有許多很有才氣的人,都是被惡意的指控所隱害,結果跳進黃河也洗不清了。
顯然,這位校長對待中傷的手段是不高明的。但聰明的人會采取更適當的策略——不辯自明。
大衛·史華茲早期擔任大學教授生涯的時候,曾經有過一次相似的經曆。當時他一直蟬聯“退學委員會”的主席。這個委員會設立的目的是要訂立出一些政策,好讓那些成績太差必須退學的學生有所遵循。
在經過多次的聚會商討之後,委員會要對全體教職員工提出一項報告。史華茲把這個報告交給大會主席以後,就坐回原位了。接著,有一位教授忽然站起來,對這項報告的每一方麵都橫加批評。他把這個報告形容為“虛弱”、“幼稚”、“正如同作者一樣的不成熟”。他所做的批評真是極盡挑剔之能事。
史華茲當時很想立刻反唇相譏,報複一番。但是,還是強迫自己在表麵上顯得若無其事。
他的長篇大論花費了相當於口頭報告兩倍多的時間,會議主席轉而對史華茲說:“史華茲教授,你對這位教授的批評有什麼補充說明?”史華茲當即站起來回答:“對於這個報告不能討好這位教授,我真是感到很抱歉,如果就我自己而言,我想要來一次公開投票。”
隨後又有少數幾個批評,然後就真的投票表決了。投票結果是4∶1支持這個報告,史華茲獲勝了。
待散會以後,一位在大學行政工作了40年經驗資深的教授把史華茲拉到旁邊,說了一些話:“史華茲,我很高興你剛才並沒有跟他一般見識。你有很充分的理由將他逼得發狂,也可以針對他的指控,以同樣的方式予以反擊。今天在座的每一位同仁,都認為他的批評有悖常理。但是隻要你一開始頂嘴,馬上就會喪失別人對你的同情與支持。”
他繼續說:“我們都認為自己很文明,但是文明是有不同等級的。一個未開化的人,聽到他不喜歡的批評時,很快就會使用拳頭攻擊對方;半文明程度的人,不會使用拳頭,而是用嘴巴,用惡毒的語言來反擊對方;至於十分文明的人,是不屑於使用拳頭與嘴巴來反擊的,他隻是用拒絕反擊而已,他深知此時能獲勝的唯一方法就是不理會他。”
莫忘致謝
戒指和寶石不是禮物,而是禮物的代用品。真正的禮物是你自己的一部分。
——愛默生
依琳娜、莎拉和德魯還小的時候,每當他們要向人家致謝,就口述感謝詞句,由母親費思持筆記錄。但是到他們長大一些的時候,已經可以自己寫謝柬了,可他們卻必須要在費思三催四請之後才肯動筆。
費思會問:“你寫了信給爸爸,謝謝他送你那本書沒有?”或者問:“陶樂思阿姨送了你那件毛線衫,你可向她道謝啦?”他們的回應總是含糊其辭,或者就是聳聳肩膀。
有一年,費思在聖誕節過後就讓兒女們寫謝柬,但催促了幾天,兒女竟一直毫無反應,費思大為氣惱,便宣布說:“在謝柬寫好並投郵之前,誰也不準玩新玩具或穿新衣服。”可他們依舊拖延,還出言抱怨。
費思忽然靈機一動,就說:“大家上車。”
“要去哪裏?”莎拉覺得好奇。
“去買聖誕禮物。”
“聖誕節已經過去了。”她反駁。
“不要囉嗦!”費思斬釘截鐵地說。
待孩子們都上了車之後,費思說:“我要讓你們知道,人家為了送你們禮物,要花多少時間。”
費思對德魯說:“麻煩你記下我們離開家的時間。”
來到鎮上,德魯記下了抵達的時間。3個孩子跟隨費思走進了一家商店,並幫費思選購送給她的姊妹禮物。然後大家回家了。
3個孩子一下車便向雪橇走過去。費思說:“不許玩,還要包禮物。”孩子們垂頭喪氣地回到屋裏。
“德魯,記下到家的時間沒有?”費思問。
德魯點點頭。費思接著說:“好,請你記錄包禮物的時間。”