林曉輝離開後,白玉琴請許揚坐在椅子上。
因為沙發坐姿有點矮,許揚的眼神落點總是在自己的腿上,讓她有些不太自然。
等許揚在椅子坐下,白玉琴問:“在家裏這段時間感覺怎麼樣?”
許揚:“也就那樣,把我們家超市的競爭對手送進局子了。”
白玉琴詫異的目光看著許揚。
聽說過把競爭打敗的,沒聽過還有把競爭對手送進局子的,像是街頭混混打打殺殺搶地盤似的。
許揚撿著主要的把他和黃建發的鬥爭說了一遍。
白玉琴聽到許揚深夜跟人打架,小手攥住筆杆,替他捏一把汗。
等許揚講完,白玉琴說:“許揚,你現在是公司老板,身份跟以前不同,以後要多注意點啊,萬一你發生意外,咱們公司以後怎麼辦?”
許揚感歎道:“是啊,光腳的不怕穿鞋的,尤其我穿的還是切爾西。”
他們簡單寒暄過後,白玉琴把一號店的運營數據還有支付通的數據告訴許揚。
許揚在家時,白玉琴也會每天給他發短信彙報公司的工作進程。
短信歸短信,遠不如見麵談話更加方便。
一號店經過跟QQ空間的半年合作,用戶始終保持高速增長,他們同時還在各大互聯網門戶持續投放廣告。
白玉琴:“我們在清城的大型倉庫即將完工,輻射麵積可以達到整個清江省,華南和華東兩個地區有你收購的易車倉庫,目前剩下覆蓋華北地區的倉儲還在推進中。”
許揚微微點頭,大型倉儲的建設不是一朝一夕就能完成的,而是需要繁瑣的審批手續和建設過程。
目前一號店的日處理訂單達到8000單,周末峰值可以達到1萬筆單,明州大廈一樓和地下室全被他們租下來了,即便如此也顯得特別擁擠,根本就施展不開。
有售前客服,還有售後客服,這些都需要龐大的人工來做。
白玉琴說道:“支付通的用戶規模發展很快,現在已經有四十萬的用戶,每天的交易流水最高時達到800萬,用戶也陸陸續續開始在支付通裏麵放零錢。”
許揚:“一號店和支付通的端口打通了嗎?”
白玉琴:“打通了,網店半數以上的用戶都開始用支付通付款模式,這種隻需要輸入密碼的付款方式受到不少用戶的好評,不過就是...”
許揚:“怎麼了?”
白玉琴:“根據用戶反饋的情況來看,他們擔心支付通不安全,如果在裏麵放的錢太多容易被盜號之類的。”
許揚手指有節奏的敲在辦公桌上,說來說去還是信任問題,這種事急不得,等支付通成長到一定規模之後,那些用戶自然就會相信支付通。
白玉琴的電腦時不時響起聲音,她纖細的手指熟練的在鍵盤上回複信息。
許揚知道肯定是售後那邊遇到無法解決的問題轉到白玉琴這邊。
隨著一號店訂單越來越多,林子大了什麼鳥都有,經常有客戶百般刁難,比如收到商品有問題,收到的包裹有破損。
公司有一套專門的話術,如果客戶覺得包裹有問題,客服會問商品是否影響使用,若不影響使用就先道歉,順便送一張滿50減5元的優惠券。