◎ 大膽表白
人生在世，當進則進，該出手就出手，不能一遇到挫折，就選擇退縮，想著怎樣保護自己。這樣下去，雖可能換得一時的平靜，就可能釀造長久的禍害。妥協是好事，但邀請別人欺負你，就不是好事了。所以，學會大膽表白，也是做人的藝術。
晴雯擔了虛名，失了性命：都是高調惹的禍
【《易經》的智慧】
《易經·革卦》比較好理解，從此卦的標題便可知其意。其實，關鍵就在於一個“革”字，而革的意思是改變。《易經·革卦》幾乎全卦都在用戰爭來說明改變、變更的道理。它認為戰爭中充滿各種變化多端的因素，沒有靈活機敏的頭腦，難以適應。
其實，變的道理可以推廣到宇宙人間的萬事萬物。宇宙人間萬事萬物的存在即在不斷運動和變化之中，絕對沒有靜止不變的東西。因而，以不變應萬變，在某種意義上便是消極閉塞的表現。天在變，道在變，人也應當變。最能變者，就最能生存。
中國古代的智慧對此給予了充分的重視，所謂“因地製宜”，“因時製宜”，“因人製宜”等等，就是講以變對變，靈活機動，才能立於不敗之地。
中國古代的哲學思想中還有這麼一句話：水至清則無魚，人至察則無友。其實也是在說“變通”的道理。
做人固然不應玩世不恭、遊戲人生。但也不能太較真、認死理。如果凡事太較真，無論對什麼都看不慣，那麼你幾乎不可能容得下身邊的每一個人。這樣做，無異於孤立自己遠離人群，造成自己與他人、與社會格格不入的局麵。
怎樣做人是一門學問，做人不可太較真便是其中一理。
這正是有人活得瀟灑，有人活得累的原因之所在。這更是“美晴雯”的死因所在。
【“紅樓”故事之“晴雯之冤”】
大觀園的丫鬟裏，晴雯是人尖兒。論相貌，王夫人形容她“水蛇腰，削肩膀，眉眼又有些象你林妹妹”，要知道黛玉之美，是能讓薛蟠輩瞥見一眼就“酥倒在那裏”的，說晴雯的眉目像黛玉著名的“籠煙眉”、“含情目”，自是風情嫋娜。極端嫌恨晴雯並最終出手整治她的王善保家的，也拿她“模樣兒比別人標致些”當進讒的前提。就是晴雯自己，和寶玉最後一麵，說的也是“我雖生得比別人略好些”。
可見，晴雯不一般的美貌，是一個大觀園從上到下、從廣大人民群眾到晴雯本人都公認的事實。
太過拔尖兒，難免惹人妒忌
書中兩次提及晴雯的指甲。大家都熟知的，是她和寶玉病榻話別，“將左手上兩根蔥管一般的指甲齊根鉸下”。另一處，是醫生為病中的晴雯把脈，“晴雯從幔中伸出手去。那大夫見了這隻手上有兩根指甲，足有二三寸長，尚有金鳳花染的通紅的痕跡”。
蔥管長度的紅指甲，在那個年代一個俏丫鬟的手上，相當惹眼，甚至被當作某種女性魅力的暗喻。給晴雯瞧病的大夫見了這指甲，“便忙回過頭來，有一個老嬤嬤忙拿了一塊手帕掩了”。
王善保家的說晴雯“打扮的象個西施的樣子”，王夫人嗬斥她“誰許你這樣花紅柳綠的妝扮”。
出眾標致的模樣，加上不同尋常的紮眼裝扮，奠定了晴雯在大觀園裏的一線美女地位。鳳姐就說過，“若論這些丫頭們，總共比起來，都沒晴雯生得好”。
生得好就好唄，偏偏，她還特別能幹。
賈母說：“我的意思這些丫頭的模樣爽利言談針線多不及他。”老太太是訂立標準的人，她的評價體係，是“模樣”、“爽利”、“言談”、“針線”，能獲賈母首肯，晴雯算得上樣樣出色。她過硬的專業技術才能，在“勇晴雯病補雀金裘”一節裏有詳盡描述，誰都織補不了的進口高檔服裝，隻有病中的晴雯有手藝能應付。
這位一線美女還享有一線待遇。她是賈府小皇帝寶玉心中“第一等的人”。她偶感風寒，請了醫生開藥，寶玉親審藥方，說不好，是虎狼藥，又請相熟的太醫再來瞧病開方。她失手跌斷了扇骨，寶玉剛說兩句，她倒先翻了臉。鬧完氣吵完架，寶玉倒轉哄她，由著她“撕扇子作千金一笑”。
如果說一個一線美女已經惹人注目的話，一個才幹突出、領導親厚的一線美女就不免讓人況味複雜——色色比人強，好處都讓你一個人占全了，還讓不讓平常人活了？
人們對於超過自己的東西，除非領先的距離拉大到足以令人頂禮膜拜，是比較容易滋長出一些羨慕之外的不確定、不舒服的情緒的，例如不平衡、嫉妒、隱約的敵意。
晴雯的問題，在於她的個性和行事方式，大大刺激了人群中負麵情緒的生長。一個一線美女，在女人堆裏打滾兒，已經占盡天下先，還不知道低調內斂，溫和退讓，就不免招人討厭，四麵樹敵，把自己置於一個難受的境地。
後世美女兼才女林徽因，作為一位“具有創造才華的作家、詩人，是一個具有豐富的審美能力和廣博智力活動興趣的婦女，而且她交際起來又洋溢著迷人的魅力。在她家，或者她所在的任何場合，所有在場的人總是全都圍繞著她轉”(費正清)。而林“喜歡熱鬧，喜歡被人稱羨”，“絕頂聰明，又是一副赤熱的心腸，口快，性子直，好強”，“什麼都要爭第一”，這樣的個性也讓她難以避免陷入“幾乎婦女全把她當做仇敵”的處境。
這是在女人堆裏高調地當一線美女的代價。
千萬別太把自己當回事
貌美而自重，才高而自恃，自身條件優越，又比較受寵，晴雯“性子越發養得嬌了”。她想怎麼說就怎麼說，想怎麼做就怎麼做，她也確實是個真人，剛直任性，不加約束地把自己暴露在並不和平友好的生存環境中，完全沒有自我保護意識。她事事衝鋒在先，得罪起人來一片一片的。
小紅給寶玉倒了一杯水，引的晴雯醋意大發，最後被排擠出怡紅院。小紅是個三等丫頭，但是小紅的父母是林之孝兩口子，賈府的一級管家，晴雯傾軋小紅豈不是與林之孝一家為敵？寶玉臨時抱佛腳以備賈政的考問，連帶著一院的丫頭不能睡覺，一個丫頭自己睡得迷糊了頭碰到了牆上，嚇得趕緊說晴雯姐姐饒命，她怎麼不說襲人姐姐饒命呢？
晴雯不媚上，卻欺下，對人對己的雙重標準，是人格上的缺陷。她恃寵驕人，插著腰罵小丫頭的時候，被王夫人瞧見，而王夫人最是看不慣高調張揚的行事風格，晴雯在王夫人處種給自己種下了禍根，結出了要命的苦果。晴雯的判詞寫道：“壽夭多因毀謗生，多情公子空牽念。”那麼，是誰在毀謗晴雯呢？正是那些地位比晴雯低的媳婦婆子等人，她們或者是嫉妒晴雯的地位，或者是與晴雯有過節。
王善保家的自以為是邢夫人的陪嫁，地位比別的婆子不同，但是她到大觀園中去的時候，那些媳婦婆子都不怎麼趨奉她，沒有得到她期望的禮遇，倒是襲人晴雯等大丫頭：“遠比那些婆子媳婦有體統權勢，因此那一幹婆子媳婦深妒襲人晴雯等人”。王善保家的心內很不平衡。
繡春囊事發之後，王善保家的以為抓住了機會，馬上在王夫人麵前詆毀晴雯，並攛掇王夫人馬上把晴雯叫來審問。書中這樣寫道：“原來王夫人自那日著惱之後，王善保家的去趁勢告倒了晴雯，本處有人和園中不睦的，也就隨機趁便下了些話。”晴雯在賈府四處樹敵，結怨甚深，此番受毀謗也是冰凍三尺非一日之寒的結果。
晴雯上不容於王夫人，下結怨於賈府眾仆人，眾口鑠金，積毀銷骨，隻因美貌便成了眾人口中的妖精、狐狸精。“霽月難逢，彩雲易散”，一個冰清玉潔的女孩兒，抱香夭折，拉開了大觀園眾女兒風流雲散的序幕。
“看紅樓”之小結：
王夫人攆走晴雯，就是由於“隻嫌她生的太好了”，且有“春睡捧心之遺風”，因而“看不上這浪樣”，擔心“好好的寶玉，叫這蹄子勾引壞了”。
