一個逃避承擔責任,尋找各種理由擺脫任務的員工,很難讓人相信他會真正為公司擔當什麼責任。因此任何一個領導者都清楚勇於承擔責任的員工、真正負責任的員工對於企業的意義。問題出現後,推卸責任或者找借口,都不能掩飾一個人責任感的匱乏。如果你想這麼做,那麼,可以坦率地說,這種借口沒有什麼作用,而且會讓你的責任感更為缺乏。安全責任關係重大,牽連甚廣,員工應該擔負起責任,而不是互相推諉扯皮,因為你在推卸責任的同時,等於放棄了安全。所以,每一位員工,為了自己的幸福、企業的安寧、國家的平安,應當切實將安全責任落實到位。
在南太平洋番地考斯特島上,人們每年舉行以高空彈跳取悅神靈來祈禱山芋豐收的古老儀式。
彈跳者仔細挑選地點,他們用樹枝及樹幹來搭蓋高塔,然後用藤蔓把整個跳台捆束妥當。每個彈跳者都要為搭蓋工程負責,如果有任何差錯,沒有任何人會代他負責,當然也沒有人能搶去彈跳成功者的功勞。
彈跳者要選擇自己使用的跳藤,尋找恰到好處的長度,讓自己在以頭朝下、腳朝上的姿態墜落時,頭發剛好擦到地麵。如果跳藤太長,表示會有一次致命的墜落;若太短,則會把彈跳者彈回平台,這樣可能會對他今年的收成產生不利的影響。
在指定的當天,彈跳者爬上65~85英尺高的跳塔,綁上他所挑選的藤條,踏上平台,來到高塔最狹窄的一端,然後縱身躍下。
彈跳者可以在最後一刻改變主意,放棄彈跳,這樣也不會被認為是件恥辱的事。但大部分人願意做這件事,願意100%為自己的行為負責。
參加彈跳的人對自己的行為和可能產生的結果都有十分清楚的認識,然而他們仍然願意參加,因為他們願意為自己的行為負全部的責任。
標準是最低要求
安全警語思想鬆一鬆,事故攻一攻。
英國著名藝術評論家羅斯金說:“來到這個世界上,做任何事都要全力以赴。”安全問題更是如此。心理學家研究指出,工作場所的安全行為能降低事故發生的可能性。當然這需要一個有效的安全管理流程來控製,安全管理流程包含幾個重要因素,可以改進安全工作的有效性:第一,一個行為觀察和信息反饋流程;第二,對觀察數據的正式評估;第三,安全改進的目標;第四,安全改進工作的加強和目標的取得。要想保障安全,標準永遠都是最低要求,我們要做的就是不斷地完善和改進。
對於盡職盡責的人來說,達到工作的基本標準,隻不過是工作的一小部分,他們會為企業貢獻超出標準的、更高的價值。他們不會對自己說“我已經做得夠好了”,而是要求自己在工作中做到盡善盡美。在工作中習慣說自己“做得夠好了”的人對工作不負責任,也對自己不負責任。每個人的身上都蘊涵著無限的潛能,如果你能在心中給自己定一個較高的目標,激勵自己不斷超越自我,那麼你就能擺脫平庸,走向卓越。
彼得是一家公司的老板,以前他隻是一個普通的推銷員。他奮起的動因是他在一本書上看到的一句話:每個人都擁有超出自己想象10倍以上的力量。在這句話的激勵之下,他反省自己的工作方式和態度,發現自己錯過了許多可以和顧客成交的機會。於是,他製訂了嚴格的行動計劃,並在每一天的工作當中付諸實踐。兩個月後,他回過頭看看自己的工作,發現業績已經增加了兩倍。數年以後,他擁有了自己的公司,在更大的舞台上驗證著這句話。
世界上所有完美的表現都是建立在追求卓越的精神基礎之上的。當你經常將自己想象成什麼樣子,你就會向那個方向發展,最後你就會變成那個樣子。如果你不斷地告訴自己,要成為某個樣子,通常你的願望就會實現。請告訴自己:“我能夠做得更好。”