正文 第33章 綠色好心情 (5)(1 / 3)

在這個世界上,取得成功的人是那些努力尋找他們想要的機會的人,如果找不到機會,他們就去創造機會。

——肖伯納

麥克唐納快餐館的董事長克羅克沒讀完中學就出來做工,以維持生存。後來,他在一家工廠當上了推銷員,生活有了明顯的改善。另外,他在推銷產品過程中也交了許多朋友,積累了大量有關經營管理方麵的寶貴經驗。後來,他決定創辦自己的公司。

通過市場調查,克羅克發現當時美國的餐飲業已遠遠不能滿足已變化了的時代要求,急需改革,以適應億萬美國人的快餐需求。但是,克羅克麵臨的首要問題就是資金問題,對於一貧如洗的克羅克來說,自己開辦餐館根本就不可能。

最後,他終於想出了一個好辦法,他在做推銷員工作時,曾認識了開餐館的麥克唐納兄弟,自己可以到他們的餐館中學習,最後實現自己的理想。

於是,克羅克找到麥氏兄弟,講述自己目前的窘境,最後博得了對方的同情,懇請麥氏兄弟幫忙,答應他留在餐館做工。

克羅克深知這兩位老板的心理特點,為了盡早實現自己的目標,他又主動提出在當店員期間兼做原來的推銷工作,並把推銷收入的5%讓利給老板。

為取得老板的信任,克羅克工作異常勤奮,起早貪黑,任勞任怨。他曾多次建議麥氏兄弟改善營業環境,以吸引更多的顧客;並提出配製份飯、輕便包裝、送飯上門等一係列經營方法,擴大了業務範圍,增加服務種類,獲取更多的營業收入;建議在店堂裏安裝音響設備,使顧客更加舒適地用餐;他還大力改善食品衛生,狠抓飲食質量,以維護服務信譽;同時認真挑選店堂服務員,盡量雇傭動作敏捷、服務周到的年輕姑娘當前方招待,而將那些牙齒不整潔、相貌平常的人安排到後方工作,做到人盡其才,確保服務質量,更好地招待顧客。

克羅克為店裏招來了不少顧客,老板對他更是言聽計從。餐館名義上仍是麥氏兄弟的,但實際上餐館的經營管理、決策權完全掌握在克羅克的手中。不知不覺,克羅克已在店裏幹了6個年頭。時機終於成熟了,他通過各種途徑籌集到了一大筆貸款,然後跟麥氏兄弟攤牌。起初,克羅克先提出較為苛刻的條件,對方堅決不答應,克羅克稍作讓步後,雙方又經過激烈的討價還價,最終克羅克以270萬美元的現金,買下麥氏餐館,由他獨自經營。

第二天,該餐館裏發生了引人注目的主仆易位事件,店員居然炒了老板的魷魚,這在當時可以說是當地特大的新聞,引起了巨大的轟動,而快餐館也借眾人之口,深入人心,大大提高了其在美國的知名度。克羅克入主快餐館後,經營、管理更加出色,很快就以嶄新的麵貌享譽全美,經過20多年的苦心經營,總資產已達42億美元,成為國際十大知名餐館之一。

人的目標一旦明確,就應製定切實可行的計劃一步步去接近它,然後在實行的過程中尋找合適的機會,在蓄勢待發的情況下就會一擊必中。

從愛出發

要想達到目的,就要首先確定方向。

——卡爾·弗雷德裏克

每次朋友來艾琳家,尤其在炎炎的夏日,臨走時,總會對著那一片樹蔭感謝著說:“啊!真好,這個樹蔭正好擋住了大太陽,車子一點也沒被曬到。”

事後她們總會舉頭對那片濃綠的樹葉、高大聳立的大樹衷心讚美一番。

六年前搬來時,這兩棵樹差點被砍掉。因為樹根被建屋的工人粗心地釘了大釘子,幾乎是被宣布生命垂危活不過冬天的,如今已高過兩層樓,枝葉茂盛。每年秋天,當枝枯葉落時,她們不免擔心熬不過冬天,但是就在她們不經意間,在春天來臨之時,嫩嫩細細的綠芽就迫不及待地向她們透露春的消息。又一次,它掙脫了寒冬的考驗而欣欣向榮。

樹木的成長讓艾琳感到天地萬物的神奇力量。隻要有了生命,就會努力活下去,不論風吹雨打,不管嚴冬酷暑,每一個生命不都是如此莊嚴地完成它的路程?

看到了羅傑斯,捧著她剛出版的書,充滿希望地談著她的未來時,艾琳再次對生命充滿了敬意。

羅傑斯從出生時就先天不良,她膀胱生在體外,而且心律不齊。童年時,父親離家出走,拋下她和嗷嗷待哺的弟妹以及沒有生活能力的母親。後來母親再嫁,繼父又強奸了她。她14歲輟學,出外幫傭,打零工維持生活。然而,在這坎坷的環境中,她沒有放棄希望,她拾起書本,利用成人教育的機會,持續地撿拾著失落的童年,補綴著斷失的學習機會。她最後拿到的文憑是護士合格證書,那已是1980年的事。