晴雯的致命“錯誤”，除了貌壓眾姝以外，就是行高於人。她不該在最不公平的地方講公平，在最無自由的地方講自由，在最需要低頭的地方偏偏揚起高傲的頭顱。
這也教育了我們今人，太過出眾的人一定要學會低調。
低調不是低人一等，不是一味的忍讓，也不是與世無爭，而是一種超越別人的智慧，是一種以退為進的攻伐之術，是一種不爭而獲的謀略。
低調是一種自我保護。在這個世界上最難的事是與人相處，在與人相處中，若不懂低調，就會遭到別人的排擠、打擊，甚至招致災禍。低調做人，低調處世，才會在那些所謂的“強者”麵前更好地存在和發展，才能更有效地保護自己。
妙玉的悲劇：做人不要過於清高
【《易經》的智慧】
《易經》第四十卦是“解卦”。“解”的意思是分解，解除。全卦內容主要講商旅、狩獵和俘虜。“解卦”表現的運勢是往西南方走有利。卦主有能夠幫助自己的貴人在遠方，適宜出外營謀，好運在西南方向。
如果沒有明確的目的地，不如返回來，這樣是吉利的。如目的明確，那麼早實施比較好。意思說的是：順勢而行，盡快把握良機並且堅持努力，一定能夠成功。
很多時候遇到困難，還執拗的堅持的人應該注意了，很多時候的堅持並不是可取的，因為太過執拗必然鑽進牛角尖。
妙玉就是一個很執拗的人，但是她的執拗中似乎又透出幾分虛偽。做人其實還是真實一點好，沒人會討厭一個執拗的人，但所有人都討厭過於清高的人。
【“紅樓”故事之“過於清高的仙姑”】
一開始看《紅樓夢》總會被很多假象所迷惑，通過不斷的、反複的細讀文本，才會發現其中有很多奧妙之處，就是在這些明述當中，暗藏玄機。妙玉就是這樣一個必須仔細品讀才能窺得真麵目的人物之一。
妙玉乃一超凡脫俗之高人，品茗鬥茶之高手，無論是器皿還是泡茶用的水，都被她用到了極致，每每看到此處，便仿佛懂了什麼是高雅與脫俗。
妙玉的茶
《紅樓夢》第四十一回“賈寶玉品茶櫳翠庵,劉姥姥醉臥怡紅院”，這裏我們見識了妙玉最精彩的表演：
當下賈母等吃過茶，又帶了劉姥姥至櫳翠庵來。妙玉忙接了進去。
至院中見花木繁盛，賈母笑道：“到底是他們修行的人，沒事常常修理，比別處越發好看。”一麵說，一麵便往東禪堂來。妙玉笑往裏讓，賈母道：“我們才都吃了酒肉，你這裏頭有菩薩，衝了罪過。我們這裏坐坐，把你的好茶拿來，我們吃一杯就去了。”
妙玉聽了，忙去烹了茶來。寶玉留神看他是怎麼行事。隻見妙玉親自捧了一個海棠花式雕漆填金雲龍獻壽的小茶盤，裏麵放一個成窯五彩小蓋鍾，捧與賈母。賈母道：“我不吃六安茶。”
妙玉笑說：“知道。這是老君眉。”賈母接了，又問是什麼水。妙玉笑回“是舊年蠲的雨水。 ”賈母便吃了半盞，便笑著遞與劉姥姥說：“你嚐嚐這個茶。”劉姥姥便一口吃盡，笑道：“好是好，就是淡些，再熬濃些更好了。”
賈母眾人都笑起來。然後眾人都是一色官窯脫胎填白蓋碗。
這段描寫極好地表現了妙玉超凡脫俗的風骨。我們繼續看——
那妙玉便把寶釵和黛玉的衣襟一拉，二人隨他出去，寶玉悄悄的隨後跟了來。
隻見妙玉讓他二人在耳房內，寶釵坐在榻上，黛玉便坐在妙玉的蒲團上。妙玉自向風爐上扇滾了水，另泡一壺茶。
寶玉便走了進來，笑道：“偏你們吃梯己茶呢。”
二人都笑道：“你又趕了來騙茶吃。這裏並沒你的。”
妙玉剛要去取杯，隻見道婆收了上麵的茶盞來。妙玉忙命：“將那成窯的茶杯別收了，擱在外頭去罷。”
寶玉會意，知為劉姥姥吃了，他嫌髒不要了。又見妙玉另拿出兩隻杯來。一個旁邊有一耳，杯上鐫著三個隸字，後有一行小真字是“晉王愷珍玩”，又有“宋元豐五年四月眉山蘇軾見於秘府”一行小字。
妙玉便斟了遞與寶釵。那一隻形似缽而小，也有三個垂珠篆字。妙玉斟了遞與黛玉。仍將前番自己常日吃茶的那隻綠玉鬥來斟與寶玉。
寶玉笑道：“常言‘世法平等’，他兩個就用那樣古玩奇珍，我就是個俗器了。”
妙玉道：“這是俗器？不是我說狂話，隻怕你家裏未必找的出這麼一個俗器來呢。 ”
寶玉笑道：“俗說‘隨鄉入鄉’，到了你這裏，自然把那金玉珠寶一概貶為俗器了。”
妙玉聽如此說，十分歡喜，遂又尋出一隻九曲十環杯，笑道：“就剩了這一個，你可吃的了這一海？”
寶玉喜的忙道：“吃的了。”
妙玉笑道：“你雖吃的了，也沒這些茶糟踏。豈不聞‘一杯為品，二杯即是解渴的蠢物，三杯便是飲牛飲騾了’。你吃這一海便成什麼？”
說得寶釵，黛玉，寶玉都笑了。
對於寶玉這樣的皇親國戚她也有意貶損，可見她的“自信”程度，其實不過是為了掩飾自己“寄人籬下”的窘境罷了。
再看看下一段的描寫——
妙玉執壺，隻向海內斟了約有一杯。寶玉細細吃了，果覺輕浮無比，賞讚不絕。
妙玉正色道：“你這遭吃的茶是托他兩個福，獨你來了，我是不給你吃的。”
寶玉笑道：“我深知道的，我也不領你的情，隻謝他二人便是了。”
妙玉聽了，方說：“這話明白。”
黛玉因問：“這也是舊年的雨水？”
妙玉冷笑道：“你這麼個人，竟是大俗人，連水也嚐不出來。這是五年前我在玄墓蟠香寺住著，收的梅花上的雪，共得了那一鬼臉青的花甕一甕，總舍不得吃，埋在地下，今年夏天才開了。我隻吃過一回，這是第二回了。你怎麼嚐不出來？隔年蠲的雨水那有這樣輕浮，如何吃得。”
黛玉知他天性怪僻，不好多話，亦不好多坐，吃完茶，便約著寶釵走了出來。
這段描寫最值得玩味，明明知道寶玉會跟著兩姐妹過來，偏偏說是借了兩位姐妹的光，還有竟然冷笑黛玉是俗人而且是大俗人，無疑表白自己的不俗和脫俗。
俗與不俗是通過這樣的事例就能代表的嗎？飽讀詩書的神仙妹妹，竟然在她的眼裏成了世俗小人，可見妙玉已清高至極，再有就是他的豈不聞“一杯為品，二杯即是解渴的蠢物，三杯便是飲牛飲騾了”。“你吃這一海便成什麼？”這樣的說法很難讓人苟同，古往今來，君不見品茶也需盡興的淺顯道理嗎？
再看——
寶玉和妙玉陪笑道：“那茶杯雖然髒了，白撂了豈不可惜？依我說，不如就給那貧婆子罷，他賣了也可以度日。你道可使得。”
妙玉聽了，想了一想，點頭說道：“這也罷了。幸而那杯子是我沒吃過的，若我使過，我就砸碎了也不能給他。你要給他，我也不管你，隻交給你，快拿了去罷。”
寶玉笑道：“自然如此，你那裏和他說話授受去，越發連你也髒了。隻交與我就是了。”妙玉便命人拿來遞與寶玉。
寶玉接了，又道：“等我們出去了，我叫幾個小幺兒來河裏打幾桶水來洗地如何？”
妙玉笑道：“這更好了，隻是你囑咐他們，抬了水隻擱在山門外頭牆根下，別進門來。”
寶玉道：“這是自然的。”說著，便袖著那杯，遞與賈母房中小丫頭拿著，說：“明日劉姥姥家去，給他帶去罷。”交代明白，賈母已經出來要回去。妙玉亦不甚留，送出山門，回身便將門閉了。不在話下。
妙玉的清高在這裏得已充分展示，她一味地以茶具示富，把人用茶具分成三六九等，把水分成上中下……甚至似乎把佛門講究的“生不帶來,死不帶去”的錢物理念早已拋到了九霄雲外……
妙玉的下一個舉動更是讓人“是可忍，孰不可忍”了。她的“官窯脫胎填白蓋碗”隻因劉姥姥用過一次,她便嫌髒不要了，命人：“將那成窯的茶杯別收了。擱在外頭去罷”。
