猶太人麵對失敗、挫折，確立忍耐致勝的法則為：不要恐懼失敗，要懂得失敗乃是成功必經的過程；應有遠大的目標，不要對過錯與失敗斤斤計較；遇到失敗時，千萬不能氣餒，要堅忍不拔，矢誌不移；發現此路不通時，要設法另謀出路；要善於伺機，巧於乘勢，等待機遇。
猶太商人的經驗之談是：賺錢就要以"忍耐"為重。即使身處逆境或貧困深淵，也要相信明天一定能成功而堅忍不拔。例如，當生意崩潰、公司破產，你遭受極為慘重的損失，甚至想要自殺時，你也必須忍耐，不可放棄鬥誌。如果工作得不到預期的成果，也要把痛苦當做經驗而忍耐下來，相信總有一天能夠成功。
麵帶微笑做生意
在這個世界上，每一個發自內心的微笑，都具有神奇的力量。我們對素不相識的路人報以一個真誠的微笑，對方肯定也會對你微微一笑！所以有哲人說，微笑是人類最好看的表情，是一句世界通用語，是一把打開心扉的萬能鑰匙。在這方麵，猶太人對於微笑從來是不吝惜的。
每當與猶太商人進行商談時，他們總是笑容可掬。一旦進入商談，對金錢十分偏愛的猶太人，就會在商談中討價還價、斤斤計較，有時候會與對方談得滿嘴白沫，甚至發生激烈的爭吵。雖然如此，在商談結束後，哪怕沒有達成協議，猶太人依然微笑著與對方說再見。
或者，第一天談崩了，猶太人會在第二天仍舊笑容可掬地前來晤談，讓對方感受到他們的真誠。猶太人知道，做生意是為了發財，所以不能生氣。這就是猶太人處世的秘訣，也是他們賺錢的秘訣。
希爾頓最初經營旅館時，他的母親告訴他："除了對顧客誠實之外，還要想辦法使每一個住過的人還想再來住，你要想這樣一種簡單、容易、不花本錢而行之可久的辦法去吸引顧客。這樣你的旅館才有前途。"
希爾頓聽後，苦苦思量究竟什麼"法寶"才具備母親所說的"一要簡單，二要容易做，三要不花本錢，四要行之可久"這四大要素呢？後來，希爾頓終於恍然大悟：這個法寶就是微笑。隻有微笑具有這四大條件，也隻有微笑能發揮如此大的影響力！
於是希爾頓製訂出他經營旅館的三大信條：信心、辛勤、眼光。他要求員工無論多麼辛勞也必須對旅客保持微笑。因為他確認，微笑將有助於希爾頓旅館的大發展。
希爾頓經常這樣開導員工："如果旅館裏隻有第一流的設備而沒有第一流服務員的微笑，旅客們會喜歡嗎？假若我是顧客，我寧願住進那隻有殘舊地毯卻處處見到微笑的旅館，卻不願走進隻有一流設備而不見微笑的地方......"
希爾頓經常到各國視察業務，不論是總經理還是服務員，希爾頓問得最多的一句話必定是："你今天對客人微笑了沒有？"
希爾頓旅館從一家擴展到70家，遍布世界五大洲的各大都市，成為全球最大規模的旅館之一。其生意如此之好，財富增加得如此之快，成功的秘訣之一就是服務人員每天對顧客的微笑。
中國古人說"人無笑臉莫開店"，希爾頓的成功為這句話做了十分精彩的佐證。
英國最有名的一家百貨公司，叫做"馬克斯&斯賓塞百貨公司"，這家公司是猶太人列&斯賓塞和他的姻親兄弟西蒙&馬克斯共同創建的。該公司一直堅持著微笑做生意，不過他們的微笑不隻是臉龐上真誠的笑容，而是讓顧客心裏麵在微笑。他們銷售的商品，真正做到了價廉物美，讓人們花錢不多就買到很好的東西。
同時，對於自己的員工，該公司為他們提供了同行業最高的待遇，甚至允許其子女接班--職員把工作崗位傳給子女。因此，員工臉上的笑容就更燦爛了。
人際交往的溶合劑
現在的人們都知道這樣的道理，生意的運作其實就是關係的運作，人際關係也是一種生產力。雖然關係不是萬能的，但做生意想賺錢，沒有關係是萬萬不能的。其實，這個道理，猶太人很早就知道了，所以他們做出過這樣的預言："人類必將進入一個公共關係的時代。"
用中國那句老話來說，就是"和氣才能生財"。但並不是每個生意人都真正懂得它的真諦。同樣是做買賣，為何有的人賺錢，有的人虧本？區別就在"和氣"兩個字。
服裝店來了一個顧客，猶太老板艾爾曼連忙上前歡迎。顧客問："我想買一套現成的西服，有沒有正統式樣的？""有啊，適合您的樣式還不少呢。"艾爾曼問過尺寸後，便取出一套西服讓客人試穿。