其實所謂的談單子從本質上說就是談判,考驗的是雙方的心理博弈。
所以談單子講究的就是相互試探,步步為營。
這些淩肅顯然是不懂的,所以開門見山就要求房東降價。
在這裏他犯了兩個致命錯誤。
第一,降價是要循序漸進的,誰家錢也不是大風刮來的,上來就讓別人降五萬,這會讓房東極其極其反感,遇到脾氣不好的,甚至會直接掀桌子。
第二,讓房東降價是門學問,你想讓房東降5萬,那麼你嘴上就得讓房東降10萬,因為人都有個討價還價的心理,讓房東從10萬還價到5萬,和直接硬要對方降5萬是兩種不同的結果。
所以說,淩肅的這番操作直接讓這場談單子的難度從普通級一路飆升到噩夢級。
果然,房東聽了淩肅的話後臉色一下就變了。
本來我們是普通話交流的,但在淩肅惹惱了阿姨之後,阿姨就開始狂飆魔都方言,對著我和淩肅一口一個“小赤佬”的開始炮轟。
淩肅雖然不懂魔都方言,可也大致看出了對方憤怒的情緒。
所以說,這單要崩。
如果再不做點什麼,接下來阿姨罵完後直接就會轉頭離去。
淩肅抿了抿嘴唇,眉頭也擰成了一股疙瘩,對這種事情,他沒什麼經驗,所以現在隻能處於懵逼加著急的狀態。
通常來說,這單幾乎已經可以宣判失敗了。
可我知道,這次的談單對我來說是個巨大的挑戰。
不過當務之急是要將淩肅支走,避免他再做出什麼惡化事態的事情。
我用腳碰了碰淩肅,輕輕地跟他說道:“老淩,你先出去等客戶吧。”
聽到我的話,淩肅低著頭,麵色難看的走出了會議室,在他看來,今天這單已經黃了。
可我的表演才剛剛開始。
淩肅出了會議室的門,阿姨也伸手去拿自己的包,看樣子也準備離開。
見此情形,我趕緊遞上一杯水。
阿姨視若無睹,準備起身。
“阿姨,他是我們這兒剛來的新人,不太懂規矩,您別和他一般計較。”
聽了我的話,阿姨停下了手裏拿包的動作,略有疑惑的看向了我。
有人會問,就憑你這句話,人家房東怎麼就疑惑了?你也太扯了。
確實,人是有情緒的,一個憤怒的房東在此刻說什麼都沒有太多作用。
但我說這句話就有用。
因為我是用魔都方言和阿姨說的。
要知道現在很多年輕一代的魔都人都不會說魔都方言了。
所以我一開口,無疑是間接拉近了與阿姨之間的距離。
“儂桑害寧?”
阿姨此刻的情緒已然從剛剛的憤怒轉變為了疑惑,她這句方言的意思是問我是不是魔都本地人。
因為魔都本地人很少有幹房產中介這行的。
我搖了搖頭。
阿姨疑惑道:“你不是魔都人?不會吧,你這口音挺正的啊。”
我暗自得意,從入行的第一天我就開始苦練魔都方言了,再加上平常都是和房東客戶們刻意用方言交流,此時我的魔都方言說的那叫一個地道。
見阿姨轉變情緒,我也趕緊就坡下驢,表示自己雖然不是魔都人,可在魔都生活了很長時間,深耕房產行業多年,基本也算半個魔都人。
有人要問,深耕多年?你不是才入行一年麼。
房產從業者大多都會虛報自己的職位和從業年限,以此來體現自己的專業度,這也能增加客戶和房東的信任感。
果然,阿姨聽了我的話後也對我表示了肯定,剛剛劍拔弩張的氣氛有了緩和。
至此,由淩肅造成的危機順利化解。
而接下來就是要開始談單子了。
我的三步斡旋法簡單來說分為三個部分,分別是感情牌、彈壓和公平交易。
感情牌就是字麵意思,和阿姨說說客戶的好話,以此來爭取議價空間。
“阿姨,這次的客戶人挺不錯的,是個小年輕,做事清爽,人長得也帥。”
什麼是感情牌,感情牌就是誇客戶好,以此來博取房東的好感,繼而達到降價的目的。