如果不是寶玉心地善良，那麼如此貴重之物就要”殄天物”了。最後妙玉還是語出驚人：“那杯子是我沒吃過的,若我使過,我就砸碎了也不給他。你要給他,我也不管你,快拿了去罷。”
幾百字的描寫，就把妙玉的做人與為人“一覽無餘”地展露出來。她不自視清高，甚至帶有一份輕狂，一份尖刻，一份無知，一份冷漠。
“看紅樓”之小結：
從古至今能夠稱得上清高的人的有許多：被楚王流放後，仍感慨“舉世皆濁我獨清，世人皆醉我獨醒”的屈原；不為五鬥米折腰，采菊東籬的陶淵明；不食周粟，餓死首陽的伯夷、叔齊；無錢買糧，在貧病交加中謝世的朱自清，等等。
從這些人的身上我們可以看到，清高其實是一種骨氣或曰節氣，是一種不流於時俗、不隨波逐流的精神風範。清高的人，一般都甘於清貧，忠誠信仰，必要的時候甚至會以生命為代價。
但妙玉的清高卻充滿了“小女兒”之態，談不上什麼風骨與氣節。這種乖張的個性，導致了她為人處世的尖酸刻薄，也最終導致了她的人生悲劇。
第三章 會說話的人最好命
人人都愛薛寶釵：圓滑之人最有人緣
【《易經》的智慧】
《易經·師卦》和《易經·比卦》都講述了一些關於處理人際關係的法則。
“師卦”雖然表達的是兵事，但強調的卻是以殺止殺，勸善懲惡，反對窮兵黷武。“師卦”還講道：一個總愛與人結怨的人，一定要在自身找問題。
“比卦”要比“師卦”更明確，全卦的內容主要講交往和團結。它告訴人們，在人緣不佳時應該怎麼辦。
“比卦”與“師卦”互為綜卦，它闡述的是相親相輔，寬宏無私，精誠團結的道理。
什麼是比？大家看一下：比的一半，是匕，二個才是比，如果是匕，就很可怕，如果是比，才是好。比，就是尋找同盟，比者，輔也。
在現實生活中，我們常常聽到有人說：“人比人，氣死人。”這是一句寬慰心靈的話。但是，怎樣與人相處其實是一門很深的學問。
《易經》的第八卦──“比卦”告訴我們，要誠心誠意地與賢明的人親近，學習比自己更高尚的人。要懷著一顆光明磊落的心，凡事不可強求。
“比卦”道出了人與人和諧相處的真諦──
不論是親附於人，還是被人所親附，都要正而不邪，心懷誠信，充分利用有利條件，得到吉祥的結果。做任何事業都需要合作，必須協調好人際關係。
有些年輕人剛出生社會，對人際關係的重要性認識不足，不可避免地會遭受挫折，但是隻要記住《易經·比卦》的原理，或許對我們有些許幫助。
【“紅樓”故事之“人見人愛薛寶釵”】
自《紅樓夢》問世以來，曆代人對寶釵的評價褒貶不一。從最初的“衛道士”，到後來的“封建淑女”，再到如今的“現代女性意識”，寶釵得到了越來越多的人的肯定。
在《紅樓夢》中，寶釵是一個懂得怎樣去做人的女子。她在為人處世這方麵，講究溫柔敦厚和賢淑豁達，懂得立德守禮。她與黛玉有著鮮明的差異，主要體現在兩個人的性格上。
黛玉清高、任性，寶釵卻是“行為豁達，安分隨時”，因此，“比黛玉大得下人之心”。這是曹雪芹在書中一開始就給予寶釵的一個很高的評價，充分說明了寶釵在眾姐妹中的人緣和地位。
黛玉無尺度，寶釵有分寸
方是指一個人做人的原則，是做人的根基。薛寶釵就是一個講原則、善於把握分寸的處世高手。
寶釵一樣和姐妹們一處談說，笑樂，卻從來沒有忘記一個客觀的尺度，她不會如黛玉的逞強、湘雲的放縱或寶玉的癡迷，卻有自己的生活信念，書中表現出來的更多是“寧靜以致遠，淡泊以明誌”。盡管她不會與他人爭，與他人鬥，但也不容許他人對她隨意踐踏。
《薛文龍悔娶河東獅 賈迎春誤嫁中山狼》一回中，寶釵的哥哥薛蟠娶夏金桂為妻後，夏金桂先前不過挾製薛蟠，後來倚嬌作媚，將及薛姨媽，後將至薛寶釵。寶釵久察其不軌之心，隨機應變，暗以言語彈壓其誌。金桂知其不可犯，便欲尋隙，又無隙可乘，隻得曲意俯就。
對於薛家的潑婦金桂，及近反轉薛家上下，唯獨對寶釵無可奈何。這不能不歸功於寶釵處世講究原則、待人善於把握分寸。
對於其他事，寶釵亦有一套自己的原則。如作詩，她有一套自己的理論，“作詩不論何題，隻要善翻古人之意，若要隨人腳蹤走去，縱使字句精工，已落第二義，究竟算不得好詩”；對於閨房擺設，穿著打扮，她也是極具個性，不與園中姐妹相比。
做自己，活出自己，是對薛寶釵人格優勢的重要表現。《紅樓夢》中幾乎沒有人對薛寶釵不滿，或處處與之針鋒相對的。可以說，她贏得了賈府上上下下一片讚揚。
在這一點上，林黛玉和薛寶釵的差距很大，她不論與誰的相處上都拿捏不好分寸，由著自己的性子，處處爭強好勝，特立獨行，且出言尖刻，入木三分。
一次黛玉看到湘雲拿絳紋石的戒指送人，便譏諷她“你們瞧瞧他這主意，前兒一般的打發人給我們送的來，你就把他的帶來豈不省事，今兒自己巴巴地帶了來，我當又是什麼新奇東西，原來還是他，真真你是糊塗人”。
這話實不好聽，分明是瞧不起湘雲的禮物，忽視了“禮輕情義重”的道理。湘雲不是寶釵，依她千金小姐的身份，哪咽下這口氣，立即搶白一通。
林黛玉聽了，氣得冷笑兩聲，無趣退出，既傷了自尊，也丟足了麵子。而湘雲卻依舊不依不饒，繼續在寶玉和襲人的麵前抨擊黛玉的不是，誰知道她會不會一時興起，也在老祖宗和王夫人跟前摞下一兩句，那可真是壞事有餘了。可見黛玉的出言不遜，給自己帶來了何等嚴重的後果。
寶釵“和”為法
圓是處世的錦囊，它不是圓滑、狡詐，而是一種圓融的處世態度，是一種隨機應變的處世哲學，是一種以萬變應不變的處世技巧。薛寶釵雖是一位名門小姐，但不管是對上，還是對下，她都向人流露出關懷之情。
寶釵能體諒父母雙亡、依靠嬸母過活的史湘雲的苦衷，主動提出代她做針線活，考慮到湘雲的經濟狀況，代她出資籌辦別具特色的螃蟹宴。邢岫煙是位善良的窮姑娘，暫住在迎春屋裏，寶釵“暗中每相體貼接濟”。
對待刻薄多忌的林黛玉，寶釵也以“和”為法寶，容忍退讓居多。黛玉對她“悒鬱不忿”，她卻“渾然不覺”。當黛玉借雪雁送手爐一事指桑罵槐時，寶釵明知是在奚落她與寶玉，但“素知黛玉如此慣了，也不去睬她”。
賈環、趙姨娘等人，人人厭惡，但寶釵既不拉攏縱容；也不歧視排斥他們。就連送土儀也沒有忘記他們，難怪趙姨娘感激地說：“怨不得別人都說寶丫頭好，會做人，很大方。”寶釵這種“待人接物不疏不親，不遠不近，可厭之人亦未見冷淡之態形諸聲色，可喜之人亦未見醴蜜之情形諸聲色”，是她為人處世的高明之處。
在《紅樓夢》中，還有很多地方都體現了寶釵的賢淑和對長輩的溫順孝敬。例如，在第十七回中，元妃將要省親之際，鳳姐、王夫人等異常忙亂。寶釵便同寶玉、黛玉說：“咱們別在這裏礙手礙腳，找探丫頭去。”短短的一句話，足見寶釵在長輩麵前很是懂事；在弟弟妹妹麵前，很有姐姐的風範。一席話既為王夫人等行了方便，又為自己行了方便。
另外，在長輩麵前，寶釵能自覺地維護上下有序的等級觀念。賈母為寶釵過生日，寶釵專門選擇賈母喜歡的甜食和熱鬧戲。這是對長輩的一種尊敬。不管是過去，還是現在，這都是對人的一個起碼的要求。“凡為人子之禮，冬溫而夏清，昏定而晨省。”這是中國古代人對父母長輩的一種常禮，並非寶釵創新，或故意做出來的。從我們現代人的視角來看，尊敬長輩，依然是小一輩的一種禮節，我們應該按著這種體現道德風尚的古訓而行事。
