按照梁老板和王敏學在富樂飯店的約定，梁老板將全力以赴支持王敏學，把城裏冷飲市場缺口打開，這個缺口不但打開，且在王敏學苦心經營，精心運籌下擊敗了所有競爭對手，幾乎壟斷了整個縣城冷飲市場。為了在激烈市場競爭中立於不敗之地，梁老板給王敏學通了電話，說：“等哪一天，天氣下雨，涼快一些我要來城裏一趟，轉一轉，看一看，使生產和銷售協調一致。我們不能不了解市場情況，兩耳不聞窗外事，整天隻顧埋頭生產。”
王敏學在電話裏回道：“太好了！那恭候老板抽時間能來。”
“小王，你對雪糕廠員工服務方麵有什麼要求沒有？員工對你們的服務態度怎麼樣？實話實說，不要有啥顧慮。”
“沒有啥要求，就是無論天氣多麼炎熱，產品無論有多麼緊張，首先要保證城裏的貨源，堵住死角，不能留缺口，縫隙，老板你明白嗎？員工對我們都很熱忱服務，真正把顧客當了上帝對待，讓我從中體會到做上帝優越自豪感。”王敏學說。
“貨源你放心，我給員工打講了的，首先要保證你們那裏雪糕供應，再考慮供給其他地方雪糕，你怕丟市場，我必然是廠子，更怕失去市場，比你更加迫切，對我來說隻能贏，輸不起。”
梁老板說。
“有了老板這話，我心裏踏實很多。”王敏學說。
“天氣炎熱時，我們這裏的機器從來沒有停止運轉過，人員二十四小時輪流上崗，即使這樣，市場還是供不應求。”梁老板說。
“那再增加機器設備，直到滿足市場供給為止。”王敏學說。
“不能那樣子做，我們這裏有多家冷飲廠，競爭很激烈，盲目擴張，一旦市場風雲突變，很可能機器成為一大堆廢銅爛鐵。寧可讓市場吃不飽，餓不著，留有餘地，也不能產能過剩。”梁老板解釋說。
“老板一套一套的，不愧是冷飲業的行家。”王敏學說。
“不是啥行家，是實踐中摸爬滾打得來的寶貴經驗。”梁老板說。
“老板的實踐經驗轉變成了源源不斷的物質財富。”王敏學說。
“電話裏我也不多說了，有時間見了麵，我們哥倆再聊。”梁老板說。
“好的，願老板萬事如意，生意興隆通四海，財源茂盛達三江。”王敏學說。
“你也同樣。”
通完電話沒有幾天，果然下了幾天雨，氣溫頓時降了許多，梁老板利用生意清淡驅車來到城裏，隨行一男一女，在王敏學開店的對麵停了車。
梁老板個子中等偏上，身材魁梧，精神飽滿，戴了一副墨鏡，下車後見了王敏學，左手摘眼鏡，右手握手，相互禮貌地寒暄了幾句，王敏學招呼道：“梁老板，到樓裏會客的屋裏聊一陣子。”
梁老板回道：“暫時不了，我倆到你正在經營的店去看看就行了。”
一行幾人坐在店裏，服務人員給他們分別倒了一杯茶水，梁老板抿了一口茶水，就對王敏學說：“今天你陪我們轉悠一天，做個市場實際調查，了解一下各地方零售商的反應情況，產品質量還存在有啥問題，需要我們有什麼改進的地方，零售商有啥合理要求。”
王敏學說：“這樣好，和零售商就應該拉近距離，冷飲生意就好做些，您的想法和我不謀而合，正合吾意。”
“那我們現在就趕緊行動，不要磨蹭耽誤寶貴時間。”梁老板催促道。
“還沒有吃飯，吃了飯再趕路，再所不辭。”王敏學說。
“中午隨便對付一下肚子就行了，晚上回來再吃。”梁老板說。
一行四人驅車到城市所屬的轄區，先順河流而下，沿途見到了許多零售商，因為王敏學常和零售商打交道，基本認識，每到一處零售商摻茶倒水，熱情備至迎接，零售商有什麼意見和想法都開誠布公地提了出來，和嘮家常一樣，是在城裏根本聽不到的心聲。