美國著名成功學大師戴爾·卡耐基經過長期研究得出結論說:“專業知識在一個人取得成功的過程中的作用隻占15%,而其餘的85%則取決於人際關係。”其實很多成功學家都說過類似的話。無論我們從事什麼職業,隻有學會處理人際關係,擁有很好的人脈,才能獲得更多的幫助,更多的機會。無怪乎美國石油大王洛克菲勒曾說過:“我願意付出比天底下得到其他本領更大的代價,來獲取與人相處的本領。”
與自己相同氣質、相同境遇、相同愛好、相同品質的人相處,無疑是愉悅的;與自己價值觀、道德觀、行為方式不同的人相處,我們會感到別扭,很多時候還會心生反感。很多時候我們恨不得自己討厭的人就此消失,或者老死不相往來。還談什麼把這些人納入自己的人脈圈?但這也隻是我們臆想中的事情,真正的現實情況是,我們生存於世,生存於職場,我們不可避免地要與各色人等打交道。人是社會性動物,群居動物,任何人都離不開別人,像魯濱遜那樣的孤膽英雄在現代社會是不能生存的。二十幾歲初入職場的人要懂點人情世故,這樣你才會收獲更多。
永樂在一家電子公司做業務已經很多年了,他是看著公司從小公司發展到大公司的。所以,永樂可以說是幾朝元老了。永樂的上司經理被總公司調走,他想自己終於熬出頭了,馬上可以升職了。總公司卻空降了一經理。這讓永樂心裏很不是滋味。他的工作積極性明顯降低。他對空降的經理千看萬看,都覺得不順眼。經理詢問他業務,他也愛理不理的。能不與經理相處,他就盡量躲得遠遠的。他覺得經理從外部新來的,能懂什麼啊!就等著看經理將來出醜呢!
一次,永樂與經理一塊兒去見一大客戶。在洽談業務時,永樂猛然想起公司還有一個重要的事情需要自己親自去處理,於是就要起身離開。這讓大客戶很不滿,覺得對方對他們公司不尊重。經理當著很多同僚的麵,嚴厲指責了永樂。永樂勃然大怒,本來就看新來的經理不順眼,覺得經理是外行人,不懂裝懂,還愛瞎指揮,盛怒之下,就與經理大吵了一架,然後拍桌子走人了。
職場中有很多時候,明明對對方不服氣,還不得不聽從對方的指揮;明明討厭某人,還要與那人共事,有工作上的交集。這種尷尬情況太多了。在生活中,我們不喜歡某人,可以盡量避免和他們接觸,但是工作中,當你不得不去麵對他們的時候,你就要學會適應他們或是嚐試改變自己的看法。
我們身邊的每一個人,都有自己的思維方式、生活方式,不可能全都合我們的心意。十全十美那是神,凡人總會有地方惹著別人,即便圓通、八麵玲瓏的人也會有人看不順眼。這就是人性的微妙。所以人與人之間的關係已經上升為一門藝術。
針對你不喜歡的人,你可以嚐試從下列幾個方麵來調整你們的關係。
1.要尊重人
可以討厭別人,但是一定要尊重別人,這是做人的基本。
2.學會換位思考,學會寬容
站在對方的角度考慮問題,你就能知道對方考慮問題的思路,可以理解別人。多看看別人的優點而不是死咬缺點不放,學會寬容。
3.做人不妨麻木點,不要太敏感
除了對方用侮辱人的話攻擊你外,其他情況下他說的話不必放在心上,就當一陣風吹過就行了。
4.遇事多反省自己
如果自己真的有做得不到位的地方,就要勇於認錯,主動示好。
5.要有主動改善關係的意願
低頭不見抬頭見,盡量多做些投其所好的事。如果主動5次以上,沒有效果,那就不要強求了。
6.要多學習
人際溝通的能力很重要,人際適應的能力更為重要,學會境平心造。
職場小貼士
在生活中,我們不喜歡某人,可以盡量避免和他們接觸。但是工作中,當你不得不去麵對他們的時候,你就要學會適應他們或是嚐試改變自己的看法。