在寶釵的身上，除去顧大局、識大體的“淑女”特點，還有更多的自覺協調人際關係的才能和為人處世的精細思維。
“看紅樓”之小結：
薛寶釵的處世哲學是“不關己事不開口，一問搖頭三不知”，喜怒不形於色，與人不疏不親，不遠不近。可厭之人，亦未見冷淡之態形諸於色。她從不輕言妄動，即使在頗為尷尬的場合，也能容忍自如。待人無所厚薄，送禮也送趙姨娘一份，使趙姨娘受寵若驚，稱謝不已。
寶釵見識過人，觀察敏銳，擁有一顆真誠包容的心靈，擁有開朗獨立的個性和積極進取的精神，對身邊的人又關心體貼，像這樣的人又怎麼能不成為眾星捧月的對象呢？假如薛寶釵生活在今天，她必然也會是個人見人愛的職場女強人。
寶玉妙語哄美人：
女人都喜歡懂體貼、會說話的男人
【《易經》的智慧】
《易經·兌卦》曰：“孚於剝，有厲。”意思是說：誠心相信小人的巧言令色，必有危險。
“兌卦”告訴我們，要明辨是非，才能遠離小人。
都說小人是巧言令色，其實巧言令色的人未必都是小人。賈寶玉就是一個巧言令色的人，因此在《紅樓夢》中大家都喜歡他，很多女子都想把終身托付給他。這說明會說話的男人的確招人愛。
但是這樣的男人能愛嗎？咱們還是聽“兌卦”的話，巧言令色之人，“必有危險”。
【“紅樓”故事之“知心哥哥”】
《紅樓夢》中的賈寶玉有著女孩兒一樣的心思，容貌上又幹淨爽潔，雖然從現代的眼光來看，賈寶玉並不是完人，有很多毛病。
但從本質來看，賈寶玉是非常優秀的。首先他善良純真，其次他非常懂得尊重女性疼愛女性，又因他的社會地位很高且才華橫溢。從這些方麵看，賈寶玉應該算是一個比較完美的男孩。這在當時封建禮教盛行的以男權為主體的社會是非常難能可貴的。
而大觀園裏的女人們都喜歡他，大多是因為他對女性平等相待，憐惜多情，儼然一副知心哥哥的麵孔。
賈寶玉是大觀園中一號知心哥哥
縱觀賈家玉字輩的繼承人，論誰能最能振興家業，非寶玉不可。但寶玉厭惡功名利祿，喜好廝混在女兒堆裏，被賈母稱為“混世魔王”。
在《紅樓夢》的第二回也寫到，寶玉周歲時，賈政以傳統抓周的方式來試寶玉的未來誌向，誰知寶玉對桌子上眾多物品一概不取，隻把脂粉釵環抓來。這看似輕描淡寫的一筆，卻道盡了寶玉與胭脂粉黛間糾纏不休的一生。
寶玉似乎對著女性有著異常自然的親近感。他嗜好調脂弄粉，這些在父親賈政眼裏看起來“不成大器”的愛好，寶玉卻樂此不疲。襲人的再三勸告，湘雲的果斷製止，都沒有打消寶玉親近胭脂花粉的渴望。
但或許正是這個與眾不同的癖好，使得寶玉對女性有更多的了解和羨慕。自小到大，寶玉的生活總被女性所圍繞著，無論是自家的姐妹還是照顧他的丫頭，他總能與這些女性嬉戲玩鬧，融洽相處。
《紅樓夢》第二十三回中寫到，寶玉自入住大觀園以來，每日隻和姐妹丫頭們一起讀書寫字，彈琴下棋，作畫吟詩，拆字猜枚，其描鸞刺鳳，鬥草簪花，低吟悄唱，無所不至。如此小女兒般的生活，寶玉也樂得其中，難怪他能大觀園裏女性的喜愛。
《紅樓夢》第九回中說“寶玉又是天生成慣能作小服低，賠身下氣，情性體貼，話語綿纏”。相比於其他賈姓兄弟的大男子主義表現，寶玉既是體貼周到，又懂得哄人，是大觀園裏體貼女性的知心哥哥。
如《紅樓夢 》第十七回、十八回的所寫 ，在“大觀園試才題對額 ”中，寶玉因賈政麵前很出彩，一高興，就把身上所佩之物都賞了小廝。黛玉得知後，對寶玉說:“我給的那個荷包也給他們了？你明兒再想要我的東西，可不能夠了!”說著賭氣回房，拿起正在給寶玉做的一個香袋就鉸。
這時寶玉脫下外衣，從裏麵的紅襖襟上解下黛玉給他的荷包。黛玉看到寶玉對自己送的東西如此珍重，很感動，於是又愧又氣 ,隻好低頭一言不發。僅此一件小事，寶玉的細膩一覽無餘。
在與黛玉的愛情中，寶玉一直以自己的真摯回應黛玉，他細致體貼對待時而耍性子的黛玉，與黛玉一起分享自己的心情心事，為黛玉的病情擔憂，為黛玉的賭氣而傷情，整顆心都讓黛玉搓揉著。他們的愛情已然達到了精神共鳴的高度。
寶玉不僅對黛玉體貼細致，對其他女性也愛護有加。當襲人不小心轉述茗煙猜測“那琪官的事，多半是薛大爺素日吃醋，沒法兒出氣，不知在外頭唆挑了誰來，在老爺跟前下的火”之類的話，寶玉為免寶釵多心，忙止住襲人道：“薛大哥哥從來不這樣的，你們不可混猜度。”也隻有心思細膩的寶玉能如此的為人著想。
對自家的姐妹如此善解人意，寶玉對丫頭也絲毫不差。當自己因為金釧兒的事被父親賈政打得血肉模糊時，他還能變著法子，對玉釧兒賠笑問長問短。秦鍾生病，寶玉自己“心中悵然如有所失，雖聞得元春晉封之事，亦未解得愁悶”。
還有，寶玉在薔薇架下看齡官畫薔，看得自己身上淋濕了也不知道，隻管問齡官濕了沒。寶玉還哄白玉釧親嚐了蓮葉羹，自己燙了手倒不覺得，卻隻管問玉釧兒燙了哪裏了。甚至在自己讀書時，還顧到麝月衣單太冷。
如此種種的周到憐愛，不勝枚舉，甚至於丫頭晴雯病後被王夫人攆出賈府，當天寶玉偷偷前去探望。晴雯死後，寶玉更是親作《芙蓉女兒誄》，祭奠晴雯。
寶玉的這般憂人之憂，樂人之樂，對女性的自然親近和真心喜愛，使得他產生了與當時世俗相背離的奇特兩性觀念。
在《紅樓夢》第二回中，他提出了“女兒是水做的骨肉，男子是泥做的骨肉”的觀點，並“見了女兒便清爽，見了男子便覺濁臭逼人”。
寶玉的驚世駭俗之言道出了他對於女性的傾慕，特別是對女性不必追逐功名利祿的羨慕。《紅樓夢》第二十回中，針對兩性的差異，賈寶玉又提出了“原來天生人為萬物之靈，凡山川日月之精秀，隻鍾於女兒，須眉男子不過是些渣滓濁沫而已”的論調，這更加明確地表白了寶玉對男性的貶斥及對女性的仰慕。
凡此種種，都使寶玉完全融入了女性世界中，做了大觀園內的一號知心哥哥。
“看紅樓”之小結：
有一種男人因為會說話而大受女人的歡迎，他們常常會利用語言的魅力來打動女人，甚至讓女人崇拜他。
會說話的男人大多會讚美女人，花言巧語常常是打動女人的銳利武器。過去我們總把甜言蜜語的男人說成是壞男人，其實，投其所好也好，花言巧語也好，隻要不是油嘴滑舌，不是居心不良，又有什麼不好呢？倒應該說是生活中的潤滑劑，其實正是他們的花言巧語給生活帶來了無限的樂趣。
女人大多都喜歡會讚美人的男人，再驕傲的女人，男人的一番漂亮話準能將她搞定。女人最經不起的不是男人的帥和酷，而是男人的漂亮話，哪怕明明知道他說的是假話，哪怕被他的假話騙得七暈八轉，她也心甘情願。女人們都是明明知道花花公子不可靠，卻又偏偏擋不住他的調情。
張愛玲的小說《傾城之戀》中的範柳原對穿綠色雨衣的流蘇調侃道：“你像藥瓶。”說得流蘇剛要惱。範又接著說：“專治我的相思病。”看，這樣的花言巧語是不是讓人叫絕？
應該說，會用語言來取悅女人倒是男人的一種素養，是需要一點文化、一點品位的。這種男人大多是聰明又講效率的，他們往往不花一分錢，就博得了女人的好感，因為他們大多懂得女人的心思，知道女人致命的弱點就是愛虛榮，就是恨不得天下的男人都是她的追求者。所以會說話的男人，往往大受女人的歡迎，女人會說他有能耐，有魅力，有情趣，而那些不善言辭的“悶葫蘆”則常被女人看成是老實膿包的蠢男人。
