在公司產品進入市場初期，許多員工對王微把好不容易賺到的錢用在打廣告上很不理解，心疼、勸阻者甚多。但他已敏銳地認識到了廣告的市場價值和效應，因而他根本不考慮這些意見，毅然決然地把賣產品的錢都用來打廣告，用他的話說這是得到便宜不撒手。大家都覺得心疼，王微卻認為是“便宜”，二者間在觀念與判斷上的差距真是天壤之別。而恰恰是王微的獨裁、集權與決斷，才保證了一個正確決策的順利實施，從而造就了他們公司的騰飛。在這種需要高控製的情境中，王微的獨裁式領導，充分發揮了效能並獲得累累碩果。
案例分析 全部聽取別人的意見和全部懷疑別人是一樣有危害的。身為一名創業者，最理想的做法是聽取每個人的意見，但始終擁有自己的主見。不要被眾說紛紜的言辭所動搖，這當然需要勇氣和睿智。而且還需要注意的是，學會選擇性地傾聽。
創業者要有主見，並不是要主觀武斷，獨斷專行。而是要對事物有判斷能力和決斷能力，要有自己的見解和主張。作為企業的領導者，在重大問題的決策上，發揚民主，充分聽取各方麵的意見有利於避免決策上的失誤。但創業者決不隻是一個聽取意見的“錄音機”，而還應是一個分析問題、判斷是非的“加工廠”。要對來自各方麵的意見進行認真的分析和思考，從中吸收和采納正確的意見，形成自己的觀點，然後做出決策。
要知道，每個人的思想素質不同，對情況了解的程度不同，所處的地位和角度不同，因而對事物的看法也各不相同，正是“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”。甚至不排除有些小人，出於個人的某種目的，有意進獻讒言，混淆視聽。如果領導者缺少主見，麵對各種意見患得患失，莫衷一是，無所適從，優柔寡斷，其結果要麼是議而不決，決而不斷，一事無成；要麼是不加思考，盲目拍板，造成決策上的失誤。任何事物都有其規律性和原則性，都有好與壞、是與非、對與錯、利與弊之分，這就需要領導者認真分析、準確判斷、正確把握、果斷決策，千萬不可優柔寡斷，更不能兩邊倒。
細節44 集權與放權的協調
“民主集中，沒有民主就不會存在著集中，沒有集中也就不能體現民主”。辯證法無處不在，在創業時，你同樣要辯證地考慮集權和放權的關係。但在談論集權與放權之前，我們首先要明確一個前提，那就是創業者必須清晰地認識到：每個人不是全能和萬能的。比如卡內基不懂鋼鐵，但不代表他不能成為鋼鐵大王，讓專業的人做專業的事這一點非常重要。
集權的好處是，能有效地讓團隊確定目標，能約束團隊向自己想要的目標前進，能在發現問題時及時地進行改進。但是弱點也非常明確，就是一言堂，大事小事隻有你一把抓，在這個充滿競爭的時代，一個失誤就可能讓一個企業消失的時代，誰能保證一個集權人能通曉百事，精百業？誰能保證他在工作中幾年、十幾年、二十幾年地長期無錯誤無盲點，24小時精力充沛轉個不停？同時，有不少管理者都是在跨行業管理，又如何保證他能清晰每個涉及的部門及要點？
所以，在現代企業中，集權是很難行得通的，創業者要學會放權，把自己的精力放到最需要自己的地方去。而放權的同時，也是對下屬的一種考驗，也是一種責任與培養，現在很流行的離場考核，其實也是一個集權與放權管理的合理體現。集權與放權是相輔相成的，隻有集權，下麵員工可能會全部由你做主，沒有建議，沒有主動；隻有放權，下麵員工可能會自行其是，不管團隊與企業。重要的是協調好兩者的關係，合理地集權，合理地放權，有集權的掌控，也要有放權的做法。
案例 “成也蕭何，敗也蕭何”的三株
創業時注冊資本僅30萬元的三株，曾在短短的三四年內創造了銷售額80多億元，資產40多億元的奇跡。三株公司覆蓋除西藏以外的整個中國大陸的所有省會城市、大中城市和絕大部分地級市的自營銷售網絡，和在絕大部分中國農村的土牆、電線杆甚至廁所上都能看到的“三株口服液”的“無成本廣告”，成就了其在中國保健品行業至今無人逾越的帝國基業。在鼎盛時期，三株在全國共擁有600個銷售分公司或子公司，這些公司在縣、鄉、鎮又管轄著2000個辦事處和總數超過15萬的銷售人員。從某種意義上講，三株的銷售網絡是其最寶貴的財富。
但從1997年開始，三株公司的銷售額急劇下滑，銷售網絡的失控最終使公司陷入困境。三株總裁吳炳新在總結三株的十五條失誤中，談及銷售網絡的管理時指出了以下幾點：營銷管理體製出現了嚴重的不適應，集權與分權的關係沒有處理好。1997年年初，公司曾嚐試放權，但許多子公司不會用權或濫用權力的現象嚴重；企業機構臃腫，各體係、各中心畫地為牢，演變為“諸侯割據”的局麵，使總公司的戰略無法有效貫徹，一些子公司欺上瞞下，信息溝通係統產生嚴重偏差；渠道浪費現象嚴重，行政費用驚人；財務管理失控，財務與營銷脫節，“虧總部，富個人”現象很普遍；市場監控不利，衝貨現象嚴重，廣告失真，失信於消費者；銷售人員創新精神消失殆盡。這些由於集權與分權關係沒能處理好而帶來的種種問題，居然動搖了一個龐大帝國的基業。
案例分析 其實，隨著買方市場的來臨，渠道中的控製權就應該逐漸向渠道終端轉移，超級終端的出現隻是將這一矛盾激化了而已。三株公司的渠道係統屬於典型的產權型渠道關係，利用這種渠道係統，三株擺脫了分銷商的控製，將分銷控製權完全掌握在自己手中。可以說，沒有這張“疏而不漏”的銷售網絡就沒有三株的帝國基業，但三株最終的落敗正是源於這種號稱最易控製的渠道係統的失控。
對於許多創業者來說，當經理的職務交給他人之後，自己也就處於下崗的狀態，這對於富有企業家精神的他們來說，幾乎是不能接受的。但隻手遮不住天，經營一家公司絕對不是一個人所能夠完成的，無論你是否真的有三頭六臂。如果真的不需要其他人幫助你經營自己的事業，請人幹什麼？既然你請了人，又不肯放手給他權力，他怎麼能充分發揮自己的才能？在創業之初，創業者可以獨裁，也可以集權，但千萬不要成也蕭何，敗也蕭何，該放手時就要放手，好讓你的企業更加茁壯地成長。