2008年11月24日,國美宣布向供貨商拋出總價值達306億元的巨額訂單。當天,主持采購會的陳曉不時出現在前台大廳和供應商進行攀談。當天上午,海爾集團與國美電器簽訂了2009年的第一筆金額為32億元的訂單。繼海爾之後,格蘭仕、創維、長虹、海信、TCL、康佳、美的、夏普、飛利浦、索尼、鬆下、西門子、方太、老板、帥康等家電業巨頭也相繼與國美簽訂采購大單,皆大歡喜。
據知情人士透露,為了防止負麵消息引發供貨商急於追款,國美對供貨商實行了“先款後貨”的還款政策。
在國美的轉型戰略中,優化供應商關係、改變供應鏈利益分配模式被提到十分重要的地步。其中,最大的變化是調整供應商合同模式,將合同外的費用統一並入合同內,不再增加其他費用,降低了來自供應商的其他收入占比。
這些年來,供應商和零售商之間的關係一直坎坷不平,甚至積怨甚深。因為種種原因,兩者之間的關係始終得不到徹底改善,已經成為製約中國家電連鎖及製造企業健康發展的最大障礙。現在,國美電器遭遇危機,供應商紛紛表示繼續與國美合作,對穩定國美軍心,堅定社會對國美的信心,都十分重要。中國有句話:雪中送炭勝過錦上添花。患難之時見真情,家電供應商的情意,國美應該是牢記在心的。一旦度過危機,國美必定以感恩之心麵對供應商,勢必致力於建立真正和諧、雙贏的關係。供應商與連鎖商之間健康關係的建構,或指日可待。
第五,釋放利好消息。國美於2008年12月5日起在全國範圍內300多個城市、1300多家門店進行為期1個月的22周年慶促銷,降價幅度達到20%。在2009年元旦三日假期中,各大商家都大幅度加大資源投放,推出多項優惠政策刺激消費,也迎來了新年開門紅。
而財政部與商務部於2009年2月1日起開始在全國推廣的“家電下鄉”戰略,對處於數重危機中的國美無疑是一次商機。據媒體報道,國美因其龐大的經銷網絡,從而在全國很多省市的競標中榜上有名。
這一係列措施,在一年多以後開始顯現成效。2010年5月14日,國美電器發布了截至2010年3月31日的第一季度財報。財報顯示,國美電器實現營業收入117.82億元,比上年同期增長20.2%,實現利潤約3.33億元,比上年同期的3.22億元增長3.42%。此外,國美電器每平方米銷售和平均單店銷售較2009年同期分別增長38.8%和39.6%。綜合毛利率從2009年月15.8%上升約0.89個百分點至16.69%。
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