第二日又是一個工作日，眼看10月已經快過完了，李欣與晏翎一起總結從“書信谘詢”內測到現在，現有客人們的回訪結果。總體來說，無論是內測時免費體驗的，還是正式運營後付費投信的，大家給出的回訪反饋都很好。
有的客戶表示，書寫整理和信件回複，幫自己理清了育兒思路；有的則表示，在按指引書寫和閱讀回信的過程中，都感到了明顯的心理能量增長，很有“心理充電”效果。
有的投信客戶，還在回訪裏很細致地講述了自己的具體收獲。比如下麵這單——
來信者：“這回通過書信梳理，我清楚地看到了孩子和自己在這個問題上的更多事實，於是提高了對孩子跟家長‘對著幹’的心理承受能力，能在這樣的時候平靜想到，可以如何與孩子協商而達成共識，這讓我覺得很受用。”
解憂室看門人：“您這個總結太好了！點讚！的確，有很多方麵的心理承受能力，是可以通過練習而提高的。但是就我和解憂室小夥伴們的體驗而言，這個練習的過程裏，練習的人要充分正視、重視自己的感受和反饋，而不是為了‘我能’的麵子一味無視。所以我們在這個過程裏就特別需要書寫療愈，來梳理相關事實。”
來信者：“對，我後來也有自己繼續進行書寫療愈。我也有類似的觀察。似乎，習慣無視真實感受和反饋的人，會收獲麻木，這種麻木，表麵上看起來跟‘心理承受能力提高了’很相似，很能唬人，但終究不同。麻木的人，覺察力和洞察力很差。而清醒地提高了心理承受能力的人，覺察力和洞察力卻很好。”
解憂室看門人：“是的是的，太同意了。我們提高心理承受能力，不是為了讓自己麻木，而是為了讓自己清醒地變強大！內心強大的家長，便很容易恰當應對更多育兒問題了。感謝您的反饋，祝願一起繼續成長！”
來信者：“謝謝，一起加油！”
晏翎將這段回訪內容特地轉發到谘詢公司現在的3人工作群裏時，李欣和蕭雨都很認真地看了。他們也都感歎於這段討論的深入細致，很直接地感受到了真誠交流的寶貴價值。
基於這一批回訪總結，李欣與晏翎便將“書信谘詢”服務的方案修訂徹底完成了，並開始商定如何用這項服務帶動視頻育兒谘詢的業務量，也帶動新媒體賬號的流量增長，以推進谘詢公司業務的多樣化。
首先，李欣與其他兩位撰稿人木瑤、高歡再次交流過，請她們也參與到“育兒解憂室”推文的撰稿工作中來，將“無門檻心理充電”係列的內容建設得更加多樣化，並嚐試與另外兩個主題賬號的內容產生聯動，增強傳播效果。
嚐試過一周後，讀者們的反饋不錯，於是就形成了慣例，每周的周一到周六，都有特定內容推送，有的為讀者們帶來心理充電的易用方法，有的與讀者們一起讀古詩文，有的帶來觀察孩子的《育言故事》，有的收集大家本周最關心的問題進行投票討論……
這些圖文內容，都由李欣轉發到幾個或500人、或490多人的大群，以及其他若幹小群，持續給群內家長們的心理充電提供支持，並鼓勵大家使用書寫療愈方法和書信谘詢服務來推進心理充電。
群內家長們體驗到了“心理充電”之感，越多的人心理能量充足了，便也越多人能更好地執行育兒谘詢師所推薦的最合適育兒方案了。此前“難以堅持執行”的問題，在許多用過書寫療愈的家長那裏，都逐漸不再出現了。