第四章 不要讓你的心蒙上“灰塵” 第四節 羞怯會讓你吃大虧
一個做軟件銷售的年輕男孩曾講述他的苦惱：
我從小就害羞，到現在還是如此。現在我做的是畢業後的第二份工作，我很想和同事、老板搞好關係，但就是不行。我很怕做錯事，怕他們說我，怕造成不必要的損失。
有一次，我把一件商品的價位記錯了，少收了顧客的錢。我心裏很害怕。我知道做錯了事應該勇敢承認，但是我卻沒有勇氣。我怕他們的冷眼，我覺得自己給他們的感覺是個遲鈍的人。我總會把一些簡單的事情做錯。他們在背後一定經常說我，瞧不起我。我真的想改變自己的這個狀況，因為不改變就會被公司淘汰。
生活中，也是如此。有一次，我和幾個女孩子出去，隻有一個是認識的，其他幾個很陌生。我很想同其他幾個說話，但是看到她們談吐和衣著都很時尚，我就不敢開口了。
現實中，像這個男孩子一樣羞怯的人並不少，無論工作還是生活中他們常常陷入困境。內向、沒有自信是導致他們陷入困境的主要原因。從心理學角度看，這是一種害羞的人格特質。社交場合，他們時時感覺緊張、不自在，隻想逃避與他人接觸。在路上見到熟人，對方若沒看到他們，他們不會主動打招呼，常常裝作看不見，或故意繞開；與人說話時聲音非常小，也不敢與人對視，一講話就會臉紅表情僵硬。他們並非不想多交朋友，但是表現出來的舉動也常常讓他人感覺不自然，因此不願多交往；他們有時也會因默默無聞而常被忽視。
這種情況在年輕人中多見。很多剛走上工作崗位的年輕人，還沒完全適應環境，麵子薄，怕碰壁。給人的第一印象是害羞、靦腆。在自己信任的人麵前，他們會這樣傾訴：“我想交朋友，但和別人麵對時就是不知如何開口。”“我害怕說話，怕別人覺得我笨。”“從小就這個性格，可能真的沒法改變了，苦惱！”
過分羞怯有礙於工作、學習和人際交往。這是因為有羞怯心理的人常常過多地約束自己，太拘謹難與人建立親密的關係。羞怯會導致怯懦、膽小和意誌薄弱。更糟糕的是，羞怯的心理有時可以演變為人格的妥協，羞怯會讓你的好脾氣變得沒有原則限製。人性中都有欺善懼惡的一麵，這樣做會為你招來各種“不平等條約”。
靈靈到新的工作單位後，由於性格內向，不善交際，不僅同公司同事沒什麼話說，而且有時還讓別人誤會。
靈靈工作很認真，又不怎麼愛說話，因此同事們有難處理的任務總是丟給她。她有時很想拒絕，但不知道怎麼開口，也害怕同事因此對她不滿。
一次，她在做別人丟給她的一個策劃方案時，有一個數據填錯了，導致操作過程中才發現產品成本高了不少。本來這個方案不是她的分內事，但錯誤卻是她造成的。領導嚴厲批評了她，說她對工作不負責任，還要扣她當月獎金。看到丟給她方案的同事若無其事的樣子，靈靈很氣悶。她感覺委屈，想解釋，但是卻沒有勇氣為自己辯解。她害怕看到同事鄙視的眼神，以及老板瞪大的眼睛。