康師傅覺得許宏濤對自己不錯,便把覺得對許宏濤有用的所見所聞講出來,也許他的感覺並不是很強烈,但許宏濤覺得,這個信息對他來說太重要了,這類情況,銷售科並沒有人講過。柳中強雖然是銷售人員出身,但並沒有總結出什麼銷售經驗。柳中強以前常對別人吹噓賣弄的,就是他和某個客戶怎樣喝酒,喝得人仰馬翻,喝得稱兄道弟,最後,這個人如何賣力地介紹丘泉酒,銷量大增。
聽了康師傅的話,許宏濤眼前一亮,他覺得這一點特別重要,在生意上,在和客戶打交道時,每一個細節都關乎成敗得失,一個優秀的銷售人員,無論如何,得從點點滴滴做起。而把自己的產品,擺放在最重要的位置,這一點必須做到完美無缺。許宏濤覺得,那句老話還是特別有道理的:三人行,必有我師。
於是,許宏濤和康師傅閑聊時,都有意無意地說一些銷售方麵的事,他是想引導康師傅把自己觀察到的有用的東西講出來。許宏濤覺得,既然從事了銷售工作,就要幹一行愛一行,不能混天度日。酒廠裏,基本是三類人,第一類是行政人員,這類裏麵,當官的管理層多是縣上主管部門任命的。第二類是專業技術人員,這個得跟著師傅學習好多年,有些人學習一輩子,也不見得會完全掌握生產過程中的整個流程。而且你即使知道整個流程,但具體的工藝,以及關鍵時候火候的把握,這並不是說想掌握就能掌握得了。一方麵要有老師傅毫無保留地教給你,把你當傳承人對待,另一方麵,你也得有這個悟性。在技術這個行當,悟性特別重要,你悟性不高,隻能學個皮毛。悟性高了,一點就通,而且會舉一反三,並且還能悟出師傅沒有發現的東西,這樣的人,就是未來的大師。第三類人就是銷售人員。銷售人員看似簡單,但細節上該注意的地方特別多,而且銷售人員得口頭表達能力強,得綜合素質高。因而,銷售人員雖然不是很多,但卻是酒廠整個工作中非常重要的一個環節。
許宏濤從第二天開始,每到一個客戶的店裏,把酒箱搬進去之後,給老板敬上一支煙,讓他抽煙的空隙,自己便把酒箱打開,把產品拿出來,這會兒,他會笑嗬嗬地說:“老兄你歇會兒,我給咱趁熱打鐵,把貨擺到貨架上,你整天忙忙碌碌的,也特別辛苦。”
許宏濤一邊說,一邊進了櫃台,來到貨架前,動手重新擺放貨物。擺好之後,便到櫃台外麵,端詳一下說,咱們這酒看著就是漂亮,而且喝著也舒服。順便再誇一下這家店多麼漂亮。他往往是找到該誇的地方,恰到好處地誇幾句,並且見好就收。
也有幾戶人家,並不願意讓許宏濤給他家擺貨,有些是覺得許宏濤把他原有的模式打亂了,也有的覺得是許宏濤把一個自己並沒有太當事的新產品,當作重點商品擺放在特別醒目的位置,影響了自己對原有順序的認可。遇到這類情況,許宏濤並不怎麼堅持。他需要的是和店主保持良好的關係,無論如何,關係必須放在第一位。
鄉鎮上的貨第二天就送完了,到下午時,康師傅開著車回酒廠了,許宏濤並沒有回去,他讓康師傅把他帶到縣城,他找到第一次來這個縣城時找到的那個小旅館,住了下來,他準備第二天去拜訪一下屈老板,和他談談。他覺得,屈老板雖然沒有要貨,但他帶給許宏濤的思考並不是普通小商店那幾箱貨所能替代的。幾箱或十多箱貨,對許宏濤來說,提成也就幾十塊錢,但如果從屈老板這裏取來真經,得到他的指點,其價值也就不是幾十元幾百元的事了。
這次過來的時候,許宏濤多帶了一箱丘泉糧液,他打算給屈老板帶上兩瓶,其餘的存放在那個小旅店裏,如果要讓客戶看,也方便些。再說,慢慢地和這邊人熟了,如果有必要和別人吃個飯,喝一兩瓶酒,喝自己的丘泉糧液,一方麵是出廠價,便宜實惠,另一方麵,也起個廣告宣傳作用。