艾克斯頓嚐試報警，可因為時間久遠警方也隻能給她一張報案證明，讓她自己向債權人進行解釋，然而根本就沒有幾家機構願意相信，最氣人的是，作案者似乎非常的熟悉追查的流程，居然還會不時的對她的賬戶進行少量的還款，來借此增加本人持卡的真實性。在百口莫辯之下，艾克斯頓隻能更換手機，租賃一些簡陋的便宜公寓，再次過上了與老家一樣的擔驚受怕的生活。
也許是因為從小良好的教育，與父親約翰和母親帕姆的選擇不同，不願意屈服的艾克斯頓開始想辦法去了解身份盜竊這一領域，研究盜竊者的心理、手法和動機，希望有一天能還自己一個清白，同時幫助那些有同樣遭遇的受害者。
時光匆匆的過去，經過十幾年的奮鬥，她終於取得了身份盜竊領域的博士學位，還成為了一名伊州東部大學的助理教授，然而遺憾的是，二零一三年，在艾克斯頓剛拿到學位以後沒多久，飽受折磨的母親帕姆就因為“急性淋巴白血病”離開了人世，二十幾年的時間，身份盜竊為全家帶來了無數的苦難，而自己的母親直到最後也沒能擺脫這場噩夢。
二零一三年三月的一天，在大學圖書館裏的艾克斯頓突然接到了一通來自父親約翰的電話，電話剛一接通對方就帶著怒氣詢問她，是不是在二零零一年的時候背著父母刷爆了一張信用卡，艾克斯頓在聽到以後一頭霧水，趕緊詢問了一下詳細的情況，根據父親的說法，他在家裏發現了一張署名艾克斯頓的信用卡賬單，上麵記錄了很多的明細費用，顯然是已經被刷爆了，艾克斯頓與父親遠程核對了一下信用卡號，以及開戶行的信息，很快就確定這正是自己在一九九三年被人盜竊身份以後辦理的幾張卡之一，她詢問賬單是在哪裏找到的，父親則告訴她，是在整理母親的遺物時在一個文件夾裏發現的。偽造身份辦理的信用卡賬單怎麼會在自己的家裏？
作為一個研究了多年身份盜竊的專家，艾克斯頓在聽到以後立刻就有了一種不祥的感覺，她馬上回到家裏，與父親一起對母親的其他遺物進行一一的梳理，在連續的整理了幾個小時以後，一股讓人脊背發涼的寒意逐漸從兩人的腳底升起。在帕姆的各種遺物、保險櫃和文件夾裏，除了發現很多艾克斯頓的賬單外，還找到了父親和爺爺的各種貸款單據，算上銀行賬號和信用卡，單就找到的金額就高達五十萬美元以上，從遺留下來的一些驗收文件和幾張照片來看，早在一九九三年在他們被燃氣公司告知另一棟的房子存在欠款的時候，母親就很可能就已經用全家的貸款在其他的地方置辦了房產，毀掉了全家的一生，追查了二十年的竊賊，竟然是自己身邊的母親和妻子，感到無比震驚的艾克斯頓與父親完全說不出話來，在這麼多年的時間裏，他們從未看到過母親用過這些錢財，除了經常電視購物以外好像並沒有什麼特別可疑的地方，會不會還有什麼誤會？但就在兩人想盡了辦法打開了帕姆生前用過的電腦看到了其中的“臉書”賬號時卻什麼都明白了。