記得早年讀美國小說《飄》時，就特別喜歡看白瑞德船長對郝思嘉小姐說的那些玩世不恭又風趣幽默的調情話，特別欣賞他那種對女人大膽的挑逗和殷勤，可以說正是他妙趣橫生的語言魅力，迷倒了天下的女人。
如果說過去女人常把老實憨厚的男人當做有依靠、有安全感的話，如今老實木訥的男人在女人們眼裏簡直不亞於弱智，要不就是生理有缺陷。如今是男人不“壞”，女人不愛。所以男人適度的花言巧語、善意的使壞倒是對女人極具殺傷力的，因為它不僅是一種情趣，更是一種智慧的體現。
“吵架高手”麝月的話語心得：
關鍵時刻要會說、能說
【《易經》的智慧】
《易經·艮卦》有雲：“艮其輔，言有序，悔亡。”意思是說：不要隨便亂說話，說話要有條理，悔恨就會消失。言語是不可缺少的一種傳達思想感情的工具，也是一門藝術。善於說話，小則可以拉近人們之間的距離，大則可以興邦救國。為此，我國古代就有“一言可以興邦，一言可以喪邦”的說法。
古訓說：“病從口入，禍從口出。”在現實生活中，一句話就可能使得你和對方的關係由親變疏，由有變無。因此，為了避免說錯話，你說話之前，都應想想自己想說什麼，該不該說。那種說話不經大腦的事情是不能做的，否則早晚都會惹禍。
這一點對於如今的職場來說，更是尤為重要。
須知，隻要有人的地方就會有矛盾，各色人等活躍不已的職場那就更是處處都是利益、是非、矛盾的漩渦，甚至處處都是陷阱。如果你想在職場中如魚得水，安然無恙，讓自己永遠處於最佳位置，那就必須懂得如何躲過漩渦、越過陷阱！
要想“躲過漩渦、越過陷阱”，首先要保證的就是必須控製好自己的嘴巴，“禍從口出”用在職場一點都不過分。
不過，如果人家在言語上衝撞了你而毫無悔意，你也可以以其人之道還治其人之身，做一個會說、能說、懂說的人。
【“紅樓”故事之“吵架高手傳奇”】
麝月，《紅樓夢》中人物，是主人公賈寶玉身邊一等丫鬟。她的脾氣秉性與襲人相似。寶玉寶釵落魄後依然還有麝月在身邊服侍，這自然是八十回後故事。但是即便是這樣寶玉依然離開二人，出家為僧。麝月是陪伴寶玉做完紅樓一夢的最後一個人物。
麝月與襲人、晴雯同為怡紅院的丫頭，她的位分排雖在二人之下，口才卻決不輸給這兩個大丫頭，尤其是吵架，麝月很是有心得。
妙用諷刺，煞其鋒芒
賈寶玉曾這樣評價麝月：公然又是一個襲人！為什麼？因為麝月是襲人一手調教出來的。不過，麝月又有襲人沒有的優點，就是會吵架。
晴雯不顧寶玉苦心相勸，定意要做主把偷了東西的小丫頭墜兒攆了出去。被叫來處理此事的宋嬤嬤卻有些不服，抓住晴雯直呼了寶玉名字這個細節大作起文章，冷嘲熱諷地說：“雖是背地裏，姑娘就直叫他的名字。在姑娘們就使得,在我們就成了野人了。”幾句話把晴雯說急了，厲聲回應道：“我叫了他的名字了，你在老太太、太太跟前告我去；說我野，也攆出我去！”
晴雯這實在不是吵架的方式，她隻一味耍橫，宋嬤嬤見她無理，隻能把事鬧得更大。此時，精明的麝月站了出來，她一開口就先將對方的氣勢壓下去。
“這個地方豈有你叫喊講禮的？你見誰和我們講過禮？別說嫂子你，就是賴奶奶林大娘，也得擔待我們三分。便是叫名字，從小兒直到如今，都是老太太吩咐過的，你們也知道的，恐怕難養活，巴巴的寫了他的小名兒，各處貼著叫萬人叫去，為的是好養活。連挑水挑糞花子都叫得，何況我們……偏嫂子又來挑這個了！過一日嫂子閑了，在老太太，太太跟前，聽聽我們當著麵兒叫他就知道了。嫂子原也不得在老太太，太太跟前當些體統差事，成年家隻在三門外頭混，怪不得不知我們裏頭的規矩。”
“賴大奶奶”、“林大娘”身份都比宋嬤嬤高，卻“也得擔待我們三分”，這裏，麝月把晴雯這些大丫頭們的特權變成明侃。接著她又解釋叫寶玉小名的原因，“都是老太太吩咐過的”，讓對方清楚明白這不是違章的事。最後，麝月諷刺她“原也不得在老太太、太太跟前當些體統差使，成年家隻在三門外頭混，怪不得不知道我們裏頭的規矩”，把宋嬤嬤駁得啞口無言。
麝月話說完了，立即吩咐小丫頭子“拿了擦地的布來擦地”，不給對方一點回旋的機會。 宋嬤嬤聽了，隻好是無言可對，不過賭氣帶著墜兒走了。
壓其氣勢，以理服人
麝月牛刀小試，便嶄露頭角。人人都看出了她吵架的“功夫”。這以後，怡紅院凡有吵不過的，都是由麝月擺平。
這一回，怡紅院又起了風波。因芳官的幹娘偏心，用女兒洗剩下的水給她洗頭，芳官不幹，吵了起來，被她幹娘打了幾下，芳官便大哭撒潑起來。
晴雯性急，第一個上陣替芳官抱不平，“這麼大年紀，太不懂事！你不給他好好的洗，我們才給他東西，你自己不臊，還有臉打他！他要還在學裏學藝，你也敢打他不成？”
晴雯在人情世故上，到底經驗淺薄，隻憑意氣用事。話雖鋒利，卻一句都沒說到點子上。幹娘被這一激，索性倚老賣老：“‘一日叫娘，終身是母’。他排揎我，我就打得！”這話有理有據，晴雯敗下陣來。襲人雖有心幫忙，但她連晴雯都吵不過，這時更不是對手。
不過，襲人自己不出麵，卻把吵架高手麝月叫了出來，讓她上陣“震嚇這婆子兩句”。麝月果然厲害，一出麵就先打壓其氣勢。
“你且別嚷。我問問你，別說我們這一處，你看滿園子裏，誰在主子屋裏教導過女兒的？”
當然不會有，怡紅院是何等尊貴的地方，恐怕連襲人、晴雯都不敢大聲說話。接下來，麝月又開始講規矩，明事理，讓她擺正自己的位置，不要在這裏瞎幹涉。
“就是你的親女兒，既分了房，有了主子，自有主子打罵；再者大些的姑娘姐姐們打得罵得，誰許老子娘又半中間管閑事了！都這樣管，又要叫他們跟著我們學什麼？”
這一番話，徹底點出了婆子的卑微身份，你想倚老賣老？恐怕分房以前行，現在呢，還輪不到你了。緊接著，麝月開始分析對方的投機心理，趁勢提出警告，讓她知道再張狂下去，後果很嚴重。
“越老越沒了規矩！你見前日墜兒的媽來吵，你也來跟他學！你們放心，因連日這個病那個病，再老太太又不得閑，所以我也沒有去回。等兩日咱們去痛回一回，大家把這威風煞一煞兒才好呢！”
麝月深知，純以震嚇不免有仗勢欺人之嫌，因此，她先讓對方明白在怡紅院都有哪些規矩，再依理出牌。道理全都說透了，麝月最後才往外撂狠話，把這婆子的威風也刹住。
“寶玉才好了些，連我們也不敢說話，你反打的人狼號鬼哭的！上頭出了幾日門，你們就無法無天的，眼珠子裏就沒了人了，再兩天，你們就該打我們了！他也不要你這幹娘！怕糞草埋了他不成？”
麝月講的是規矩製度、人情事理，結果把母親管女兒“天經地義”的事給駁了回去。麝月的演講一出，形勢立馬急轉直下，旁聽的寶玉聽得理直氣壯，義憤填膺，拿拄杖敲打著門檻子訓斥婆子以壯聲威，晴雯借機反擊，最終“那婆子羞愧難當，一言不發”，終於大獲全勝。
“看紅樓”之小結：
吵架不是什麼正經營生，可是人生處處有矛盾，有時也難以避免。很多人有這樣一個誤會，不就是吵架嗎？隻要你比對方凶，就一定能吵贏。其實不然，吵架也有講究，並不是無理取鬧，從氣勢上、情理上都能贏了對方才算高手。
