，我都可以照辦不誤。
我對他這樣說：“你是出錢的人，當然要給你所適用的東西。如果你認為你是對的，請你再給我一張圖樣。雖然由於進行這項工作，我們已花去兩千元。我情願犧牲2000元，把進行中的那些工作取消，重新開始做起。不過我必須把話先說清楚，如果我們按你現在給我的圖樣製造，有任何錯誤的話，那責任在你，我們不需要負任何責任。可是，如果按照我們的計劃，進行製造的過程中如果有任何差錯發生，則由我們全部負責。”