實驗結果表明，情緒的確會像病毒一樣感染他人。當那位助手以愉快或熱情洋溢的語調與大家一道討論時，其情緒也感染了小組中的其他人，在會議進行中，小組成員的反應也更積極。如果她動輒就發脾氣，其他成員也更容易生氣發火。不過，當她情緒低落消沉時對其他成員沒有什麼影響，這可能是因為情緒低落消沉本身就是一種不引人注意的退縮表現，如眼光不與他人接觸，那自然不會產生更強烈的反應。
人的大腦中情感係統的調節不僅是人體內部的調節。而且還受外部因素，比如人際關係的影響。情感是一個開放性的循環係統，也就是說，人腦如此設計是讓別人能幫助我們更好地調整情緒。人們之間的情緒會互相感染，看到別人表達情感就會引發自己產生相同的情緒，這種情緒的產生、傳遞與協調，無時無刻不在進行，人際關係互動的順利與否，便取決於這種情緒的協調。
在企業經營管理中，許多企業已經開始重視到女性心理對工作效率的影響，確信情緒也是一種生產力。管理者認為，自己的情緒不光是自己的事，它還會形成一個小氣候，影響企業的效益。
心情愉快比情緒不好有更強的感染力，它能鼓勵大家相互合作、處世公正、互相協助，能促進整個公司良性運轉。良好的效果產生了健康的情緒，客觀的測評還表明企業的工作效率更高。
一家建築公司的項目經理發現，製圖員被草圖中的一個簡單問題搞得焦頭爛額。項目完工的期限快到了，大家的壓力都很大。這位項目經理向她的同事走去時，發現自己的拳頭都攥緊了，她對那惱火的完工期限非常憋氣，也因為那位製圖員的工作無進展而覺得非常惱火。
她努力使自己放鬆，然後問那位製圖員：“怎麼回事？哪兒不對勁兒？”製圖員嘮嘮叨叨地訴說了他遇到的麻煩。抱怨掌握的有關信息太少，難以完成製圖任務，還說，給他做這件事的時間太緊了。
項目經理十分同情他，請他談談具體遇到了哪些問題。說話時，項目經理很隨和，且始終帶著鼓勵的口吻，注視著製圖員。她告訴製圖員，其實，她本人也快被壓垮了。
她通過一連串的問題逐步引導製圖員，讓他意識到自己實際掌握的信息比想象的要多，而他是完全能夠完成製圖任務的。於是，這位製圖員在她的鞭策和鼓勵下，急急忙忙又趕著繪圖。臨別時，項目經理與製圖員開玩笑說，有些情況大家都忽略了，比如說副總裁，其實就是他攬下了這樁棘手的生意。最後，他倆都笑了起來，然後，各自幹起了手邊的活兒。
那位項目經理究竟用了什麼魔法，竟收到了如此立竿見影的效果？是她讓自己置身其中。
盡管他倆的談話並沒有什麼特別的地方，但這種接觸交流反映了工作中心理與情感呈現的性質。就這點來講，當人們身臨其境時，就會高度認真地、全身心地投入到工作中去，工作也將最有成效。而此時，其他人很容易受到其影響和感染，積極地出主意、作貢獻、想問題。
與此相反的是做事心不在焉。這種情況在那些幹工作生搬硬套、無精打采或無條理的人身上最常見。從某種意義上講，他們不會有什麼出色的表現。
美國一位心理學教授的研究證明，隻要20分鍾，一個人就可以受到他人低落情緒的傳染。在社會交往中，個人情感對其他人的情緒有著非常大的傳染作用，如果你喜歡和同情某個人，你就特別容易受到那個人的情緒影響。
所以，對於控製不住自己而在家庭、職場中經常發泄不良情緒，製造情緒汙染的人，最重要的是要讓自己學會快樂，變消極情緒的汙染源為積極情緒的傳播源。
在情緒的世界裏聰明女人會生活得更好
天有不測風雲，月有陰晴圓缺，人有旦夕禍福……這些情境折射到人們的身上就有了悲歡離合、喜怒哀樂的情緒。各種情緒的疊加、混合，使得人的情緒更加豐富多彩，於是又有了喜憂參半、悲喜交加、驚喜不已等複雜情緒的體驗。
情緒是一種利弊兩麵的內心體驗，它集建設性與破壞性於一身：它會引導我們以恰當、現實的方法做事，也會讓我們做錯事而接受衝動的懲罰。但這並不意味著人們就甘心做情緒的奴隸，受情緒的支配，人應該能夠調節情緒。情緒是洪水，而我們的理智就是製動情緒洪水的一道閘門。
情緒是一種抉擇，而非事件的結果。
古時有一位叫愛地巴的女人。她有一個很有意思的習慣，每當與他人生氣並要起爭執的時候，她便會以最快的速度跑出家門，繞著自家的房子和田地跑三圈，然後坐在田地邊喘氣。這個習慣她保持了一輩子，也讓她在村子裏贏得了良好的人緣與廣泛的尊敬。後來當她的孫子問她這樣做的原因時，她說：“年輕時，我碰到生氣、吵架之類的事情時，就繞著房子和田地跑三圈，邊跑就邊想，我的房子這麼小，田地這麼少，我哪有資格去跟人家生氣？”孫子又問：“可是後來你已經很富有了啊，你怎麼還那麼做呢？”愛地巴回答說：“這時候我就想，我的房子這麼大，土地這麼多，我又何必跟他們鬥氣呢？想到這兒，氣就消了。”