第六章 第3節 商業也玩“潛伏“(2 / 3)

像小王這種企業之間的潛伏事件在很多企業中都有發生,有的企業會及時地發現這些"潛伏者",然後及處理,挽回企業可能麵臨的損失。而有些企業卻很難發現這些"潛伏者",最後一旦這些潛伏者離開,輕則經濟損失,重則企業倒閉。

(二)離開帶走型"潛伏者"。

鄭州市公安局曾經受理過一起案件,事情的起因是一名業務員離開公司帶走客戶引起的。李某,鄭州某服裝貿易公司的業務員,他在原來這家貿易公司工作有20年之久,後來由於對公司領導的不滿,辭職離開了這家服裝貿易公司,離職後李某很快又找了一份工作,也是一家服裝貿易公司,職務是業務經理,為了提高自己的業績,提升自己在大家心目中的位置和得到老板的賞識,他將原先的老客戶直接帶到了他現在的新公司,造成老公司的銷售額急劇下降,給老公司造成了銷售額64萬的損失,而新公司的銷售額從原來的116萬上升到了170萬。

在調查中發現,李某在進入原來公司之前就與公司簽訂了勞動合同,而且合同中明文規定:"李某在工作期間,李某工作的內容、往來信件、以及客戶信息等都屬於該公司的商業秘密,雙方應予維護,在未經公司許可的情況下,李某不得泄露公司機密,李某在離職後不得從事與原業務相同或近似的工作。"最終以李某涉嫌泄露商業秘密被拘留。

在很多時候,企業的領導都有一個疑惑,每一位員工都在盡心盡力地為公司工作,但是奇怪的是公司的效益一直上不去,管理者檢查了整個工作流程後也沒發現哪裏有漏洞。在這個時候,管理者就要提高警惕,公司內部是否存在"潛伏者"。俗話說"一條臭魚滿鍋腥","千裏之堤潰於蟻穴"。看似平靜的海麵背後隨時隱藏著危機,企業也是這個道理。無論一個企業是多麼優秀,多麼龐大,最怕的就是出現"內鬼",這些內鬼往往能夠得到領導的信任和重用,對於公司的業務運作流程信息早已倒背如流,和同事的關係處理得也是相當到位,他們的目的很明確,隻要得到自己的利益,馬上辭職走人,結果會給公司帶來巨大的損害。

(三)教育轉換型"潛伏者"。

剛剛到任的劉經理最近很是困惑,不知道為什麼,公司的員工工作很認真,但是工作業績卻一直上不去,這個問題最近一直讓他苦思冥想,終於在一天中午他知道了這個答案。這天中午他在衛生間,突然聽見有人在外邊打電話,劉經理仔細一聽,原來是公司的小張,本來不是很在意的劉經理聽了下麵這段話讓他大吃一驚,隻聽見小張說:"你放心,我們公司這邊資料我已經弄好了,晚上我給你拿過去......那個傻瓜劉經理他怎麼會知道呢!你放心,絕對不會讓他知道的......"劉經理聽到這裏憤怒馬上從心頭湧了上來,慢慢地打開了衛生間的門,小張正在打電話,看見突然出現在自己麵前的劉經理馬上掛斷了電話,小張愣愣的站在那裏不知道說什麼好,劉經理打破了這個僵局,他說:"跟我去辦公室一趟!"

來到辦公室,劉經理一句話也沒有說,隻是用氣憤的眼神看著小張,小張覺得自己的身體在發抖,小張最後說出了自己做的理由,小張說:"我來公司也有八年了,這八年我工作非常努力,拚命工作,為公司創造了很大的利潤,到現在不但沒有得到公司的重用,而且待遇還和剛進公司的員工一樣。前段時間有個公司老板找到我說給我錢,讓我彙報我們公司的經營狀況,還說我從這邊辭職後就去他那裏做經理,公司的資料我剛剛收集到,還沒有給他,這不讓您發現了。"

劉經理聽了之後說:"前段時間,總經理家裏出了點事,他世上最親的人母親去世了,所以總經理的心情一直不是很好,公司的事情也沒有過多地關注,總經理不想打擾員工的工作,就沒有告訴員工這件事。本來打算是要提拔你的,突然發生了這事,你的事也就被暫擱了。"劉經理接著說:"這麼多年平心而論,公司對你怎麼樣?公司聘請你是因為公司看中了你的能力,是希望你能為公司創造更多的利潤,而不是讓你出賣公司......"

小張聽了劉經理的話後很不是舒服,沒等劉經理說完就說:"不管怎麼樣,作為公司的員工,我不該見利忘義,不該出賣公司的機密,我會賠償給公司造成的損失,並且會自行離開公司的。"劉經理接著說:"你不需要離開公司,你是公司的人才,每個人都有犯錯的時候,但是知錯就改就是好員工,希望我們一起為公司的發展而努力。"小張聽了劉經理的話感動說不出話來。

在企業中,如果能及時發現員工中已經成為或即將成為的"潛伏者",要及時地開展思想教育工作,與員工及時的流,了解員工的需求,這樣轉變過來的員工會比以前更加敬業和努力。尤其對於那些能力非常強並且對公司了如指掌的員工,公司的領導要和他們經常地交流心得和思想,一同展望公司的未來和個人的未來,保證員工對公司具有一定的忠誠度。