——18歲以後懂點社交心理
人際交往的過程實則是一個互動的過程,你來我去,你言我語。在這個過程中,有的人則很懂得方法、技巧,表現得積極主動,四麵出擊,八麵神通;有的人則表現得較為怯懦,不敢主動與人結交,總是處於人際交往中的被動、狼狽的狀態。每個人都希望自己能夠在社交中遊刃有餘,掌握交際主動權,那麼18歲以後就學點社交心理吧!
主動引發一場談話
當你對做父母的人稱讚他們的孩子,甚至表示你對他孩子感興趣時,那麼孩子的父母很快便會成為你的朋友了。給他們一個談論其孩子的機會,則他們就會很自然而又無所顧忌地滔滔不絕了。
生活中的每個人都渴望友誼,希望能打開對方的心靈之門。然而不是所有的人都是善談的,有的人比較沉默寡言,雖然有交談的欲望,卻不知從何談起。這就需要其中的一方改變態度,率先向對方發出友好信號,激起對方的談話欲望,達到交流的目的。
假若你的一個話題使對方產生了濃厚的興趣,那麼無論他是一個如何沉默的人,他都會發表一些言論的。因此你在談話的停滯之中,一定要想法尋找並且不斷地激起對方的興趣,使談話能夠一直持續下去。
在與人交談時,有些人常常挖空心思去想一些很有水平的話,以顯露自己的本事。但是,你沒有顧及到對方,對方在你的這種示強形勢下會怎樣呢?他當然是不甘示弱,也會比你更加努力地找一些更加有水平的話。他找出了之後,你又怎麼辦呢?是不是又要搜索枯腸去尋找很有水平的話呢?這樣循環往複,你倆就不是在交談,而是在鬥智。在交談中,太有水平的話有時會給對方造成壓抑,使得交談難以進行下去。
實際上,要進行一次談話並不是困難的事。人與人之間一些簡短的寒暄就能引發談話。每個人都可能流於平俗,都可能涉入到那簡短的談話,隻談論一些既缺乏機智又毫無意義的事情。然而這種短暫的交談對於正式交談的順利啟動卻是必要的。
引發談話的目的是必須讓對方說話,而切忌將談話引入死胡同。如不能說諸如“今天天氣真好!”之類的話,而應該問對方:“幹什麼工作?”“是哪裏人?”這樣對方必須回答幹什麼工作,是哪裏人,而不會用“是”或“不是”將你打發。
在開始談話時,要準備經過一個“預熱”的階段。沒頭沒腦地就開始一次意味深長的交談是不明智的,不要期望一開始就像老朋友見麵一樣。
短暫的交談不僅能為你引發一次談話,而且可以用來為進一步的交談預熱,引導對方為進一步的交談作好充分的準備。然後在這種交談中觀察別人的興趣。這正如點篝火,不必期望用一個火把開始,隻需有一根小火柴就行了。隻要方法得當,這一根小火柴就能讓篝火熊熊燃燒……
但要特別注意的是,在交談的過程中也不要太掉以輕心,更要避免在談話中出現以自我為中心的現象。人們往往從始至終隻對他們自己、他們的工作、家庭、故鄉、理想感興趣。其實,像“你是做什麼工作的”這樣一個簡單的問題向他人傳達了你對他感興趣的信號,結果必然會使別人也對你感興趣。
在提出這個簡單的問題之前,你隻需要在心裏給自己提一個問題:“通過交談我究竟想得到些什麼?”是想表現和炫耀自己呢?還是想與別人做成交易,讓別人在議定書上簽字,並得到他的準許和友善呢?很多人在與人談話時容易犯的錯誤就是談自己感興趣的事,而不去談別人感興趣的事。你談自己感興趣的事,雖然自己興高采烈,但別人卻不一定會高興,那你要求別人辦事、請別人幫忙,以及你談話的目的又怎能達到呢?
如果在與人交談時,必須在極其短的時間內說出對別人的要求,以及向對方說明如此做了以後,他們能夠獲得什麼樣的利益時,你千萬不能婆婆媽媽地為一些瑣屑的細節所羈絆,隻要簡單地說出你的主張就行了。
★ 社交學提醒您:
主動引發一場談話,就是要學會把握交談中的主動權,學會沒話找話的本領。所謂“找話”就是“找話題”,找交談的切入點。找到了一個好話題,就能使談話順利地進行下去,使雙方的談話更加融洽自如。
學會投其所好
澳大利亞有一份很有名的報紙,前幾年報社總編輯換人,新來的總編輯資曆不深,甚至“連采訪的大車都未坐過”。那些大牌記者對他頗不服氣,其他人對他也不看好,甚至想把他“轟走”。但這位總編輯正是利用了投其所好的策略反敗為勝的,他是怎麼做的呢?他上任的第一天,便在“就職演講”中含笑對各位同事說:“我知道我來此就任,別說是做總編輯,就是當資料室職員也不夠資格,因為關於資料的管理方麵,我隻略知一二。所以我有一種意願,希望坐坐新聞記者的大車,同時也希望由於坐了大車就可以得到各位外勤同事的信賴,將來去銀行請求與他們合作,替本報同事辦一種接近市區的購房分期付款……”
話還未講完,席上已經是一片掌聲,大家都擁護他上台了。他知道自己的前任就是因為住房問題沒有解決好才下台的,而這些老記者最關心的莫過於此。他正是抓住了這個要害,才找到了立足的基點。