第26章 領導力靈魂:引領企業持續發展的文化創新能力 (5)(1 / 3)

托馬斯·弗裏德曼在其名著《世界是平的》中,引用了經濟學家戴維·蘭德斯《國富國窮》中關於文化與經濟發展關係的話:“盡管氣候、自然資源和地理環境都可以解釋為什麼某些國家能夠從農業社會躍進到工業社會,而有些國家沒有,但最關鍵的原因是他們不同的文化稟賦,特別是一個社會在勤勞、節儉、誠實、忍耐和堅忍等方麵的價值觀,以及這些價值觀深入民心的程度。”管理以文化為先導。“因為管理是要把人整合起來從事共同的事業,所以管理奠基在文化之上。”繼續推進文化創新,是寶鋼推進管理變革、實現二次創業的目標之必須。寶鋼已經開始二次創業。寶鋼的二次創業,目標極具挑戰性、任務極為艱巨,需要我們煥發激情。煥發激情,首先要求全體寶鋼人自覺更新觀念,自覺克服文化障礙,真正構建與這一目標、任務相適應的行為習慣。

一)繼續推進文化創新重要緊迫而艱巨

正如寶鋼每一次突破性進展都與文化創新緊緊聯係在一起,寶鋼二次創業的挑戰,首先是對企業文化的挑戰。要實現二次創業的目標,管理變革勢在必行,首先是人的觀念的變革。寶鋼以爭創世界一流為目標,世界一流企業必須建設世界一流文化。溫家寶最近論述了民族精神與工業產品的關係:“我在基層看到工人在車床旁工作,我對他們講,每一個部件,它的精確性、它的工藝水平,都反映著或者說都深烙著一個民族的精神。隻有那些勇於創新並且精益求精的民族才是最有希望的民族。中華民族的希望也就在這裏。”

文化具有強大的曆史慣性。文化創新是所有創新中最艱巨的創新,難免遇到巨大阻力,難免出現反複。正如馬克思所指出:“過時的東西總是力圖在新生的形式中得到恢複和鞏固。”恩格斯指出:“傳統是一種巨大的阻力,是曆史的慣性力”。朱鎔基指出:“我們必須看到,我們有著2000年傳統觀念的負擔,這影響著我們人民的思想。”改革開放的曆史告訴我們,落後文化具有強大的抵製先進文化的能力,壞習慣具有很強的腐蝕好製度的能量。人們常常可以看到,有不少企業在初創時期所形成的好的行為,十幾年或者幾十年後,往往走樣。正因為舊的落後的習慣的頑固,所以文化創新是最為艱巨的事業;正因為艱巨,所以我們必須堅韌、不懈。

寶鋼在文化創新方麵已經取得重大進步,然而,我們必須清醒地認識到,寶鋼文化創新的任務還遠未完成,與嚴格苛求的精神相背離的粗枝大葉、工作馬虎等情況還存在。有的領導人員對基礎管理工作不重視、不細致;對用戶提出的產品異議態度麻木、響應速度慢,造成一些用戶對寶鋼產品的忠誠度減低。與學習創新的道路相背離的疏於學習或不善於學習、不想創新或不善於創新等情況還存在。有的領導人員不注意知識更新,在學習上靜不下心來、學不進去;害怕失敗,不願意承擔有難度、有風險的創新性工作。與爭創一流的目標相背離的在挑戰麵前安於現狀、貪圖享受、缺乏激情等情況還存在。有的領導人員盲目自滿,工作不在狀態。與誠信價值觀相背離的言行不一、不守規章和法紀等情況還存在。有的領導人員規則意識淡漠,要求別人遵守製度,自己卻有時遊離於製度之外,按對己有利的“潛規則”行事。與協同價值觀相背離的各自為政、相互推諉、力量分散等情況還存在。有的領導人員缺乏大局意識,慣於推諉、扯皮,對來自上麵的指示比較重視,但對橫向部門的溝通協調卻不夠主動,甚至互相不買賬。

寶鋼高層領導多次尖銳地指出,上述問題不解決,足以毀掉寶鋼!寶鋼的各級領導人員承擔著繼續推進寶鋼文化創新的重要而緊迫的任務。麵對未來的戰略發展需求,寶鋼麵臨著亟待解決的一係列深層次問題。寶鋼的文化創新要更好地服務於公司的發展戰略,要堅持以正在做的事情為中心,充分發揮先進文化的滲透力、輻射力和感召力,為寶鋼戰略目標的實現提供強有力的支撐。