你滔滔不絕的介紹卻換來了顧客不耐煩的表情，你是不是不明白為什麼你的話語竟像座大山一般擋在了你與顧客之間？
當你洋洋灑灑地做完了一番自我介紹，卻發現考官沒有在意你說話的時候，是不是讓你對麵試失去了信心？
一周忙碌的工作結束了，辦公室裏其餘人都在一起商量著周末的聚餐，你是不是發現自己根本插不上話？
即將簽約的合作夥伴突然改變了主意，你是不是瞬間發覺自己竟找不到力挽狂瀾的辭藻？
在日常生活中，要想把話說到對方心坎裏，就必須學習和掌握一些基本的技巧。打動人心的說話方式，是讓雙方從陌生到熟悉，使雙方順暢交流的開始，也是人們在社交場合中脫穎而出、左右逢源、順利地成就事業的關鍵。
著名成功學家林道安曾說：“一個人不會說話，那是因為他不知道對方需要聽什麼樣的話；假如你能像一個偵察兵一樣看透對方的心理活動，你就知道說話的力量是多麼巨大了！”
在武俠世界裏，俠客們依靠刀槍拳腳行走江湖；在現實世界裏，大人物們則靠說話功夫縱橫天下，叱吒風雲，一句話抵得上千軍萬馬，可以翻江倒海，完成一些看似不可能完成的使命。
本書以簡潔流暢的語言，通俗易懂的小故事，實際有效的例證，將語言的無窮魅力及口才技巧的可模仿性和可操作性呈現給每一位讀者。掌握了本書中的說話方法和技巧，你就能在社交活動中如魚得水，受人矚目；在職場中遊刃有餘，應付自如；在營銷麵前無往不利，妙語生花；在麵試中，一語中的，揮灑自如；在辯論壇上巧舌如簧，雄智多辯。無論是麵對各式各樣的人，還是親臨不同的場合時，都能應對自如。
鑒於作者的水平有限，書中或有疏漏之處，還望讀者朋友予以諒解並多多指教。
李雯
2010年5月於北京
(本章完)