周六日是客流高峰期,加上店慶的關係,客人比以往更多,設計部大樓熱鬧非凡。
客服部負責接待新來開門店的客戶,市場部接待提前預約的客戶,設計師們更是不得閑,剛送走一個客戶又被安排了另一個,就這樣客服部和市場部還一直催,讓他們快點,客戶們等的時間太長了。
雙方爭設計師爭得麵紅耳赤。
助理們跑上跑下,端茶倒水,傳遞文件,查找戶型,接送客戶,也沒有片刻休息。
三樓主材部同樣沒閑著,有客戶意向比較大的,直接被帶去主材區,看材料和樣板間,這樣主材部也分擔了設計師的一部分壓力。
洽談區和vip室滿了,就在一樓臨時擺了幾張桌椅,甚至還有站著談的,人聲嘈雜,大家都要用比以往更大的聲音說話,進入公司就像進入菜市場一樣。
就這,還有很多客戶在排隊等著。
有的等不及的,就拿著宣傳單,站在其他正在談單的客戶後麵,聽設計師的介紹,好為自己談單的時候做準備,碰到脾氣好的,還時不時插句嘴,慢慢地就蹭到前麵,找了凳子坐下,聊著聊著設計師就變成了同時接待兩撥人。
小葉子已經逐漸適應了設計師的工作節奏,但今天還是有點吃不消,正努力在接待新客戶,量房,出方案,約見客戶中尋找平衡。
大家甚至來不及吃午飯,就連喝水,都不敢多喝,怕上廁所。
店慶活動的熱度,在這兩天達到了最高潮。
李總也沒閑著,在等候的客戶中來回穿梭,告訴大家不要著急,對客戶們進行情緒安撫,一整天他都眉開眼笑。
因為店慶的關係,這兩天下班都很晚,各個部門都臨時取消了晚會,由部門經理帶著設計師,每天下班後,在群裏做總結。
周日,就在大家以為還是這個流程的時候,賀蘭突然在下午五點多的時候,在群裏通知大家,今天晚上不管多晚,都要在工作室集合,等著開完晚會再走。
晚上十點,宋平安送走最後客戶,捶著酸痛的肩膀,耷拉著眼皮上樓。
說了一天話,她覺得自己的嗓子都冒煙了,一開口就疼。
這些天她不僅在公司忙得團團轉,回家也沒閑著,簡曆已經準備好,上廁所和吃飯的間隙,她都在積極地投簡曆。
睡眠不足,加上超負荷工作,忙了一大天就吃了一頓飯,宋平安覺得自己現在又累又餓,就像一台隨時會出問題的機器。
上到二樓,看到設計區除了他們工作室燈火通明,其他部門大都已經熄燈走人了,昏暗的辦公區讓她的疲憊感一下子上來了,很想立刻把眼睛閉上。
回到工作室,除了另一個男設計師外,其他人都在工位上。
連續幾天的勞累讓大家都失去了活力,連說話的欲望都沒有,他們有的低頭刷著手機,有的趴在桌子上休息。
賀蘭抱著肩膀,靠在門口的桌子上,盯著手機屏幕一動不動,看上去很不高興。
宋平安拖著沉重的腳步,越過她回到自己工位,剛想趴下眯一會,就想到這兩天找工作的效果並不理想,於是強撐著,打開招聘軟件,查看回複的信息。
等最後一位設計師回來後,緊張又沉悶的晚會終於開始了。
大家東倒西歪地圍在一起,宋平安用手撐著桌子,站在最外麵。
“我知道這兩天大家都很累,想早點回家休息,但是我覺得每天晚上在群裏總結的效果很不好,說完大家就忘了,甚至不會仔細看,都這樣我不白費心思了嗎,所以今天幹脆就把大家留下來,開完會再下班,誰都不差那幾分鍾。”
賀蘭一上來,就先用話堵住了大家的嘴,然後拿出一張手寫的單子。
“我看了一下這兩天的簽單情況,說實話,並不理想,甚至很差,所有部門裏,咱們部門簽單最少?市場部給拉來那麼人,包括來門店的,那麼多客戶,別的部門都卡卡簽單,你們怎麼回事,比他們差哪兒了?簽單量和簽單金額怎麼差這麼多?”
宋平安努力集中注意力,她很佩服賀蘭的精力,說了一天話,此刻居然還能喊出來。