（3）在電話中往往講話不快，音量也不大，音調會有些變化，但不像第二類人那麼明顯。
這類人友好、鎮靜，做起事情來顯得不急不燥，屬於肯支持人的那種人。他們不喜歡冒險，喜歡按程序做事情。他們往往比較單純，個人關係、感情、信任、合作對他們而言都很重要。他們喜歡團體活動，希望能參與一些團體，而在這些團體中發揮作用將是他們的夢想。他們做決策一般會較慢。他們也往往會多疑，害怕失去現有的東西，安全感不強，他們不希望與別人發生衝突，在衝突麵前可能會退步，所以在遇到壓力時，會趨於附和。
在與他們交往中，他們會從容麵對你所提出來的問題，反應不是很快，在回答你的問題的時候，也是不慌不忙。雖說他們對你所談論的問題不會像第二類人那樣主動提出看法，但基本來講，他們會對你提供很多你想要了解的信息，隻要你能更好地引導他。由於他們平時行事速度較慢，建立關係與需要一定的時間，所以，在交往中，你要顯得鎮靜，不可急躁，講話速度要慢，音量不要太高，相對要控製你的聲音，並盡可能地顯示你的友好和平易近人，表現得要有禮貌。你要柔聲細語地與對方溝通，即使你想發火，語氣也要顯得很溫柔得樣子。在談話中提到：“我保證、關係、合作、參與、相互信任、有效等”這樣的詞彙會對你們的交往有些幫助的。
（4）在談話中往往講話不快，音量也不大，音調變化也不大。
這類人很難看得懂，他們不太容易向對方表示友好，平時也不太愛講話。他們工作認真，討厭不細致、馬虎的工作態度。做事動作也緩慢，做決策也很慢。由於他們不太喜歡與人打交道，所以他們更喜歡通過大量的事實、數據來做判斷，以確保他們做的是正確的事情。他們需要在一種他們可以控製的環境下工作，對於那些習以為常，毫無創新的做事方法感到很自在。對很多人來講，這種類型的人顯得有些孤僻。在與他們的交談中，他們不管你說什麼，可能經常會“嗯，嗯”，讓你顯得無從下手。如果你表現得很熱情的話，他們往往會覺得不適應。而且，往往不喜歡講話，對事情也不主動表達看法，讓人覺得難以理解。所以在與這樣的人交往時，你對待他們要認真，不可馬虎，凡事考慮得要仔細，注意一些平時不太注意的細節。他們不太喜歡談論一些與目的無關的東西，不要顯得太過熱情，要直入主題。與第二類的人不同，對任何事情他們不喜歡感到有什麼意外。舉例來講，如果你原先與他商定好的計劃，可是你要改變計劃的話，一定要與他先商量一下，以讓他有所準備，突然告訴他原定的計劃改變的話，他是難以接受的。他們這樣的人喜歡“準確、絕對正確、不會出現意外、認真對待、細節、詳細計劃、讓數據和事實說話”等等這類的詞語。
(本章完)