經過一輪輪的談判、從底處重新崛起，保險推銷員終於取得了客戶的簽單。但是，一筆保險的成功售出，並不意味著一切都大功告成。保險推銷員應當了解，想要保持事業長青，就要將售後服務環節盡善盡美。同時，保險推銷員還應當明白，售後服務的開始，從順利簽約那一刻就要啟動。
1．售後服務的啟動時刻：簽約完畢
不少保險推銷員認為，等到客戶出現問題時，自己才開始進行售後服務。其實，要想在保險行業中永遠保持最佳狀態，那麼當客戶剛簽完約，售後服務就要隨即啟動。
再一次審核本次會談
客戶終於在保險書上簽了字，毫無疑問，一筆保單正式售出。
也許有些推銷員認為，此時向顧客進行簡單的致謝後，就可起身宣布告辭。倘若你有這樣的心理，那麼就證明你並不是一個完全優秀的保險推銷員。
在會麵結束前，保險推銷員還應當完成一些特定的工作。這些工作對於加快核保過程非常重要。
更為重要的是，如果那樣做，當您需要再一次找到客戶獲取一份簽單或獲取其他信息時，您的信譽就會在客戶眼中大打折扣。因此，最好在第一次會麵的時候就將工作完成。
那麼，這些工作具體包括哪些？
（1）是否解釋清所有表格
自我提問：“我是否解釋清了所有的申請表格？它們是否都簽名了？”
解釋清楚表格，這可確保客戶理解保險公司可能還需要體格檢查、信用以及其他的信息。這些表格的複印件會被保險推銷員存檔，放在客戶的文件中。它們就好像保險推銷員的一份保險，證明保險推銷員已經做到了所要求的工作，減少了可能發生的責任風險問題。
（2）核保過程是否告知
自我提問：“我是否把核保過程告知了客戶？”
保險推銷員應當確保向客戶解釋清楚他們可能還需要接受一次身體檢查，保險公司的工作人員可能會因為一些別的信息問題跟他們聯係。
那些成功的保險推銷員針對於此，想出了一個最簡單、最有效果的方法，那就是給投保人留下一份書麵的概要。
（3）是否還有問題
自我提問：客戶是否有任何誤解產生？
倘若此時客戶的心理還有問題，那麼保險推銷員就應當坦率地做出回答，不要為了取悅客戶，而做出客戶會滿意但其實是誤導的回答。
如果一旦產品好像對客戶不合適，那麼保險推銷員應當迅速更換產品，而不是更換自己的回答。
假如保險推銷員對客戶提出的同題不能回答，最好的方法是坦誠地告知，然後告訴客戶他會盡快地提供答案。通常情況下，保險推銷員應該常常以詢問客戶是否還有疑問來結束每次會麵。
除了以上這三條外，保險推銷員還應同客戶討論下麵的事項：
特別問卷
有些情況下，客戶在未來可能還需要完成一份特別問卷。例如，一個大多時間都在飛機上度過的投保人需要填寫一份航空問卷，這就要進行告知。
信用報告
如果在核保過程中，核保人員質疑投保人支付保費的能力，那麼，此時保險推銷員就應告訴對方：“保險公司可能在將來還會需要一份信用報告。”
調查報告
還需要告知客戶的是：當申請大額保險時，投保人會被告知保險公司可能會向他的朋友、鄰居或雇主調查一些他的情況，比如生活方式、財務狀況和個人習慣，這些都必須說明，否則將來就會引起不必要的麻煩。
禮貌麵對客戶
一份保險順利簽約，這讓保險推銷員心裏大出了一口氣。無數次的交談、無數次的溝通，保險推銷員的努力可謂沒有白費。
但是在此時，保險推銷員依然不可掉以輕心，否則就有可能麵臨客戶退保的境地。其中，尤其需要注意在簽約成功後，自己的態度及表現。