第15章 混合策略與均衡篩選4(1 / 3)

這一節,我們借著聚點均衡和相關均衡,說說商品品牌的“地域連坐”效應。大家知道,連坐體現了“相關”的思想,而文化是聚點均衡的重要背景。

2005年初夏,北京市有關部門發函責令全市停止購進和銷售產自廣東潮安的果脯、蜜餞。這一舉措,引發潮安方麵的震動。雙方口角比較緊張的時候,批評北京方麵實行“地方保護主義”和實行“株連政策”的說法特別刺耳。但是,這種批評有很多站不住腳的地方。

首先看地方保護主義。報道說,北京方麵動作以後,潮州市質監部門迅速組織對被曝光的12家不合格企業進行查處。這是好的。但是在北京方麵動作之前,為什麼沒有“迅速”行動呢?報道說,潮安方麵對全市所有生產果脯、蜜餞產品的企業的“專項抽檢行動”也於北京方麵發函次日展開。可見,潮安的質監部門對於企業的不合格生產早有所聞,但是一直舍不得出手。既然這樣,還是首先反省自己的地方保護主義吧。

至於株連政策的批評,我倒願意在這裏指出,不管你讚成不讚成,也不管你容忍不容忍,隨著消費者自我保護意識的增強,品牌的地域連坐,至少在今後一個非常長的時期內,不但不會消失,反而可能加強。我們對於市場和社會的這樣一種發展態勢,要有清醒的認識,這樣才能自覺把好質量關,努力把事情做好。

聽說這次磋商之中,出現過關於檢測標準的爭議,有些人還埋怨北京方麵的做法違背國務院的規定。但是從長遠看,上述爭議中的具體情況,並不是問題的關鍵。既然潮安一些企業的不合格生產是一個不爭的事實,消費者遲早會知道潮安的一些產品有問題。潮安方麵可以要求北京方麵區別對待,因為潮安也有一些優秀品牌,可是在潮安產品良莠不齊的情況下,消費者卻沒有這份精力來區分。對於他們來說,最方便最穩妥也最節約的辦法,可能就是不再購買潮安的產品。這種現象,就是企業品牌的地域連坐效應。

買賣是自願的行為。這句話非常平凡,卻是市場經濟的一個基點。比較學術化一點的說法,則是“消費者主權”。現代社會充滿信息不對稱的現象。為了抵消信息不對稱給自己的優良產品的銷售帶來的負麵影響,生產者會苦心樹立品牌形象,讓他們的產品從良莠不齊的環境中嶄露頭角,獲得消費者的厚愛。但是如果一個地方的產品,有很多是偽劣產品,那麼你不能埋怨“主權在手”的消費者“不分青紅皂白”一股腦兒不買你這個地方的產品,因為區分商品需要很大的成本。

消費者主權是有道理的,但是消費者主權也是不講道理的。前麵半句話是對品牌的地域連坐的認識,後麵半句話說的是:你不能抱怨消費者不買你的東西,他不需要和你講道理。可見,地域品牌是一種公共產品,政府必須投資和致力於地域品牌的建立、維護和提升。當“潮安製造”或者“潮安出品”成為一個有口皆碑的品牌,哪裏還會有這檔子囉唆事?

所以,潮安方麵最聰明的應對,是盡快從自己身上找問題,真正把質量看做企業和地方經濟的生命,挽回潮安的地域品牌損失。當前,因為消費品良莠不齊,居民感歎不知道吃什麼好、不知道買什麼好、不知道參加什麼旅遊項目好,怕的都是貨不對版。在這個消費資金尋找“安全出路”的年代,如果你的產品做得好,品牌過硬,市場不會虧待你。

怎樣避免地方產品良莠不齊、消費者難以區分的情況呢?這就要求政府做好市場的守夜人。關於潮安在果脯和蜜餞生產企業中樹立良好行規的設想,也必須在政府部門的參與下才能實現,因為如果政府缺位,即使多數企業的生產已經很有保證,也難免個別企業“搭便車”利用看好的地方品牌,“夾帶”自己不合格的產品,敗壞這個地域品牌。

所以,盡管我不敢說北京方麵的做法是否完全無懈可擊,但是卻衷心希望,各地的食品辦和工商理部門能夠像北京那樣勇敢地負起責任,在消費市場上為老百姓保一方平安。什麼時候大家都能夠封殺可能嚴重損害居民健康的食品,封殺可能嚴重損害居民利益的偽劣商品,讓大家吃得放心,用得舒心,玩得開心,我們的經濟和社會,才會上升一個層次。