具體到我們說話的方式和如何說話，筆者在大量研究名人說話的策略和特點的基礎上，發現說話需要看人的臉色、表情、脾氣、興趣、心理等跡象，從而決定采用或讚美、或恭維、或幽默等的方式說話。
秘笈四：搞好關係辦事靈
每個人在辦事時，都需要好的人脈關係。人脈關係好的人，我們通常稱為“人緣”好。人緣好是安全感的來源，是社會生活的基礎。好的人緣會使你在辦事時左右逢源，神采奕奕，事半功倍。一個微笑、一束鮮花、一句問候、一聲稱讚、一次幫助。都能夠為你增添好人緣。
人世感情是一本萬利。懂得了人情的重要，就該學會儲蓄人情，而且需要把人情經營好，這樣將會讓你受益終生。
“禮”是打開求人辦事大門的鑰匙，也是搞好人脈關係的一個重要環節，把“禮”送園，你就會找到了求人辦事的切入點，就會拉近與對方感情的距離，這樣才有利於辦事。
“情”與“禮”相輔相成，相得益彰，隻要把二者的關係結合得恰到好處，何愁人找找，何愁事難辦？
1.要學會搞好人際關係網
過去人們對結交人際關係極為反感，但在今天，它不僅是正常的，而且還是非常必需的。沒有關係，你聽不到最新的信息；沒有關係，你樣樣事情都難辦到。但這關係是如何建立起來的呢？不是靠行賄，不是靠交酒肉朋友，而在於你用自己高尚的品格、忠誠的態度、助人為樂的行為來營造寬鬆的辦事環境，建立良好的社會關係。如果你待人奸詐，辦事小氣，誰願意與你為友呢？
這個社會，要想把人際關係建立好，需要經過事前的溝通工作，其道理都是一樣的。真誠和樸實地同大家溝通吧，有意抓住生活的細致末節，在人們的心弦上輕櫳慢撚，定會彈奏出人情味，從而可以縮短彼此已經疏遠的感情距離。在工作上，在生意中，在交際時，對別人多一點相知，多一份關懷，多一份相助，當你求人辦事時，誰還會拒你於千裏之外呢？
2.依靠身邊的關係好辦事
俗話說，三個臭皮匠，頂個諸葛亮。利用身邊的關係辦事，無論大事小事，無論何時何地，都要考慮到這些關係的存在，這既是在辦事，又是在進行情感的交流。作為有社交關係的朋友、上司、同事、親戚等，每一個人都應該明白，自己永遠生活在社會之中，隻有尊重和幫助這些關係或別人，才能贏得他們的尊重和幫助。
學會依靠身邊的關係辦事，不僅可以聯絡你和他們的感情，拉近你們之間的距離，甚至還可以成功的幫你辦事，也是以後你的人際關係網的一個有效人脈資源，這就是明人辦事的人脈關係的維護和擴展術。
秘笈五：辦事需要講規矩
每一件事的運作都有自己的規則，辦事也必須遵守規則。比如必要的手續，無論繁簡，該辦就必須去辦；比如簽定的合同，無論難易，當履行的一定要履行；比如商人做生意時，政府的法令法規無論如何都要遵守。照規矩來，實際上是使事情正常進行下去的必要保證，沒有規矩，無論辦什麼事都會亂套。
現實生活中，我們會遇到各種各樣的人、各種各樣的事。對象不同，事情不同，辦事的方法也必然不同。即使麵對的是同一個人，同一件事，在不同的場合，不同的時間，處理的方法也有很大的差異。所以，要把我們生活當中錯綜複雜的事情處理好，必須掌握並靈活運用一些必要的辦事技巧，這樣才會有效地提高我們的辦事能力和效率。
研究名人辦事，發現他們辦事很講究一些常用的通用規則：
1.辦事要因事而異
我們日常社交中，一涉及社交就要辦事。但是辦事有時也是個學問，俗話說：“一把鑰匙開一把鎖”，因此，對不同的事應采用不同的致變策略，切不可以一視同仁，等而視之。如何這樣，辦起事情來一定會碰釘子。
事情有大小、輕重、緩急之分，是放棄西瓜撿芝麻，還是丟掉芝麻間西瓜，這既可能涉及自己的利益，又可能涉及到他人和整體大局的利益。所以，在這個時候的取舍和選擇，就應該掂量一下事情的分量，盡量采用舍小取大、棄輕就重的處理原則。這樣，雖然丟了小利，但所取得的可能是大利或大義。
2.辦事要因人而異
毛澤東曾說過：“射箭要看靶子，彈琴要看聽眾，寫文章、做演說倒可以不看讀者，不看聽眾嗎？”辦事也是如此，至少要分析對方的幾種狀況：即心理、性別、年齡、文化、職位等，如果不看對象，不分青紅皂白，就難免會冒犯人家，從而事與願違。
與人說話、辦事要因人製宜說話方式與辦事手段，根據不同的對象來選擇不同的說話方式和語調。
3.辦事要因時製宜
因時製宜，首先辦事要抓住時機。一個人的成功，除了依賴一定的條件之外，機會的作用也是不可忽視的。韓愈的《與鄂州柳中丞書》 中雲：“動皆中於機會，以取勝於當世。”比如，一顆價值連城的明珠，深埋於沙礫之下，永遠不會放射光芒，一旦被人掘出，才大放奇彩，堪稱瑰寶。辦事成功也一樣離不開一定的機會。
其次，時過境遷，不應該死守舊規。辦任何事情都是這樣，都要從變化的角度來考慮，如果依然按照過去的眼光、想法、辦法來處理，必然要四麵楚歌。所以，最好的出發點就是一切麵對現實。
4.辦事要因地製宜
一個人生存在這個世界上，工作環境與家庭環境都是不可離開的。從這個環境走人那個環境，你必須完成好角色變換，才能與人和諧相處，才能與人共事，辦事。在家庭裏你是別人的丈夫、妻子、父親、母親，到了工作單位中，你仍然以家庭中的身份去對待別人，那你就得做好挨別人打的準備。同樣，一個領導於部，在單位裏你可以給下屬委派工作，指手劃腳；若下了班以後，節假日時間，你仍以領導的語氣跟下屬說話，命令下屬辦事那麼下屬肯定會討厭你。環境變了，角色身份就要順應而變。