有不少保險推銷員認為，保單順利成交後，自己的心情通常是輕鬆、高興甚至激動的，往往覺得完事大吉，可以鬆懈了。其實，這種心態非常危險。
為什麼這麼說？因為，剛簽完保險單的客戶心情會比較複雜，常常出現既輕鬆高興又擔心不安的矛盾心理，他們還要為自己的簽約行為是否明智做最後的證明。倘若此時，你過分流露出喜形於色，那麼就會讓客戶產生懷疑，甚至造成客戶的反悔。
正確的做法是：保險推銷員應當讓客戶堅信簽約是明智之舉。以下這幾個方法，保險推銷員便可適時、合理運用。
（1）讚美客戶的明智之舉
普通人通常都會有這樣的心理：最害怕做出不明智之舉，喜歡他人讚美自己的聰明行為。抓住客戶的這個想法，在保險成交後，保險推銷員應當用欽佩的語氣讚美客戶購買保險的明智，這樣必定會引起客戶內心的喜悅和共鳴，從而堅定購買信心，也對保險推銷員產生好感。
這樣做的好處還有，客戶的這種心態會對今後的重複購買或推薦新客戶都有積極的作用。
（2）適當表示謝意
盡管保險成交，對於保險推銷員和客戶都會有好處，但保險推銷員要明白：正是對方，才讓自己順利簽單。
因此，保險推銷員需要心存感激，禮貌地向客戶表達謝意。但謝意的表必須恰當，要把握分寸，不必感激涕零，因為這對雙方都有好處。千恩萬謝反而可能造成客戶的懷疑。
保險推銷員要始終記得：客戶購買保險並不是對你個人的恩賜，而是你幫助他獲得了保險保障。因此，致謝的心態要正確，不要流露出“如釋重負”的情緒。任何一名保險推銷員在這個時候都要細心謹慎，以免橫生變故。
（3）向客戶表示祝賀
祝賀對方可以鞏固他的購買決心，同時也強化對保險產生的價值感。祝賀時應保持足夠的熱情，可以握著對方的手對他說：“恭喜您從今後就可擁有……相信我們公司的服務會讓您滿意的。”然後告辭，從容地離開。
（4）保持謙遜有禮
推銷員在同顧客達成交易後，千萬不可流露出對這筆交易的無所謂甚至不賞識的態度，否則當你下次再訪時顧客一定會還你以冷淡的態度。推銷員隨時都要注意做到謙虛有禮，不要表現出一種舉止輕浮的氣質，不然你就得不到顧客的歡迎。
（5）客戶保證
即使保單順利簽約完畢，客戶有時還是不會放心。這個時候，為了表示對客戶的負責，讓客戶相信自己的選擇沒錯，保險推銷員應主動向客戶保證：有什麼疑問和要求隨時都可以通知營銷員，保證全力幫助解決。
有了一個這樣積極的表現，客戶自然會願意相信你，久而久之，雙方也建立了良好的關係。
（6）及時告退
當保險推銷員與客戶一起辦妥一切手續、並且也對客戶進行了道謝及保證後，本次的推銷工作也就宣布暫告一段落。
此時，保險推銷員應當及時告退，盡量不要坐下與客戶聊天。如果客戶盛情相邀，也不宜久留，應找借口盡早離去。
當然，即使告退並不是“夾道而逃”。這時，你一定要保持冷靜、鎮定，千萬不可慌張。應該及時起身，同客戶握手，不要講多餘的廢話。然後，從容不迫、落落大方、有禮貌地辭別。
2．自我反思，與客戶做朋友
成功的簽約，並不代表保險推銷員能夠未來每一次都是如此，因此，這就要求我們進行反思，應及時對自己在推銷活動中的一言一行作一個深刻的分析，總結在這次推銷活動中的經驗和教訓。
同時，你還可以不斷與客戶溝通，這麼做的目的就在於：與客戶成為朋友。當客戶把你認作朋友後，你就能從他的嘴裏得知自己哪些方麵還有不足，讓自己不斷進步。
對簽約過程進行反思