在充分考慮晏翎提出的問題、以及家長們現在的用戶需求的基礎上，李欣繼續去做線上書寫療愈項目方案的優化。在這個方案裏，她除了用相關心理學依據完善了給客服的培訓內容，還考慮了前段時間的谘詢個案回訪分析。
比如，在這一批回訪中，有比較順利執行了建議、效果不錯的汪卉；也有其他情況複雜一些的反饋。
像夫妻倆曾一起谘詢孩子睡眠問題的姚紳益先生，就說了許多他的理解，但沒說他執行了什麼、效果如何。
而同時，孩子媽媽穆若清，則再次表達了感謝，並說：自己嚐試了李欣給的建議，改善還是十分明顯的，但自己時常精力不足，不是次次都能做好，所以還會翻出李欣發的谘詢總結來看，覺得看過就會心裏更有底一些。
針對這樣的谘詢效果反饋，李欣就分類整理了邀請內測的客戶名單，優先實踐操作意願強的客人或朋友們，參與第一輪內測；並將“線上書寫療愈”改稱為“書信谘詢”，強調參與書寫、按指引向李欣投了信的客人，都會獲得李欣的真誠回信。
這回，優化完成的執行方案再次發送後，晏翎與李欣順利確認好了各種細節。
接著，李欣便按計劃，將原來的“家長解憂服務號”，改為了現有業務專用的“育兒解憂室”，菜單設置也相應改版，將完成培訓的客服“解憂室看門人”掛在了顯眼位置。李欣又翻看王蕾蕾畫的那批舊配圖，找出一個沒怎麼用過、但很可愛很適合迎賓的漢服小姑娘形象，交給晏翎做了看門人頭像。
從此開始，“育兒解憂室”除了組織大家關心的問題的投票、推送幫家長心理充電的各種低門檻方法，也會整理各種心理健康機構的醫療資訊分享給大家；最要緊的是，在這天一推多文的最上麵一篇推文裏，隆重推出了“書信谘詢”服務，作為視頻谘詢和線下麵對麵谘詢的補充服務。
當這篇服務推出的推文，在3人工作群裏通過預覽、也獲得了蕭雨首肯後，李欣就設定了當天下午2：00推送。到推送之後，李欣又配了“周一工作可順利？來點心靈下午茶？育兒解憂室，歡迎來做客！”的句子，將“書信谘詢”服務推出的推文轉發到了各大育兒群。
轉發的時候，李欣內心不免十分忐忑，實打實體驗了一把“激動的心，顫抖的手”！她不知道，這回的推文，傳播效果會如何？會不會，又像之前的一些文那樣激不起水花？還是會，真的踩中了家長們的普遍需求，所以帶來良好反響？
李欣在電腦上掛著微信，轉發完後，就密切關注著幾個或500人、或490多人的大群裏，還有幾個一兩百人的小群裏，群友們的反應。
很快，各個群裏，都有人發了讚許的表情，有人說“我也很喜歡《解憂雜貨店》，讚美學做‘回信老爺爺’的人！”。然後，就是大家紛紛在各個群裏、和在推文末尾點讚，並熱烈討論起來了。
比如在已滿500人的“育兒私語群”裏——
群友周女士：“我也喜歡那本書，好暖！我們說‘上醫治神’，所以真誠回信的人堪比上醫呢！”