中國人一向愛把“含而不露”看成是美德。一個人的優點、成績和才能，隻能由別人來發現，至於自己，不管你做出了什麼樣的成績，盡管你有著淵博的知識和驚人的才華，也隻能說自己“才疏學淺”。如果誰鋒芒太露，就容易招來非議。人們喜歡恭順謙讓的人。
然而，在當今激烈競爭的年代，一味地做“謙謙君子”，卻有可能成為一大缺點，這個缺點會讓你吃大虧。競爭就是要“競”、要“爭”，就是要能說會道，敢於和別人一比高下。說話也是如此。現代都喜歡說話直來直去的，如同麝月吵架一般，說話明白，能以理服人也是一種本事。俗話說得好：“能說會道好辦事”，看來麝月的嘴上功夫也很值得大家研究和學習。
第四章 洞悉人心，適時滿足對方心理需要
王熙鳳最懂賈母心：
要討好一個人，就要懂得他/她的心
【《易經》的智慧】
《易經》第二十卦是“觀卦”。“觀”表觀察、觀看。“觀卦”是個最標準的狀況卦，吉凶未定。“觀卦”是巽上坤下，巽風行於坤地之上，有周遊觀覽之象。又坤卦人民，巽卦號令，君主在上發號施令，萬民瞻仰。
卦辭中“盥而不薦，有孚顒若”，“盥”是指在祭祀前用酒澆地的禮儀，“薦”是指供奉祭品，“顒”是指一種嚴正，恭敬的態度。整句話的意思就是說，瞻仰了祭祀開頭盛大的傾酒灌地的降神儀式，就可以不去看後麵的獻饗之禮了，因為這時心中已經充滿了誠敬肅穆的情緒。
“觀卦”告誡我們：凡事不可輕下決定，需要再觀察一下局勢再做打算。尤其是對長官、上位者的態度更是要察言觀色，不可輕忽大意。順著上司的意思辦事才是最有智慧的拍馬屁，而不是單純的嘴上討好。
【“紅樓”故事之“拍馬屁的藝術”】
王熙鳳過生日的時候，賈母要大家湊份子，守寡的嫂嫂李紈也答應出一份。賈母對李紈說：“你寡婦失業的，哪裏還拉你出這個錢，我替你出了吧。”王熙鳳一聽，連忙對賈母說：“生日沒到，我這會子已經折壽得不受用了，我一個錢也不出，驚動這麼些人，實在不安，不如大嫂子這份我替她出了吧。我到那一日多吃些東西，就享了福。”
王熙鳳看到賈母同情李紈，便主動替她出份子，以期在賈母麵前表現出自己對姐妹們的關懷和體貼，博得賈母的好感。因為王熙鳳知道，對姐妹們好是最討賈母喜歡的。所以，在這方麵王熙鳳費盡了心機。
鳳姐善於恭維，指陋為美
《紅樓夢》第三十八回中，王熙鳳針對賈母頭上留下的一塊小疤痕,與賈母有一段對話，把她的恭維手段幾乎發揮到了極致：
賈母向薛姨媽道：“我先小時，家裏也有這麼一個亭子，叫做什麼‘枕霞閣’。我那時也隻像他們這麼大年紀，同姐妹們天天頑去。那日誰知我失了腳掉了下去，幾乎沒淹死，好容易救了上來，到底被那木釘把頭碰破了。如今這鬢角上指頭頂大一塊窩兒就是那殘破了。眾人都怕經了水，又怕冒了風，都說活不得了，誰知竟好了。”
鳳姐不等人說，先笑道：“那時要活不得，如今這大福可叫誰享呢!可知老祖宗從小兒的福氣就不小，神差鬼使碰出那個窩兒來，好盛福壽的。壽星老兒頭上原是一個窩兒，因為萬福萬壽盛滿了，所以倒凸高出些來了。”
賈母笑道：“這猴兒慣得了不得了，隻管拿我取笑起來，恨的我撕你那油嘴。”
鳳姐道：“回來吃螃蟹，恐積了冷在心裏，討老祖宗笑一笑開開心，一高興多吃兩個就無妨了。”
賈母笑道：“明兒叫你日夜跟著我，我倒常笑笑覺的開心，不許回家去。”
這段對話寫得非常精妙，並且很有生活情趣，活畫出了王熙鳳和賈母二人的性格特征。
賈母生來就是享福的。她高居金陵寶塔之頂，想有的什麼都有了，唯獨人的壽路長短，是要聽天由命的。既要歡樂，又要健康，更要長壽，這是賈母最為關心的事情。
王熙鳳善於揣摩賈母的心理，她非常準確地把握住了這位老祖宗的這一種心理特征，抓住時機，巧妙而自然地恭維賈母擁有“萬福萬壽”，因此她更得賈母的歡喜。果然聽了王熙鳳這番恭維的話，賈母高興得笑軟了。
可是，在這裏王熙鳳也沒有直接去祝願賈母福壽無疆，並沒有空說什麼“福如東海”、“壽比南山”之類的套話，而是由賈母鬢角上留下的一個“窩兒”，聯想到壽星老兒高高隆起的額頭，並說什麼那壽星老兒頭上原來也是一個“窩兒”，因為福壽盛滿了，也就“凸高出些來了”。
顯然今日賈母頭上還隻是一個“窩兒”，距離“凸高出些來了”還要差得很遠呢，這是因為她老人家福壽還遠沒有盛滿，如果都盛滿了，那就自然“凸高出些來了”，也就成了壽星老兒了。
再說，賈母頭上的“窩兒”，本是她年輕時掉在水中被木釘碰傷留下的一個疤痕，這非但無美可言，或許還是一個陋處。但是誰能想到，就是這位善於講恭維話的王熙鳳，竟然指陋說美，巧妙聯想，由本來留在鬢角上的一個窩兒，而聯想到壽星老兒象征著福壽無比的高高隆起的額頭，從而表達出對賈母“萬福萬壽”的祝願，這樣的恭維自然使賈母打心眼兒裏愛聽。
就藝術性而言，王熙鳳這一番恭維也是很了不起的。由鬢角到額頭，由“窩兒”到“凸高”，由災禍到福壽，由“陋處”到美好，這實在是一種獨特而巧妙的聯想，而這隻有王熙鳳才會有這種似乎是“異向”的思維。你可以討厭王熙鳳這樣對長上的恭維，但是你卻不能不佩服王熙鳳恭維長上時，所顯示出的突出的才能。
王熙鳳對賈母的恭維不僅來得巧，而且來得快，時機抓得特別準。當賈母說完自己這塊傷痕的來曆後，王熙鳳就“不等人說”，立刻搶上前去，向賈母獻上她最愛聽的話：“那時要活不得，如今這大福可叫誰享呢!可知老祖宗從小兒的福就不小，神差鬼使碰出那個窩兒來，好盛福壽的。”
這樣的恭維的確讓人感到有些肉麻。但是鳳姐畢竟抓住了一個難得的施展恭維術的機會，用壽星老兒來恭維賈母，其思維之敏捷，聯想之巧妙，還是不能不令人服氣的。
一個專愛對上奉獻殷勤，逢迎取寵，一個唯喜兒孫晚輩給自己戴高帽兒，唱讚歌，自然王熙鳳和賈母二人相處是情意相投、魚水和諧的了。
鳳姐想賈母之所想，做賈母之所欲
鳳姐討好賈母不隻是說說體己的話，她還處處奉迎討好。賈母吃飯時，除了有兒媳王夫人侍候外，還有她這個孫媳婦餐餐在旁侍立。賈母在場時，她不但要身體力行，還要動用她的不爛之舌討老太太歡心。
賈母不愛吃的菜不點，賈母不愛見的人不進，賈母不愛聽的戲不點，賈母不愛聽的話她不說。賈母喜歡的人她也喜歡，例如寶玉、黛玉。黛玉初進府時，賈母想到女兒早逝不由悲從中來，王熙鳳知賈母疼女兒，也要當場掉淚方顯自己對賈母的忠心。賈府之中，賈母最疼的人自然是含玉而生的賈寶玉。賈母最疼之人自然也是王熙鳳須要疼愛的。她對寶玉的友好親切，最終是為了得到賈母的首肯。
正因為王熙鳳在賈母麵前疼賈母所疼之人，能說會道，賈母不愛聽的話她能回避的回避不說，不能回避的就盡量模糊、誇小；賈母愛聽的則誇大重說；她抓住了賈母年高諸事求和求好的心理，這樣的人在賈府再找不到第二個，她因此深得了賈母的喜愛。
“看紅樓”之小結：
鳳姐在賈母麵前，還特別愛說笑話。比如賈母出錢給寶玉過生日，鳳姐湊趣道：“一個老祖宗給孩子們作生日，不拘怎樣，誰還敢爭，又辦什麼酒戲。既高興要熱鬧，就說不得自己花上幾兩。巴巴的找出這黴爛的二十兩銀子來做東道，這意思還叫我賠上。果然拿不出來也罷了，金的、銀的、圓的、扁的，壓塌了箱子底，隻是勒情我們。舉眼看看，誰不是兒女？難道將來隻有寶兄弟頂了你老人家上五台山不成？那些梯己隻留於他，我們如今雖不配使，也別苦了我們。這個夠酒的？夠戲的”？
