不與競爭對手拚個魚死網破，並不意味著你可以忽視它。相反，你必須對他們的情況了然於心。那麼，怎樣才能夠清晰全麵地認識對手？很簡單，做市場調查。
在經濟競爭愈演愈烈的當今社會，同行業競爭更是激烈。要想深入了解市場、了解客戶、了解消費習慣、了解行業總體規模等情況，就需要進行深入的市場調查，並在科學規劃和係統有效的市場調查基礎上進行研究分析，才可能觸摸市場真實的脈搏。市場調查研究分析包含消費者研究、品牌研究、評估性研究、產品與營銷研究４大研究領域，主要包括：消費者行為與態度、市場現狀、市場份額和競爭者結構、客戶滿意度、品牌形象、品牌價值、產品分布渠道和銷售行為、廣告效果測試等市場調查。好的企業一定會有一個好的市場調查部門輔助產品的研發和銷售，他們通過定性和定量分析，對自己的產品、同行產品進行偵察和評估。定量研究通常是描述性研究，可以是第一手資料，也可以是第二手資料，經常采用普查、抽樣調查、實驗法等完成。定性研究則常常是采用訪談、訪問等實現。
如今，市場調查已經影響了很多人的生活，並且正在改變著企業的競爭思維。市場調查不再是一個簡單的形式行為，而成為營銷創新的手段和改革的內在力量。隻有企業內部的調查與外部市場調查的結合，才可以保證企業在競爭激烈的洪流中不被淘汰，不被虎視眈眈的對手吃掉。
細節49 你的品牌是張白紙嗎
創業是一個艱辛的曆程，但企業在創建以後，它麵臨的重要問題不是如何建立一套嚴格的規章製度，而是思考如何能夠贏利，如何能夠生存下去，如何能夠取得自身獨特的競爭優勢。這種“獨特的競爭優勢”，往往靠創建屬於自己的品牌來實現，因為它正是把消費者緊密連接在一起的一把鎖。
但是很多創業者常常有種誤解，認為創立品牌是大企業的事，對中小企業而言，隻求銷售，短期內無法考慮品牌。其實，中小企業同樣可以創建自己的品牌。截至1998年年底，中國擁有中小企業700多萬家，大多以加工、貿易和服務業為主，總體上缺乏整體的競爭優勢和人才優勢，也缺乏係統長期的戰略、缺乏統一獨立的政策體係。從他們的品牌來看，大多處於培育期，知名度、認知度偏低，缺乏品牌個性化的形象定位、普遍沒有形成認同，未能形成真正的品牌資產。這種現狀對於企業的發展是非常不利的。對於一個產品一個企業，符號更能彰顯力量。要想把企業做大做強，品牌是非常必要的。
但是當一個新品牌剛創業時，沒錢做廣告，沒錢請營銷高手，甚至沒錢開大規模招商會，“巧婦難為無米之炊”，但又必須要打造自己的品牌，怎麼辦？雖然打造自己的品牌並不容易，但絕非不可能。
對於小品牌或者新品牌來講，資金有限，實力有限，機會有限，特別是把握機會的時間更有限，在這樣的狀況下，少就是好，多就是不好。最適宜的品牌識別，首先要有個好名字，然後要有自己的綱領，萬寶路西部牛仔代表的是自由精神；大紅鷹V代表的永遠勝利；NIKE的“對勾”代表叛逆的心理；而可口可樂的紅色代表活力。他們通過視覺的、聲音的、語言的、顏色的各種各樣的符號，與消費者從精神層麵上溝通，為消費者在購買和消費時營造品牌獨特的“想象空間”，成就了這些偉大的品牌，你也可以借鑒。
案例 高質量打造的品牌
僅有六萬元卻要做實業，而且還要定位高端市場，這似乎是不可能的事，然而早田門窗卻將這個不可能變成了可能。
