也許，正是因為對偶像的崇拜，奧巴馬學會了林肯的語言技巧，一位語言天才就此誕生。他可以讓所有人流淚、讓所有人歡笑，甚至連競爭對手也不得不俯首稱臣。我們就應該多向奧巴馬學習，以此產生強大的個人磁力。的確，你也許不能如奧巴馬一樣成為美國總統，但是你可以在自己的天空下，贏得“口才專家”的美譽！
說服他人不靠爭吵
在形容奧巴馬時，我們常說這樣一個詞：風格。這裏的風格，絕不僅僅隻是穿衣風格貼切這麼簡單。奧巴馬的風格，更多時候是體現在與競爭對手的交流上。我們何時見過，奧巴馬與對方爭得不可開交，爭得臉紅脖子粗？
恰恰相反，無論受到何種攻擊，奧巴馬都會以一種理智的態度對待。他或是巧妙地退讓，或是幽默地反擊，總是用一種看似溫和的語言來辯解。也正是這種態度，讓競爭對手難於繼續死纏爛打，最終消了火、滅了氣焰，不得不被其說服。
不過，很多年輕人進行說服時卻總忘記這一點，總是讓說服演變成為爭吵。不可否認，人有好辯的本性，因此我們常常不自覺地陷入與人爭吵之中，但爭吵的結果，十有八九是雙方更加相信自己是正確的。最後，我們不得不置身於這樣的旋渦：越說越爭，越爭越不服。結果，你不僅沒有成功說服對方，反而還樹立了一個敵人。
打個簡單的比方：一個顧客走進一家時裝店，非常喜歡一件衣服。這時候，店主一定會努力說服他購買。但是，顧客說：“這衣服有點貴。”店主馬上開始反駁：“這衣服才不貴呢。”於是雙方針鋒相對，圍繞衣服是否太貴的問題開始爭吵。在這種情況下，達成交易也就變得越來越不現實。
這一點，即使外國的年輕人也是如此。就像布魯斯，他是一個英國人，在北京一家公司工作，任商務部經理。
在這家公司，布魯斯度過了三年的時光。雖然他並沒有取得什麼輝煌的成績，但可以算得上是兢兢業業、勤奮有加。正因為如此，當他看到自己的工資沒有上漲時，心裏不免有些不舒服。畢竟，他隻身來到中國的目的，就是為了賺錢。
布魯斯決定和老板商談，給自己加薪。第二天一早，他西裝革履地來到了老板辦公室。可是，在他說明要求後，加薪的願望不但沒有實現，反而被老板“將了一軍”。原來，對於公司來說，布魯斯所在的部門是成本的中心，公司正在決定是否要撤銷這個部門。
老板的決定讓布魯斯立刻坐不住了，他拍著桌子大喊道：“你憑什麼這麼對我！”
老板耐心地說：“布魯斯，現在經濟不好，難道我這麼做有錯嗎？”
此時的布魯斯早已忘了什麼叫做風度，他不顧形象地咆哮道：“NO！你們不能這麼對我！你們必須給我加薪！”他企圖以“高嗓門”戰勝老板，同時也保留住自己的部門。
然而，這樣的爭論自然不會有好下場。布魯斯不但沒能為自己掙得利益，反而還招來了一群看客。一時間，公司內部都知道了這件事情，甚至連合作夥伴也得到了消息，紛紛打電話過來詢問，這讓老板的麵子很掛不住。
布魯斯的加薪要求成了這件事情的導火線，一個星期之後，這個部門便被撤銷了，而布魯斯也不得不收拾行囊返回英國。因為這件事在業界傳開了，沒有一個公司願意接受這樣一個“不懂規矩”的人。
布魯斯的初衷沒有錯，但他卻犯了一個致命的錯誤：沒有保持良好的態度，把交流的大門關上了。一個原本應當友好的交流，最終變成了爭吵，布魯斯為此付出了慘重的代價。
其實，真正懂得說服別人的人，從來都不是靠聲調來取勝的。聲調提高時，證明你已經憤怒了。憤怒是一種情緒的波動，在這種情緒下，人的意誌力和自控力都會受到影響，不管是言語還是行動都可能會顯得“過分”。這時候，你是無論如何也無法讓人誠服的，反而還會招來更多對立的態度，樹立更多的敵人。
所有人在爭吵時，都會與布魯斯一樣，缺乏思路、隨心所欲，甚至動用謾罵、侮辱、諷刺、挖苦的方式。如此說服，自然得不到良好的結果。
那麼，我們該如何規避說服中的情緒激動呢？我們要冷靜下來，設法讓對方說他要說的話。即使你不讚成他們的意見，也應該向他們表示你能夠完全了解他們的態度與地位。
美國總統羅斯福的做法就很值得我們學習。身為總統，他會麵對各種挑戰，而他總是和顏悅色地說：“親愛的朋友，妙哉妙哉，你到這裏來和我爭執這個問題，真是一個妙人！但在這一點上，我們兩個的見解自然不同，讓我們來講些別的話題吧！”
美國著名的科學家、政治家本傑明·富蘭克林說過：“如果你老是爭辯、反駁，也許偶爾能獲勝，但那是空洞的獲勝，因為你永遠得不到對方的好感。”避免爭吵，這才能讓說服繼續下去，而不是與對方糾纏在一起，最終不歡而散。至於那些不理智的氣話、髒話，則更要讓它們爛在肚子裏。
得人心者得天下