賈母雖無例外地喜愛這種“能使鬼推磨”的東西，卻不至於小氣到“勒情”孫媳婦的地步，深知賈母興趣的鳳姐，偏要這麼神乎其神地說，既讓大家開了心，又顯示了自己的能幹和大方。
這樣一個能讓老太太時時開心的人兒，賈母怎能不喜歡、不重用呢？
現在，身在職場的我們就更應該學習鳳姐，好好揣摩上司的心思。有人認為：“我又不是老板肚子裏的蛔蟲，怎麼知道他在想什麼。”
其實，重點不在於你是不是他肚子裏的蛔蟲，而是你沒有用心觀察他的舉動，沒有用心揣摩他舉動背後的心理活動的原因。誰也不是別人肚子裏的蛔蟲，誰也不是孫悟空能鑽進別人的肚子裏，看他在想些什麼。但一個人的心理活動必然會在他的行為舉止上體現出來，關鍵是看你有沒有用心去揣摩它。
同樣的，你必須也擁有這樣的心理，才能觀察到上司的舉動，否則，即使你注意到上司的舉動，你也一樣揣摩不出上司的真實意圖是什麼。
沒有背景的探春，靠察言觀色
創出一片天：一切看臉色行事
【《易經》的智慧】
《易經》的“觀卦”，是一個最標準的狀況卦，又是一個寓意為人處世的卦。其實，光看卦的標題“觀”就能大概猜出來這一卦的卦文是什麼了。
“觀”表觀察、觀看。表示吉凶未定。
這意思也就是說，凡事不可輕下決定，需要再觀察一下局勢再做打算。尤其是對長官、上位者的態度更是要察言觀色，不可輕忽大意。
當人處在危險不穩的階段時，要多觀望時勢之利弊，然後待機行事。
【“紅樓”故事之“學會察言觀色”】
紅樓夢是對探春的評價首一句就是：才自精明誌自高。這是對探春為人處世的最佳總結。
要說探春，先天運氣實在挺差的。她是趙姨娘的女兒，這趙姨娘是紅樓中第一等愚人，專會弄是非，占小便宜。因為趙姨娘的為人，讓探春在賈府中比別的小姐們多了事端，少了和諧。從出身上來說，探春不占先天優勢。
可是觀紅樓諸女中，探春以其為人處世之道，讓本不應該喜歡她的王夫人暗暗的喜歡她，她越過了二姐迎春，和李紈、寶釵一起，協理大觀園，最終，她被選為和親的人選，成了王妃，比起大觀園中的諸姐妹，探春雖是遠離家鄉，但終究性命無憂，錦衣玉食，算是上上命運。
察言觀色也是需要功底的
為什麼同是姨娘的女兒，迎春命運不濟，在家時，不僅無緣管理家務，出嫁時也身不由己；而探春則在母親趙姨娘的不良影響下，能讓王夫人喜歡、讓鳳姐佩服呢，這就是因為探春的處世之道。
卻說邢夫人因與賈赦說媒，鴛鴦卻寧死不從，在賈母麵前割發明誌，賈母因此發怒，不了青紅皂白，不僅批評邢夫人，且也說了王夫人：“你們平時都說孝順我，結果這件事卻瞞著我。”當時，雖然家眾仆人眾多，但賈母發怒，大家皆不敢勸。
寶玉雖受賈母寵愛，但這次賈母說的是自己母親，寶玉自然不能說話。薛姨媽、寶釵也不能為王夫人說情。這時，探春就想到了：家中姐姐妹妹雖多，但迎春老實、惜春小，李紈不敢為婆婆辯解，寶玉也不能為母親辯解，正是用到女孩之時，於是從門外進來，對賈母說道：“老祖宗，你且想想，哪有大伯娶妾告訴小嬸的道理。”
賈母一聽，當時就明白自己責怪錯了，於是趕緊說：“是。”並對薛姨媽說：“你這個姐姐，是真孝順。”於是一場風波，被探春一句話，化為無形。各位看官，你道王夫人對探春能不感激嗎？在家人均有不可為自己辯解的難處的時候，是探春的一句話，讓賈母明白對王夫人的指責是錯誤的，王夫人對賈母是敬畏的，若是賈母因為這件事對自己不滿，那王夫人真是鬱悶至極了。
察言觀色，處理危機，這一件小事，探春可以一舉三得：一得王夫人歡心，二得賈母歡心，三得王夫人陣營中的寶釵和薛姨媽的歡心，真真精明。
三國時期，楊修非常聰明，而且十分懂得曹操的心思，幾次在眾人麵前抖出曹操的意圖，以致惹來殺身之禍。因此，作為職場中人，要想在職場上施展拳腳，除了要能揣摩上司的意圖外，也要把握好這個度，不能讓上司感到受到威脅，否則隻有吃不了兜著走。
“看紅樓”之小結：
察言觀色是一切人情往來中操縱自如的基本技術。不會察言觀色，等於不知風向便去轉動舵柄，世事國通無從談起，弄不好還會在小風浪中翻了船。
直覺雖然敏感卻容易受人蒙蔽，懂得如何推理和判斷才是察言觀色所追求的頂級技藝。言辭能透露一個人的品格，表情眼神能讓我們窺測他人內心，衣著、坐姿、手勢也會在毫無知覺之中出賣它們的主人。言談能告訴你一個人的地位、性格、品質及至流露內心情緒，因此善聽弦外之音是“察言”的關鍵所在。
如果說觀色猶如察看天氣，那麼看一個的臉色應如“看雲識天氣”般，有很深的學問，因為不是所有人所有時間和場合都能喜怒形於色，相反是“笑在臉上，哭在心裏”。
“眼色”是“臉色”中最應關注的重點。它最能不由自主地告訴我們真相，人的坐姿和服裝同樣有助於我們現人於微，進而識別他人整體，對其內心意圖洞若觀火。
職場就是一種心理戰，善於觀察細節的人能夠在職場中走得更遠，隻要你能夠讀懂別人身上的小動作，你也可以玩轉複雜的職場，甚至人際關係你也可以玩轉——
◎“牛軛嘴”表強烈決心
美國前總統克林頓的標誌性體態秘語之一是“牛軛嘴”——下唇往上擠，使嘴唇形狀如倒“U”形。每當比爾·克林頓想顯示他的堅決時，就會露出這種表情。美國現任總統小布什和英國首相布萊爾也出於同樣的目的而常常使用它。
雖然“牛軛嘴”是用來表現決心的，但事實上它導致下顎以上的肌肉緊張，這表明它在本質上是一種防禦姿勢——它是人們以為某人將攻擊自己下顎時的反應方式，也是政治家們感到脆弱時露出的馬腳。尼克鬆在水門事件中經常被拍到“牛軛嘴”表情，克林頓在萊溫斯基性醜聞中也常常露出這種表情，原因都在這裏。
◎ 撫摸頭發代表焦慮
焦慮通常表現在人們使用雙手的方式中。人們在感到焦慮時，常常會看到他們把玩鑰匙，扭動手指上的戒指，或者拽拽衣服。感到焦慮的人同樣也把觸摸自己作為放鬆的手段。他們可能會搓手，或者拉拉耳垂，摸摸下巴，又或者用手指梳梳頭發。
值得注意的是，人們隻會碰觸別人可能會對他們進行愛撫的地方。感到焦慮的人花費大量時間撫摸頭發，這是因為，在年幼時，媽媽就是這樣撫慰他們的。
◎ 不停擦拭眼鏡的意味
人們在焦慮時，常常做的一件事情就是把玩自己的眼鏡。他們操控眼鏡的方式，頗能泄露他們的內情。
不停摘下眼鏡的人，往往優柔寡斷。他們不能確定是應該戴上眼鏡還是應該摘下眼鏡。在某些情形下，這樣做是為了使別人困惑，讓別人不知道將要發生些什麼。還有些人不停往鏡片上哈氣，並擦拭鏡片。他們同樣要求處於控製地位，也需要知道將會發生些什麼。他們喜歡看到一個清晰的世界。 ◎ 絕望時抱頭出於自我慰藉
在宣布政治選舉的結果時，失敗的候選人會掩住眼睛或嘴巴，甚至整個臉孔。捂住眼睛，是在阻止自己看到令人悲傷的事情。
在球員射門並稍微射偏時，你通常會看到，支持者們絕望地抱起了頭。這是一種天生的、不學即會的回應，它是用來保護頭部的，但它保護頭部，不是為了抵抗物理意義上的打擊，而是為了抵抗心理上的傷害。
賈芸通過溜須拍馬而升官發財：
男人做事，更要學會摸透人心
【《易經》的智慧】