在股海受嗆之後，李林生決定做實業。他有一幫朋友是做家居裝修的，都鼓勵他加入這個行業。思前想後，李林生決定做家居裝修。在裝修的過程中，他發現國外市場上一種新型的門窗材料——塑鋼門窗，在深圳市場上開始出現。這種隔熱、隔音、防水防潮、不傳電的塑鋼門窗受到部分高層次客戶的青睞，並且有成為一種家居裝飾時尚的趨勢。但當時的情況是，深圳隻有一家著名的國營大公司在做這種門窗，而且它的產品單一、價格昂貴，客戶還隻能接受它的產品，許多個性化的要求根本就得不到滿足。這讓李林生眼前一亮，供不應求的產品、顧客不滿意的現狀、良好的發展前景，這其中蘊涵著巨大的商機，是千載難逢的發展機遇。於是他決定大膽轉型，生產塑鋼門窗。
當時，塑鋼門窗的原材料價格比較高，工藝要求也比較高，產品的價格和傳統門窗相比，也比較高。一般來說，也隻有有錢人才做得起這種門窗。這就決定了隻有名牌產品、品牌產品，才能占據市場。而且，樹立起真正的品牌，也是銷售外包的前提和基礎。
那麼，早田是怎樣樹立起自己的品牌的呢？早田的品牌，是靠在深圳市場一家一家直銷做出來的。建材行業有它自己的特殊性，品牌效應具有較強的專業性，簡單的廣告投入並不能真正樹立起真正的品牌，隻能靠實實在在的質量。早田的產品比一般的同類產品，要高１～２個價位，怎樣去贏得客戶？不怕不識貨，就怕貨比貨，早田就把自己的產品和別人的東西擺在一起，從厚度、強度、外觀、光麵效果、隔音效果、隔熱效果以及配件等進行對比，將自己產品的高品質展示給客戶。讓客戶明白早田的產品為什麼好，好在哪裏。
同時，李林生將早田門窗定位在較高檔次上，目標群鎖定在先富起來的那一部分人，一般隻做別墅和家庭私單，量大價低的大單，他從來不接。即使在後來塑鋼門窗風行，市場競爭日益激烈的情況下，他也專注於隻做精品。
高品質帶來了高收益。很快，早田從最初的20平方米的門店發展到了擁有四家直營門店，年銷售收入近500萬元的規模，成為知名的地方品牌。
案例分析 對於小資本創業來說，想要一開始就打造出全國知名的品牌幾乎是不太可能的。還不如腳踏實地提高產品質量，首先做到在當地有口皆碑，成為地方知名品牌，然後等資本、實力壯大之後再擴大知名度。在這個過程中，質量和口碑無疑是最重要的。
其實，打造品牌的最有效的、最具生產力的、最快捷的方法是創造一個新的商品類別，使自身品牌成為一個全新類別裏的第一個品牌。“沒有競爭是最好的競爭”，你一旦在某個新類別裏成為第一，實際上，你在這個品類裏是沒有任何競爭對手的。就像邦迪，是第一種粘貼膠帶；可口可樂，是第一個碳酸飲料；施樂，第一台普通紙複印機，等等。這些品牌都是通過創建它們是新品類第一的認知而打造出來的。
但是，我們絕大多數人不可能有機會成為一個行業的開拓者。這時候，你可以看看下麵的案例：柒牌男裝是做了很多年的一個男裝品牌，柒牌當時麵臨的市場也是強勢品牌林立，西服有杉杉、雅戈爾；休閑夾克有七匹狼、勁霸；運動休閑服有邦威、佐丹奴等。在一個大鱷品牌林立的行業裏，一個弱勢的老品牌，該如何創造奇跡？柒牌是這樣分析的：重要時刻，消費者應該穿什麼呢？能否創造一款與西服、夾克、中山裝不同，又能在重要場合穿的服裝新類別？那就是柒牌中華立領。僅把中山裝的領子立起來，服裝款式上做得更時尚些，就開創出了一個全新的男裝品類：中華立領。上市後，中華立領賣瘋了，很快成為一個新的服裝品類，柒牌的品牌也打響了。