定價有助於為顧客營造一種享受低價、令人興奮的購物體驗。食品雜貨和日常商品的天天平價使得沃爾瑪的超級購物廣場成為顧客喜愛的購物場所，它為顧客提供獨特而有吸引力的購物體驗。
沃爾瑪的低價策略讓消費者願意開車舍近求遠前來購物。沃爾瑪1990年進入了衣阿華卅斯托姆湖城，一個地處衣阿華州西北部的人口為8500人的小縣城。在那以後，斯托姆湖城有一家音像店、一家雜貨商店和兩家小折扣店倒閉了，但是當地有些商人說他們的生意還不錯。事實上，當地的經營者說沃爾瑪更多地影響了靠近蘇拉皮茲和倫布蘭特路的社區小零售商，而不是當地的那些商店。
在小中城鎮開一家折扣店可以促進當地零售業務的擴展，凶為這樣當地的顧客就不會到鎮子以外的地方去購物，而鎮子附近的居民也會被吸引到折扣店來購物。不幸的是，折扣店不斷增加，直到當地的市場飽和，這使得有些城鎮的商業區反而比以前縮小了。當消費者越來越多地去大型折扣店購物而很少光顧當地的商店時，附近那些沒有折扣店的城鎮的銷售量會減少，人們的消費習慣也會改變。
而沃爾瑪的到來並沒有使在斯托姆湖城獨立經營的5家藥店中的任何一家倒閉。“自從沃爾瑪在我們這開店以來，我們的生意更好了。”藥劑師托尼·邦特說道，他的父親於1955年開了一家汽車藥店。“一旦人們發現沃爾瑪不能在營業時間結束後開處方，不送貨上門，也不讓賒賬，他們就又回到我們這兒買藥了。”這說明，如果一家獨立經營的商店始終保持它的全方位服務，是可以生存下去的。
4．改變零售業的規則
你不是在和沃爾瑪談判，你是在為你的顧客談判，你的顧客應該得到你能承受的最優惠的價格。不要為一個商販而感到難過……他自己很清楚一件商品可以賣多少錢，我們要讓他出個最低價。
——沃爾瑪
沃爾瑪有把某行業的零售業市場整個顛倒過來的影響力。美國當地的書店，無論是開在大學內還是開在大學附近，曾經是大學生購買課本的唯一渠道。因為沒有競爭，它們基本上可以隨意定價，這使得這些小小的大學書店有完全的定價自由和市場優勢。沃爾瑪和其他網絡書商通過因特網大舉進軍大學教科書市場後，大學生們在自己的宿舍裏就可以訂購到全新的課本，而價格隻相當於學校書店二手教科書的價錢。所以，在和沃爾瑪競爭的世界裏，沒有哪個行業不麵臨著潛在的危機。
沃爾瑪銷售藥品、汽車產品、書籍、珠寶、園藝產品、食品雜貨、玩具、運動用品、服裝、糖果、雜誌、工藝品、寵物、花卉、辦公用品、遊泳設備、塗料、錄像器材、DVD等等，沃爾瑪不僅僅是在爭奪市場，它正統治著其中一些市場，占據了巨大的市場份額。在一家店裏經營如此多樣的商品，並且把一切打理得井然有序，背後支撐它們的物流服務令人驚歎。以上所有的業務經營結果需要雇員們在365天每天24小時不停地輪班工作才能取得。從物流的角度來說，品種如此繁雜的商品，這麼困難的物流任務，要把它做好幾乎是不可能的，但是這項工作在沃爾瑪遍布全世界的商店裏每一天都在很柏效地進行。
要理解像沃爾瑪這樣的零售商所擁有的購買力和價格優勢，我們先要看看它們是怎樣做到的。絕大多數的零售公司都被迫從批發商或某些產品的分銷商那裏買進自己需要的商品。批發商和分銷商扮演著“中間人”的角色，它們首先從廠家直接大批量進貨，然後讓個體零售商來這兒進貨。這使得批發商可以拿到一個較低的價格。然後，它會在賣貨給零售商時規定一定的購買量，當然還會提高產品價格。過去，批發商、分銷商、零售商和平共處在這樣個共生關係巾，零售商可以利用批發商和分銷商強大的購買力實現互利。很長時間，在零售進貨領域都維持著這樣一個局而，直到沃爾瑪進入零售業並改寫這些規則。