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(2)黑龍江聯通公司的緊密資源配合
本次項目采用工程服務製,華為公司承擔大部分的工程任務,黑龍江聯通公司則在資源上大力配合,及時響應華為公司要求,充分調動本係統資源,協調相關廠商。特別是在基站搬遷方麵,哈爾濱聯通公司耐心的與業主做好協調工作,使95%以上的基站在搬遷當天都能協調進入,保障施工的順利開展,減少了插花組網的風險。
(3)精細化合作方管理
參與本次工程的合作方來自四家單位。項目組通過精細化的管理最大限度規避了因合作方問題而帶來的風險,例如:對合作方的持續考核和培訓;利用示範站安裝,及時總結標準工時;基站搬遷要求“傻瓜式”操作,細化施工方案;定期檢查施工隊的到位情況和工具準備;有效控製工程質量;加強對施工隊的施工規範要求;聯合辦公和每日例會製度;理清搬遷工作界麵;做好割接應急準備和替換搬遷前的動員準備工作等等。
(4)集中監控割接
由於基站割接比較分散,華為公司和哈爾濱聯通公司一起,采取設立割接指揮部的方式,對替換割接集中監控,盡可能保證所有站點當晚按計劃開通,不把問題積壓到下一次。華為公司在替換工程上對全體督導設置四個監控點:21∶00進站、23∶00準備工作、1∶00拆除、計劃開通(按照單站計劃表上的時間點),要求BTS督導定時向指揮部通報,由現場華為總指揮彙總,工程督導對超過半小時處理不了的問題也要及時通報,通過這樣的信息彙集,指揮部就能及時監控有比計劃延誤的點,決定是否需要啟動應急。此外,指揮部引入三部熱線電話,有任何問題,均可以撥入谘詢,以保證問題及時處理。
目標實現:
2006年7月8日淩晨3∶58,隨著當天最後一個基站向現場指揮部電話報告割接測試完畢,黑龍江聯通總經理宣布替換搬遷工程勝利竣工,會議大廳裏響起了熱烈的掌聲。
整個割接過程,網優組對41個點進行了CQT測試跟蹤,結果顯示搬遷後網絡覆蓋得到加強,部分地點通話質量得到改善,多數測試點搬遷後覆蓋電平優於替換前。另外,搬遷完成後網優組還按照規定的測試路線和測試方法進行了路測,與搬遷前的測試結果對比,得出的結論是替換後哈爾濱聯通900M網絡覆蓋有明顯的提升,通話質量為0級(清晰無雜音)的路段有所增加。
整個替換搬遷工程,在經曆了3次交換割接,13次BSC和基站替換割接後,沒有一次割接失敗,沒有一起重大事故,整個網絡安全平穩過渡,按計劃完成了全部的割接任務,贏得了客戶的尊重,為進一步提高兩家公司的戰略合作關係,為下一步網絡的進一步優化打下了良好的基礎。整個項目實施期間,黑龍江聯通公司新聞中心全程錄像,並製作了紀錄片,在《人民郵電報》及相關電視媒體進行係列報道。
用黑龍江聯通總經理的話來概括,本次替換工程創造了多個奇跡,在世界通信領域創造了多項第一:一晚替換48個基站開了業界先河;27天內進行了12次大規模割接,完成了314個基站、1564個載頻的國際大都市整網替換;整個替換項目做到客戶零投訴;3500人次的超大規模項目施工等。黑龍江聯通總經理多次對華為公司的工程交付能力,對華為項目組的組織能力,奮發拚搏,團隊合作精神給予了高度認可。
感人時刻:
(本章完)