有時候聽比說更重要(1 / 1)

②積極傾聽可以使管理者作出正確決策,對缺乏經驗的管理者,傾聽可以減少錯誤。日本鬆下幸之助先生創業之初公司隻有3人,因為注意征詢意見,隨時改進產品,確立發展目標,才使鬆下電器達到今天的規模。瑪麗·凱·阿什創業之始公司隻有9人,但她善於傾聽各種意見,很多產品都是由於銷售部門聽取了顧客的建議,按照顧客的需要製作的,所以無需大做廣告,節省了很多的廣告費用,但產品銷路照樣很好,企業的效益一直在同行業中居領先地位。

③聽也是獲得消息的重要方式之一。報刊、文獻資料是了解信息的重要途徑,但受時效限製,而傾聽卻可以得到最新信息。交談中有很多有價值的消息,有時它們常常是說話人一時的靈感,而自己又沒意識到,對聽者來說卻有啟發。實際上就某事的評論、玩笑、交換的意見、交流的信息、各地的需求消息,都是最快的消息,這些消息不積極傾聽是不可能抓住的。所以有人說,一個隨時都在認真傾聽他人講話的人,在與別人的閑談中就可能成為一個信息的富翁。俗話說得好,“聽君一席言,勝讀十年書”。

④注意傾聽是給人留下良好印象的有效方式之一。許多人不能給人留下良好印象,就是因為他不注意聽別人講話。心理觀察顯示,人們喜歡善聽者甚於善說者,戴爾·卡內基曾舉過一例:在一個宴會上,他坐在一位植物學家身旁,專注地聽著植物學家跟他談論各種有關植物的趣事,幾乎沒有說什麼話,但分手時那位植物學家卻對別人說,卡內基先生是一個最有發展前途的談話家,此人會有大的作為。學會傾聽,實際上已踏上了成功之路。

②積極傾聽可以使管理者作出正確決策,對缺乏經驗的管理者,傾聽可以減少錯誤。日本鬆下幸之助先生創業之初公司隻有3人,因為注意征詢意見,隨時改進產品,確立發展目標,才使鬆下電器達到今天的規模。瑪麗·凱·阿什創業之始公司隻有9人,但她善於傾聽各種意見,很多產品都是由於銷售部門聽取了顧客的建議,按照顧客的需要製作的,所以無需大做廣告,節省了很多的廣告費用,但產品銷路照樣很好,企業的效益一直在同行業中居領先地位。

③聽也是獲得消息的重要方式之一。報刊、文獻資料是了解信息的重要途徑,但受時效限製,而傾聽卻可以得到最新信息。交談中有很多有價值的消息,有時它們常常是說話人一時的靈感,而自己又沒意識到,對聽者來說卻有啟發。實際上就某事的評論、玩笑、交換的意見、交流的信息、各地的需求消息,都是最快的消息,這些消息不積極傾聽是不可能抓住的。所以有人說,一個隨時都在認真傾聽他人講話的人,在與別人的閑談中就可能成為一個信息的富翁。俗話說得好,“聽君一席言,勝讀十年書”。

④注意傾聽是給人留下良好印象的有效方式之一。許多人不能給人留下良好印象,就是因為他不注意聽別人講話。心理觀察顯示,人們喜歡善聽者甚於善說者,戴爾·卡內基曾舉過一例:在一個宴會上,他坐在一位植物學家身旁,專注地聽著植物學家跟他談論各種有關植物的趣事,幾乎沒有說什麼話,但分手時那位植物學家卻對別人說,卡內基先生是一個最有發展前途的談話家,此人會有大的作為。學會傾聽,實際上已踏上了成功之路。