和珅在乾隆皇帝那兒得到恩準，允許英國特使行單膝跪拜禮，但是乾隆皇帝要求英吉利特使在他的萬壽節結束後，就立即滾回他們國家去，他不願再接見他們。
和珅隻好遵照執行。
和珅回來後，就派征瑞前去通知馬嘎爾尼，告訴他關於拜見乾隆皇帝的有關事宜。
征瑞見了馬嘎爾尼，說：“特使，我們的皇上已經作出決定，同意你們覲見他時，可以行你們國家拜見國王的禮節。隻是.....”
馬嘎爾尼說：“隻是什麼？”
征瑞說：“隻是，按照中國的風俗習慣，你單膝跪拜的時候拉著我們皇上的手親嘴，這個有點不太合適，不適合我們大清朝的國情，要不我建議你們把拉手親嘴的這個動作換成雙膝跪拜，豈不更好，豈不更加完美。”
馬嘎爾尼說：“征大人，拉手親嘴的這個動作如果不適合貴國的風俗習慣，可以不要。但是要我們把它改成雙膝跪地，是絕對不可能的，實在不能從命。請你轉告和大人。”
征瑞看來自己是沒有本事做通馬嘎爾尼的工作，隻好作罷，說：“那就算了，就按你們拜見你們國王的禮節去拜見我們的皇上。隻是拉手親嘴這個動作就免了吧。”
馬嘎爾尼說：“悉聽尊便。”
馬嘎爾尼在拜見乾隆皇帝時，不願意行跪拜大禮，乾隆皇帝很不高興。
他降下密旨說：“鑒於英國使者不尊重朕，朕對英國使團的所有格外賞賜統統撤銷。大典之後，立即令他們回京回國。京師也不必留他在京居住，也不必招待他們看戲。留京大臣在接見他們時，也不必恭身起立迎接。”
“朕對於外國使者的覲見，如果他們誠心恭順，我們也一定要熱情接待他們，以示懷柔。如果他們仍然是高傲自大，無視我們的禮儀規則，隨心所欲，我們也不必對他們客氣，我們中國人崇尚的是禮尚往來。”
乾隆皇帝命令和珅按他的密旨行事。
八月初十日，承德避暑山莊，豔陽高照，人聲鼎沸，乾隆皇帝在萬樹園禦幄接見了英國使者。
由於受前幾天的不良情緒影響，乾隆皇帝內心不太高興，但是他麵子上還是沒有表呈現出來。相反，他表現出了一個泱泱大國帝王的海納百川的氣魄和氣度。
這一天，東方的太陽剛剛噴薄而出，避暑山莊萬樹園裏就鼓鑼喧天，彩旗獵獵，人聲鼎沸，熱鬧非凡。
乾隆皇帝從一個鬱鬱蔥蔥的小山後麵轉出來，坐在一個無蓋的肩輿中，由十六個轎夫抬著，肩輿後麵跟著許多侍衛執事，手拿傘旗和樂器，緊隨其後。
乾隆皇帝身著暗色不繡花的的絲綢長褂，頭戴天鵝絨帽，帽前鑲嵌一顆碩大的珍珠，這是他衣服上唯一的珠寶。
乾隆皇帝走進禦輦後，立即踏上隻有他一個人能走的禦座前麵的階梯。
乾隆皇帝拾階而上，升至寶座。中堂和珅和另外兩個皇族親王緊緊地靠在乾隆皇帝身邊，跪著和乾隆皇帝說話。
這天馬嘎爾尼也特意打扮了一番，他身穿繡花天鵝絨官服，綴巴次騎士鑽石寶星及徽章，上麵再罩一件巴次騎士外衣。