《易經》中的“賁卦”的意思就是告訴我們要透過外表看本質，看清一個人內心真正的想法和需求，這樣才宜於與他交往，或者利用他的才華。
我們對於世間萬物的價值，總是以其本質來衡量的。評判一匹馬的優劣，是看其速度與耐力，而不是看其鞍轡是否華美；欣賞一把劍是否鋒利，是看其是否吹毛立斷削鐵如泥，而不是看其劍鞘是否鑲金嵌玉；判斷一條警犬是否優良，是看其嗅覺是否靈敏動作是否迅捷，而不是看其皮毛是否漂亮。
從表象是可以直指內心，看到靈魂的。外表並不僅僅隻是一個人的外貌，從許多細節上來說，外表同時也反映了一個人的內心。
就像看頭發來說，總是把自己頭發梳理的順滑的人，多為一絲不苟，甚至可能吹毛求疵的人。隻有熟知對手的本質，知道對手內心真正的想法和需求，才能有征服對手的可能。
【“紅樓”故事之“紅樓職場第一人賈芸”】
《紅樓夢》中有個極像賈雨村，但與賈雨村身份地位有別的人物，此人便是賈芸。
賈芸父親幾年前沒了,家裏有一畝地兩間房子,和寡母二人勉強度日。雖然同姓賈,因他是支係子孫,始終活得挺辛苦。然而賈芸是個有知識有誌氣有果斷的,後來他終於脫貧致富了,其訣竅,乃在“送禮”二字。
賈府中最具有企業家潛質的人物——賈芸
賈府男性中具有企業家潛質的，賈芸算是少有的一個。他雖係賈府旁支的窮家之子，但因伶俐乖覺，投靠了榮府管家賈璉，也漸漸謀得了一些小差事。但年未弱冠的賈芸顯然不甘於此，他的發家正是緣於他的企業家潛質。
在惜墨如金的曹雪芹筆下，第二十四回幾乎是賈芸的列傳，這是極少見的，可見曹氏對這個人物的重視。該回目總寫了賈芸如何成為包工頭的，還涉及他求職路徑的中長期規劃，從投靠賈璉轉向投靠實權派王熙鳳，再到長遠投靠賈寶玉。當然，為了達到此目的和實現原始積累，行賄、拍馬、認義子等一切可能的手段也全讓賈芸用上了。
一個偶然的機緣，賈芸和寶玉有幾句寒暄，寶玉因見賈芸清俊麵善，便開玩笑說像他的兒子。按輩分，賈芸是寶玉的侄子；按年齡，賈芸要大寶玉四五歲。但賈芸卻順竿子說，若認作兒子，便是他的造化。
對賈芸來說，能蒙賈府太子人物認作義子，便是長久的靠山和發家的最大資本。為了坐實這層關係，賈芸還借送白海棠之際，上書寶玉，抬頭即稱“不肖男芸恭請父親大人萬福金安”。但寶玉的不通世務，並不能給賈芸帶來直接的經濟收益，他唯一的際遇，是在被寶玉丫鬟紅兒“下死眼盯了兩眼”之後，成就了一段愛情，而他能有所成就所依靠的還是璉鳳二人。
與鳳姐交往，沒有一些聰明才智是不行的。賈芸的高明之處，不僅在於手腕獨到，而且在最大程度上把握了細節。如果說轉投鳳姐，是賈芸對商務外交策略進行調整的話，那麼，僅從承包大觀園花木工程一項上，便可見賈芸的企業家本性。
與當今世相同出一轍，賈芸首先想到的是送禮。但鳳姐門下，獻媚行賄者眾多，如賈薔、賈芹等工頭就在此列，家資微薄的賈芸，實在無力抗衡。
時近端陽，賈芸探知鳳姐需要香料，決定投其所好，但開香料鋪的舅舅卜世仁並沒有賒賬給他，幸虧鄰居醉金剛倪二借了他15兩銀子。賈芸全買了冰片、麝香。
接下來，小賄賂如何送是個大問題。據第二十四回所敘，這天一大早，賈芸先打聽到兩個關鍵的信息：一是賈璉出門辦事去了，二是鳳姐無大事，隻是到老太太處裁尺頭。這樣，賈芸迎在了路上，搶到鳳姐麵前請安。
在賈芸一番巧妙地拍馬之下，最初不拿正眼瞧他的鳳姐還是停下了車轎。賈芸隨即送上了一個故事，稱有個朋友因到雲南做官，故將所開鋪子的香料送人，他得了冰片、麝香，聽說鳳姐往年還買它，故送上來孝順，以免糟蹋了。這點小東西顯然打動不了鳳姐，打動她的是賈芸的這番話。
最終，鳳姐收下了禮物，賈芸謀得了工程。15兩的禮物，換得了200兩的工程款，扣除50兩的工程開支，賈芸一下子獲得了10倍的利潤。不僅如此，賈芸還向鳳姐約下了明年正月的焰火燈燭項目。這種空手套白狼之舉，絲毫不比當下的某些民營企業家遜色。
“看紅樓”之小結：
賈芸在《紅樓夢》中是個微不足道的小人物，並無太多可表之處，然而就是這個小人物，為了承包賈府工程“小撈一筆”，竟把奉承巴結之術發揮得淋漓盡致。
其一，自降身價裝孫子。
《紅樓夢》第二十四回裏說，賈寶玉看到賈芸時，一時想不起他是誰。待賈璉介紹後，寶玉笑道:“你倒比先越發出息了，倒像我的兒子。”賈芸實際比寶玉大幾歲，然而為了討好賈府這位“績優股”，便乖巧地說:“自從我父親沒了，這幾年也沒人管教，要是寶叔叔不嫌棄侄兒蠢笨，認作兒子，就是我的造化了。”這話讓寶玉十分愛聽，賈芸和賈府這位“重量級”人物的距離立馬拉近了。
其二，深諳“領導”喜好，擅長甜言蜜語。
賈芸在賈璉門口等鳳姐的時候，深知“鳳姐是喜奉承排場的”，見一群人簇擁著鳳姐出來，“忙把手逼著，恭恭敬敬搶上來請安”。鳳姐這位手握賈府“工程發包”大權的二奶奶，“連正眼也不看，仍往前走，隻是問他母親好”。賈芸忙說:“我母親倒是時常記掛著嬸子，隻是身體不大好，要過來瞧瞧，又不能來。”鳳姐笑道:“可是你會撒謊，不是我提起她來，你就不說她想我了。”換成一般人，大概會覺得尷尬，賈芸卻應對自如，說:“要是在長輩麵前撒謊，老天還不打雷劈了我，我母親昨天晚上還提到嬸子呢，說嬸子生得單弱，事情又多，虧嬸子好大精神，竟料理得周周全全，要是水平但凡差一點，要累得不知怎麼樣呢?”這耳朵眼掏得夠舒服吧，效果也是立竿見影，鳳姐聽了“滿臉是笑，不由地便止了步”。
其三，把握時機，物質賄賂。
賈芸想置辦些禮品送給鳳姐，卻連十幾兩銀子也拿不出。最後借了十五兩銀子，買了些冰麝。東西買了，還得尋個好借口。賈芸編了個謊說:“我原有個開香鋪的朋友，花錢捐了個官舉家搬遷了，送了我些冰片、麝香。就算很有錢的大家子，也不配使這些東西。明天就是端陽節了，往年見嬸子花大包的銀子買這些東西，想來想去，隻有孝順嬸子方不算糟蹋這東西。”鳳姐聽了賈芸這番話，“心下又是得意又是歡喜”，評價也立馬上去了:“看你這樣知好歹，難怪你叔叔常提你，說你說話也明白，心裏有見識。”
其四，死皮賴臉，不達目的不罷休。
鳳姐何等聰明，她收了賈芸的禮，覺得不能馬上把活派給賈芸，“倒叫他看著我見不得東西似的”，就沒往正事上說。賈芸第二天又來到賈府門前，恰好碰見鳳姐出來。鳳姐喊住他明知故問道:“難怪你送東西給我，原來是有事求我，昨兒你叔叔才告訴我你求過他。”賈芸忙說:“我也正後悔呢，要是我一起頭就求嬸子，現在事情早辦成了。”鳳姐又說:“原來那邊沒成，你又來找的我?”賈芸臉皮也真夠厚，道:“嬸子辜負了我的孝心，我並沒有這個意思。若有這個意思，昨兒還不求嬸子。如今嬸子既知道了，我倒要把叔叔丟下，少不得求嬸子好歹疼我一點。”鳳姐冷笑道:“你非得撿原路走，我也沒辦法，這麼點事，早說不就完了。園子裏要種花，我正想不出讓誰來幹好呢。”賈芸忙說:“那嬸子就派給我唄。”鳳姐還不罷休:“這個我看著不合適，等明年正月裏煙火燈燭那個大活下來，再派給你。”賈芸又求道:“好嬸子，先把這個派我吧，要是這個幹得好，你再派我那個。”賈芸硬是靠死皮賴臉把工程纏到了手。