正文 第33章 做事之前先做人(3)(1 / 2)

勇於承認自己的錯誤是一種大智慧和大勇敢。俗話說:“智者千慮,必有一失。”一個人再聰明,再能幹,也總有失敗犯錯誤的時候,人犯了錯誤往往有兩種態度:一種是拒不認錯,找借口辯解推脫:另一種是坦誠承認錯誤,勇於改正,並找到解決的途徑。

每個人都有犯錯誤的可能,關鍵在於你認錯的態度。隻要你坦率承擔責任,並盡力去想辦法補救,你仍然可以立於不敗之地。

有些人認為錯誤有失自尊,麵子上過不去,便害怕承擔責任,害怕懲罰。與這些想象恰恰相反,勇於承認錯誤,你給人的印象不但不會受到損失,反而會使人尊敬你,信任你,你在別人心目中的形象反而會高大起來。

★ 社交學提醒您:

與人交往,難免說錯話,做錯事,進而得罪人,有時甚至會給人家帶來精神上的巨大痛苦和經濟上的巨大損失。對此,若是能及時認識到自己的錯誤,誠懇地向人家道歉,並主動承擔責任,一般情況下,總是能得到別人的原諒的,同時勇於認錯也有助於提升自己的形象。

一諾千金,誠信做人

有一則異國故事:在一座城市的冬夜,一位正要趕末班車回軍營的軍官被一位婦女攔住。軍官有些生氣,婦女趕忙解釋,她在行人漸稀的街頭看到一個孩子,好像黃昏時玩打仗遊戲被派站崗的,他的指揮官說過,沒有命令,不得撤離。婦女明白,這個時候,已忘記了這件事的其他孩子可能已經熟睡在熱被窩裏,就勸他趕快回家,但執拗的孩子堅持要接到命令。無奈中,她想到請一位軍人幫忙。軍官沒說什麼,臉上充滿著柔和又肅穆的神情邁著軍人的步子走到孩子麵前,敬了一個軍禮,報上軍銜道:“你已出色完成任務,我命令你立刻撤崗回家。”孩子信服地看了看軍官,回了一個軍禮,歡跳著離去。

人而無信,不知其可。答應的事沒有兌現,失去的不僅是信任,而且是生存的空間。

誠信對於我們每一個人來說都是很重要的,誰喪失了它,誰就會失道寡助,招致失敗厄運,誰恪守它、珍愛它,誰就會得道多助,人生道路就會越走越寬。

當我們仔細分析一個很成功的人時,我們會發現他(她)在做人做事方麵真正有許多值得學習的優秀之處,特別是誠信。這些閃光點使他(她)有效地避開了那些致命的挫折和失敗,少走了無數彎路,而不是靠著貴人相助。事實上,就是機會和貴人也是願意幫助擁有優秀品質的人的。

誠信,是為人立世之準則,做人做事丟棄了誠信,就失去了別人的信任,甚至可能葬送了自己的前程。一個人如果沒了誠信,一兩次交往之後,誰還能相信你,信譽度的下降,就是你走向失敗的先兆。

下麵我們來看一看一位推銷員,他的誠信給他帶來了什麼。

他又來到了這幢樓下。他仰望著一幢七層樓東邊的那個亮著乳白色燈光的窗戶,心裏不禁嘀咕:“上,還是不上?”他知道自己今天要再上去,就是第五次去這七層樓梯了,前四次雖然每次都是掛著滿頭汗珠跨進那家的門檻,但得到的回答都是同樣一句話:“今天我沒空,請改日再來!”

他清楚地感受到那家主人是看不起自己,是有意搪塞、敷衍,他後悔自己不該在第一次跨進他家門檻就向他說出自己是下崗職工,是靠推銷商品混日子的,是來求教上門推銷商品經驗的。

但他又覺得不平:你神氣啥,你原先不也是下崗職工嘛,不也是靠推銷商品混日子的嘛,這幾年發了,辦了公司,當了老板就看不起別人了,報紙上還說你樂於助人,我看是吹的!在第二次聽他說“今天我沒空,請改日再來”之後,他暗下決心,不再上這七層樓梯了,人總得有點骨氣嘛。

但當他整天到處亂轉,累得腰酸腿痛,說得口幹舌燥也銷不了幾瓶“去油汙劑”時,他又不知不覺地轉到了這幢樓下。

“上!”他下了決心。

當他拎著裝滿“去油汙劑”的大提包登完七層樓梯時,按響那家的門鈴,主人開門把他讓進屋裏,說道:“你三番五次來我家夠辛苦的,為了不讓你太失望,我今天買兩瓶‘去油汙劑’,但今天仍沒空和你談別的,待以後再說吧。”

他再次失望,失望中第一次摻進義憤:“你也太高傲自大了,算什麼先進人物?”但他想到主人要買他的“去油汙劑“,能讓他掙幾個錢,心裏已有些安慰,取不到經,掙到錢也罷。

於是他像在別的人家一樣要主人隨意取一瓶打開瓶塞,先在廚房排油煙機上做試驗,當看到一處油漬轉眼消逝,主人當即誇讚:“這東西的確很好,我買10瓶。”他馬上說:“一下買10瓶不行,它的有效期短,過了期會失效,你先買兩瓶,以後我會及時再來。”

“好,聽你的,就買兩瓶。”主人隨即從口袋掏出錢來付款,兩瓶50元。

他接過錢想再等一會兒,想請他多少傳授點推銷的經驗,主人卻欲作關門狀,他隻得離去。

回到家,清點當天的收入,他發現貨款不符,多收入50元,顯然是買主多給了他錢。他心裏忐忑不安起來:“怎麼能多拿人家錢呢,這是不義之財!”他決定給人家退回去。他回憶今天所有買主的房號門牌……馬上出發,逐戶尋問。好在今天買主隻有六戶,當前五戶都回答沒有多給他錢時,他又登上這七層樓梯來到這戶讓他來過五次的人家。