組織氛圍測量應用簡述
第一步：在第三方評價建立定期測量係統的基礎上，通過測量，獲取組織氛圍的基礎數據。有關量表比較多，如表7—9所示(限於篇幅，節選部分)。
表7—9相關組織氛圍數據
題號
負向
現實狀況
希望狀況
正向
部門成員不知道組織目標〖15〗
部門成員知道組織目標
部門成員不明白部門目標與公司目標的關係〖15〗
部門成員明白部門目標與公司目標的關係
部門成員不清楚管理者對自己的期望〖15〗
部門成員清楚管理者對自己的期望
部門管理者不重視改進績效〖15〗
部門管理者很重視改進業績
管理者設定的目標不具有挑戰性〖15〗
管理者設定的目標很有挑戰性
部門成員彼此不信賴〖15〗
部門成員互相信賴
部門成員不願意做出犧牲使工作得以完成〖15〗
部門成員為工作願意作出犧牲
部門成員很少講部門好話〖15〗
部門成員經常稱讚自己的部門
在部門中，管理者不會按績效獎勵認可成員〖15〗
在部門中，管理者按工作業績認可並獎勵成員
部門成員得到的批評和威脅比鼓勵和支持多〖15〗
部門成員得到的鼓勵和支持比批評和威脅多
部門成員很少有人打破常規使部門工作成功〖15〗
部門成員常常打破常規達成部門目標
續前表
題號
負向
現實狀況
希望狀況
正向
管理者設定很多不必要的程序〖15〗
管理者盡量減少不必要的程序
在部門中，管理者會認為事事均要檢查，即使員工認為自己的方法是正確的〖15〗
在部門中，管理者不認為事事均要檢查，因為他知道員工采用的方法是正確的
第二步：對調查獲取的數據進行處理分析，如圖7—3所示，形成組織氛圍指數折線圖，確定組織氛圍的類型。
圖7—3組織氛圍指數折線圖
第三步：提出相關措施。組織氛圍指數測量可以作為績效評估指標的一部分(可單設一類管理績效評價)，並據此提出改進的方向和設定KPI目標。如果僅作為績效管理監控手段，則可以據此直接作出評價報告，提出警告或實施雙向激勵。
有效實現績效區分
對績效考評結果進行區分，一般采用等級劃分方法。等級的劃分根據組織的特性和管理的習慣各有不同。
理想的方法
績效評價結果與激勵體係掛鉤的方法多見於圖書和教材，基本思想和方法大同小異，如圖7—4所示。但是這些方法在現實的管理中，得到落實的實在是很少。這類方法更加適合於高度市場化及管理卓越的組織。
圖7—4績效評估矩陣
常見的方法
實際上，以上績效評估矩陣真正能夠應用的企業還是非常有限的，目前常見的績效區分方式是按照綜合的年度得分，用以下方法進行的分級，如表7—10所示。
表7—10績效結果等級劃分