江海在公交車上一直注意著司機的服務態度，因為這是他當時接聽市民的電話時市民反映比較集中的一項，市民們說虔州市的公交司機開車非常快，甚至有市民形象的說，虔州公交不是開得太快，而是飛得太低，虔州的公交司機完全可以去參加f1賽車，虔州公交超出租車不算什麼，虔州公交超公交才算是厲害的。
不但虔州公交開得快，而且虔州公交司機服務態度也不是很好，有的時候，乘客下車的時候，還沒下車，司機就把門給關上了，而在有的站台，司機會問一聲，如果沒人下車，他就幹脆不停車，也不管車站有人等著上車呢……
諸如此類的事情，在虔州公交上發生過無數次，甚至還發生過司機跟乘客對罵、大打出手的事件。
江海讓唐俊雄把這些意見轉到市公交公司之後，市公交公司對這些市民反映的東西進行了整改，今天江海就是來親眼看看整改的效果的。
坐了幾站路，江海對整改效果還是比較滿意的，今天這趟公交的司機開車並不快，一直都在以正常速度行駛，而且開車十分穩健，哪怕江海一直站著，都不會有站不穩的現象，每到一站，司機都會正常停車，讓乘客下車、上車，並且會等待他們站穩之後，再關門啟動車輛。
看來公交公司整改的力度還是很大的，不過他們的力度也不敢不大，因為江海上任之後，對政府各個部門、各公共服務機構的服務態度、工作作風非常重視，既然市長熱線反映了這些問題，市政府也將這些問題轉了過來，你整改效果好倒也罷了，如果整改了之後還存在這樣的問題，那市政府就不會再給你機會了，直接會對市公交公司的領導啟動追責程序了，而這個追責程序，就不是他們能夠承受得起的了。
所以凡是被市長熱線轉了問題的部門，都不敢掉以輕心，正因為這樣，這個市長熱線並不像有些城市的市長熱線那樣，隻是個擺設，而確實是解決了很多市民反映的問題的。
公交車行駛到人民公園站時，下了幾名乘客，卻一下子上來許多乘客，這讓公交車更加擁擠了。
人民公園位於虔州區的中心地帶，周邊一向是虔州區的商業區，最近這裏一連開了好幾家大型超市，所以到這裏來購物的人很多，今天是星期天，人就更多了，所以在這一站上車的人不少。
江海的眼睛眯了起來，打量著新上車的乘客，因為他在市長熱線裏聽市民反映過，人民公園這一站的小偷不少，經常有人在這裏丟錢包，他在觀察這些乘客裏麵會不會有小偷，如果有的話，說不得他今天也要來一個見義勇為了。
以江海的眼力，很快就看出了有幾個人有一些不對頭，這幾個人一起上的車，一上車便是眼光四處逡巡，專門看其他乘客背的包或是腰間，眼神不正，雖然打扮也很樸素，可是仔細一看，就能看出不是好人。
這幾個人擠向了車上最擁擠的地方，擠得人群一陣騷亂，抱怨聲不斷。
這樣不正常的行為，讓江海更加確定，這幾個人不會是什麼好路數，他向唐俊雄示意了一下，兩個人一起緊緊的盯住了這些人。
這些人上車幾分鍾之後，一個戴著眼鏡，看上去斯斯文文的年輕人借著右手一份報紙的掩護，左手伸向了一位中年人的口袋，由於車上比較擁擠，大家的身體都在晃動，不斷有身體接觸，所以他的手伸進了中年人的口袋，中年人沒有任何察覺。
江海向這個年輕人擠了過去，裝做要下車的樣子，實際上是準備等他抽出中年人的錢包的時候來一個人贓並獲。
終於，這個年輕人的左手從中年人的口袋裏抽了出來，食指和中指間還夾著一個黑色錢包，江海正準備出手，那個中年人旁邊的一位三十來歲的年輕人卻搶先出了手，他的右手就像是一把鋼鉗，緊緊的抓住了那個年輕人的手腕，那個年輕人痛得彎下了腰，錢包也“啪”的一聲，掉在了地上。
這個時候，那名中年人才察覺到自己的錢包掉在了地上，他連忙撿起自己的錢包，這才明白發生了什麼事情。
那名被抓的小偷大叫道：“你***幹什麼？快放開我！”
一麵叫著，一麵用右拳打向了那位抓住他的年輕人，年輕人右手一用力，小偷便感到一陣劇痛，一下子便全身無力了。
年輕人背著一個雙肩包，剛上車的時候看上去和那些應聘的年輕人差不多，這個時候卻像是一柄出鞘的利劍一般，英氣勃勃，他厲聲喝道：“給我老實點，我都注意你們很久了！今天人贓並獲，你逃不了了！”
這個時候，幾名被抓小偷的同夥擠向了這位抓小偷的年輕人，嘴裏喊著：“你是什麼人？怎麼能隨便打人？”
他們一麵混淆視聽，一麵製造著騷亂，妄圖把水攪渾，讓自己的同夥趁亂逃走，可是車上又站出來幾位年輕人，他們同樣身手不凡，幾下就製住了這群小偷。