張茵茵:\" 大哥,以後有啥想法自己說,不然可就弄巧成拙了。\"
張仁強:\" 這妹夫能弄好這個事情嗎?\"
張茵茵:\" 放心好了,這點事情難不住葛飛的。\"
張仁強:\" 茵茵,你說我這個仁強燒烤,是不是也要找個人來管理啊?\"
張茵茵:\" 一開始我弄餐飲的時候,我就想著不就是幾家店嘛,應該很容易就搞定的。\"
張茵茵:\" 但是一弄才知道,這餐飲的生意,比葛飛弄的飲品產業還累人。\"
張仁強點了點頭,之前他弄投資生意,其實也不如他弄火鍋生意累人。
主要是若是有一點點賬不好好的看,那是真的有人給他弄虧空啊!
畢竟餐飲這行業,涉及到了食材。這食材中有很多門道,新鮮的食材,和被人挑剩下的是兩個價。
雖然是兩個價,但是口感其實不是相差很大。
關鍵是這個事情,可以讓一些負責飯店采購的人掙一筆。
所以一些做餐飲生意的人,定期都會查賬,甚至要自己暗地裏調查一些食材價格。
張仁強:\" 看來,我是要找人幫我管理一下店鋪了。\"
張茵茵:\" 葛飛常說人力有時窮,所以要想生意大起來,就不能自己一個人弄。\"
、、
葛飛在仁強燒烤的大廳,看著三個人對待客人的態度,發現三個人中對待客人雖然都是客氣的,但是確實略微有一些差距。
西貝爾,魯伯和克拉三個人是按照順序在沒扣接待客人的。
魯伯在將客人引入屋子的時候,就把今天的品嚐活動說出來的,等著客人到座位的時候,正好是講事情說完,然後就進行點餐了。
西貝爾 是將客人直接引到三個食物的展示區前麵,讓客人直接品嚐一下,然後讓其評價後,在將顧客弄到座位上。
克拉引入客人的過程中,一直到客人點過餐之前,都沒有提到今天的品嚐活動。
而是在顧客點好餐,要等待的時候,克拉才會介紹今天的活動,若是顧客感興趣,克拉會把三樣食物都弄到到客人跟前一份,然後讓客人評價。
三個人的方式,魯伯像是為了完成任務而做,不在意成果;而西貝爾的方式,效果明顯,但是會讓客人感覺到一些強勢;而克拉的方式,柔和很多,目的雖然也能達到,但是不是完全能達到。
大概到了晚上七點左右的時間,葛飛讓店裏的員工,接下了三個人的活。
而葛飛的身份,店裏的人也是知道,是老板的妹夫,自然是不會不聽了。畢竟若是和老板關係不好,根本就不會讓葛飛在店裏考核員工。
葛飛:\" 你們看看店裏的員工,是如何想顧客介紹活動的。\"
三個人看了一下,發現仁強燒烤的服務員介紹活動,都是用的克拉的方式。
半個小時後,葛飛看向了三個人。
葛飛:\" 你們發現了什麼沒有?\"
西貝爾:\" 是我做的不對嗎?\"
魯伯:\" 我覺得我的方式,不浪費彼此的時間,他們這樣有些囉嗦。\"
葛飛看向了克拉,表情平靜。
葛飛:\" 克拉,你說說,你為什麼要用你的方式來介紹活動。\"
克拉:\" 我覺得顧客應該知道活動,到那時要不要參加,應該在他們坐下來,把主要的目的完成之後再問。\"