四、企業文化小故事
故事一:沒有不可能完成的任務
文化鏈接:狼的最大特性就是永不放棄,絕不服輸
2006年4月底,華為公司正式成為黑龍江聯通公司哈爾濱GSM雙頻網改造項目的合作夥伴。此項目為中國聯通集團公司近幾年內第一次對省會城市網絡進行大規模調整,也是華為公司首次對國內省會城市市區G網作全網搬遷,並獨家承建網絡。
巨大的挑戰:
挑戰之一:60天超緊工期
搬遷工程為避開高考和哈爾濱經濟貿易洽談會,實際工期隻有60天,包括35天內完成5批次貨物的備貨與到貨;一個月內2套G9MSC和8套BSC硬件安裝、軟調測和割接入網前的所有準備;在第一次交換割接和基站割接後,19天內完成另兩次交換割接和8批基站替換,平均每隔1天割接一次,有四個晚上連續割接。割接頻率大大突破常規,無疑屬於目前最高頻度、最大難度割接項目之一。↖米↖花↖在↖線↖書↖庫↖
挑戰之二:市區環境複雜,限製因素眾多,基站搬遷實施難度高本次搬遷的300多個基站環境千差萬別,遍布在市區各個大樓、小區、廠房等各種機房,需逐一勘測、確認施工條件和利舊方案,要求30多支施工隊伍同時施工,同時組織幾百號人員的調動和通訊聯係,最多一次同時要割接數量達到48個。市區多數機房空間小,線纜密布,運行設備眾多,要在淩晨3小時內在方寸之地先拆除再新建。同時因是市區夜間施工,還需考慮和一一確認能否進機房,搬貨入站時間,人數,噪音施工等眾多因素,才能保障施工順利開展。
挑戰之三:海量合作方管理
此項目的MSC、BSC、BTS、傳輸的安裝調測,舊基站的拆除包裝運輸全部要合作方配合完成,涉及四家合作單位,投入人數合計達450人以上。如何能細致到位地完成合作方準備工作,有效地將眾多人員組織起來,合理調動和監控,都成為了能否確保順利割接的首要工作。
挑戰之四:高技術含量的核心網側升級改造此次上線的其中一個G9MSC,單個容量為57萬線,是中國聯通公司全國新建最大端局,也是黑龍江聯通公司繼遼寧之後,在全國率先割接軟交換,而且需做雙歸屬配置,因此要求在開發、版本、數據配置、現場調測上嚴格把關,一次割接成功。
組織實施經驗:
對本次搬遷工程,黑龍江聯通公司和華為公司都高度重視。黑龍江聯通公司為確保工程順利實施,組建由總經理掛帥的哈爾濱雙頻網改造工程指揮部,設立日常項目辦公室和5個工程項目組。華為公司按公司特級項目要求,組建了以交換、接入、傳輸、網優四個專業小組為主的項目組,同時還給予包括貨物保障、合作管理、培訓工作、市場工作、中央研發支持、總部技術支持等多個小組的支持。項目組各方通力配合,精心組織,順利完成項目。
(1)良好高效的溝通
華為項目各小組與黑龍江聯通公司相應小組一一對應,項目核心管理小組和指揮部的日常管理辦公室,按分層對話的方式,以方案評審、項目日報、割接準備工作碰頭會等多種形式保持了經常、良好、高效的信息溝通。華為公司項目組內部,也以項目例會、項目日報、小組討論、割接前預演等多種方式加強互動,各小組間數據隨時聯動,及時更新。在割接出動人次達到3500人次以上的情況下,通過良好的溝通保證了本次工程順利實施。
(本章完)