無須過多考慮和在意別人對你的評價,過分關心別人對你的想法,這樣的結果會使你變得小心翼翼地為他人而活。其實隻要你的內心明白自己到底是怎樣的人,就沒有什麼能左右你的一切。
“利”與“弊”
智慧不能創造素材,素材是自然或機遇的贈予,而智慧的驕傲在於利用了它們。
——埃德蒙·伯克
有一段時間,著名人際關係交往專家卡耐基曾經長期租用紐約一家飯店的大舞廳,用來舉辦一係列的講座。
但是在某一季度開始的時候,他突然接到通知,飯店讓他付出比以前高出3倍的租金。卡耐基當然不想付這筆增加的租金,可是他知道跟飯店的人爭論是沒有用處的。幾天之後,他親自去見飯店的經理。
“收到你的通知,我有點吃驚。”卡耐基說,“但我根本不怪你。如果我是你,我也可能發出一封類似的通知。身為飯店的經理,你當然有責任盡可能地使收入增加。現在,我們拿出一張紙來,把你因此可能得到的利弊列出來。”
接著,卡耐基取出一張紙,在中間劃了一條線,一邊寫著“利”,另一邊寫著“弊”。
他在“利”這邊的下麵寫下“舞廳空下來”幾個字,然後說:“你把舞廳租給別人開舞會是最劃算的,因為像這類的活動,比租給我作講課場所能增加不少收入。如果我把你的舞廳占用20個晚上來講課,你的收入當然就要少一些。”
“但是,現在我們來考慮壞的方麵。首先,如果你堅持增加租金,你不但不能從我這兒增加收入,反而會減少自己的收入。事實上,你將一點收入也沒有,因為我無法支付你所要求的租金,我隻好被迫到另外的地方去開這些課。”
“另外,你還有一個損失。這些課程吸引了不少受過教育、修養高的人到你的飯店來,這對你是一個很好的宣傳,不是嗎?事實上,如果你花費5000美元在報上登廣告,也無法像我的這些課程能吸引這麼多的人來你的飯店。這對一家飯店來講,不是價值很大嗎?”
卡耐基一麵說,一麵把這兩項壞處寫在“弊”的下麵,然後把紙遞給飯店的經理,說:“我希望您好好考慮您可能得到的利弊,然後告訴我您最後的決定。”
結果,第二天卡耐基收到一封信,通知他租金隻漲50%,而不是300%。
站在他人的角度考慮自己所麵臨的問題,把“麻煩”轉嫁到對方身上,掌握主動權,以使對方自覺沿著自己的說服方向行事,遠比被動接受結果高明得多。
拿破侖與秘書
工作是一種樂趣時,生活是一種享受!工作是一種義務時,生活則是一種苦役。
——高爾基
拿破侖在歐洲軍事、政治舞台上的傑出才能和輝煌業績,使他成為法國人崇拜的偶像。因此,成為皇帝陛下的秘書,是許多人夢寐以求的願望。但是,拿破侖的秘書畢竟不是好當的。
一次,拿破侖的一名私人秘書身染重病離職休息,需臨時招募一名“書寫漂亮”的秘書以做幫補,消息傳出,人們展開激烈的競爭。結果,陸軍部長辦公室的沙羅先生被選中。突如其來的好運使他激動莫名,在同事們的一片歡呼聲中,這位幸運兒穿戴整齊地到杜伊勒利宮就職去了。
送走了沙羅先生後,大家對他的飛黃騰達羨慕不已,尚在談論之際,辦公室的門突然被人撞開了,沙羅先生喪魂落魄地出現在大家麵前,帽子丟了,手套不見了,頭發亂七八糟,四肢直打哆嗦。在眾人驚訝萬分的目光中,他訴說了剛剛在杜伊勒利宮的遭遇。
原來,沙羅先生入宮後,拿破侖打量了他一番,便叫他坐在靠近窗口的椅子上,然後就在房裏大步地走來走去,指手畫腳,不時地從嘴裏迸出一些含混不清的詞語。初來乍到的沙羅先生以為皇帝心緒不佳,嘴裏嘟噥的東西與己無關,因此,並不注意聽,隻是屏住呼吸偷偷地用目光注視拿破侖的一舉一動。